商务英语的教学与实践

摘 要：随着全球经济一体化和我国对外经贸的迅速发展,社会需要越来越多既懂英语,又懂商务的高素质复合型人才.,高职商务英语专业应运而生.专业建设与发展的前提是人才培养目标的正确定位.高职商务英语专业必须以职业能力为人才培养核心,以学生为中心的教学方法,以多元化评估为教学手段,才能培养出国际商务活动所需要的“复合型、应用型”人才.

关 键 词：商务英语现状培养目标遵循原则

在培养复合型涉外商务英语人才的过程中,商务英语起到了重要作用.通过商务英语教学,一方面,学生可以掌握国际贸易主要术语和必要的商务知识,熟悉经贸业务流程,提高听、说、读、写、译方面的基本能力；另一方面,学生还能掌握商务基本礼仪、经济、贸易等基础理论知识,提高跨文化交际能力,从而最终能够胜任用英语进行对外经贸活动的工作,成为复合型涉外商务英语人才.

一、商务英语培训现状及存在的问题

商务英语的特点主要在于教学的专业化、口语化和较强的针对性.而实用性是其最大的特点.商务英语培训主要通过培养商务企业人士的英语能力和商务社交能力,使他们在商务交往中较熟练地进行英语口头交流,并掌握从事商务工作所需要的基本专业技巧,以便顺利地与外商开展商业活动.

经调查,很多受过商务英语培训的人对所培训内容并不十分满意.学员们认为,一些培训机构过于重视书本知识和英语表达,而忽视对其进行跨文化语用能力的培养.他们感到,在商务活动中仅仅懂得商务条款和流利的英语表达是远远不够的,语言与文化差异常使其交际质量大打折扣.这主要归因于谈判者来自不同的文化,文化差异使双方产生并加深误解,增加商务交流的难度.如果沟通中的误解和曲解不能及时解决,而双方都以自己的文化观念来判断对方的利益和行为,则难以实现合作目标.因此,商务英语培训不仅要重视提高学员的口语表达能力,还应更多地传授西方文化知识,包括不同的思维方式、生活习惯、如何与对方合作、工作方式方法等等.商务英语培训在某种程度上是语言和文化能力的综合培养.

二、高职商务英语专业人才培养目标

商务英语专业人才培养目标应与社会需求相结合,而需求分析的一个重要方面即将人才培养与当地的实际市场需求和实际情况相匹配.根据几年来商务英语专业的办学实践和对人才市场和用人单位的调研,总结出其人才的培养目标是德、智、体全面发展的,有较高思想文化素质,掌握一定的英语交际能力、商务运作能力以及自主学习能力和创新能力,能从事涉外文秘、国际贸易、国际商务活动的“应用型”人才.他们应具备以下能力：

英语交际能力.Hymes认为一个完整的语言交际能力定义应包括四项内容：语法可能性（程度）；实用可行性（程度）；场合适用性（程度）；现实真实性（程度）.这四部分交际能力反映了话语者和听者的语法知识、心理语言学知识、社会文化知识和现场应用语言的能力.因此,学生除了有扎实的语言知识基础,还应培养他们的文化意识以及商务活动中语言的实际运用能力,尤其是跨文化的交际能力.

商务运作能力（职业能力）.即学生的动手能力和实践能力,是除语言技能之外的商务工作基本技能.如：商务领域的业务操作能力和运作能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等.这是商务英语人才工作和发展所必需的一种能力.自主学习能力和创新能力.也是可持续发展能力.现在是知识经济时代,知识更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的学习能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础.

高职商务英语专业人才的培养必须明确“一条主线,三个突出”,即以英语应用能力为主线,突出职业能力的培养,突出自主学习能力和创新能力的培养,突出学生团队精神和怎么写作意识的培养,真正体现高职学生专业有特长,就业有优势的特点.

三、高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业,专业的发展与建设一般应遵循以下原则：

（1）以市场为导向.密切联系市场、关注市场、适应市场,专业建设要与人才培养规格为导向,确立人才培养模式,这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据.

（2）分层培养人才.我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高,大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称,地、市级单位及大中型企业（包括合资企业）对商务人才的要求则需本科以上学历.

（3）关注人才就业的空间.今后一段时期,企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流,大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间,特别是在珠江三角洲地区,涉外中小型企业星罗棋布,为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础.蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式,即英语+商务知识模式；英语语言课程+商科专业英语模式；英语+汉语商科课程模式；英语+商科专业方向模式.高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式,但是,都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群,因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题.如果一个专业的培养目标不明确、不具体,就很难培养出合格的技能型人才,因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作.

我国加入世贸后,社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长.目前,全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程,为社会输送了一大批复合型人才,社会需动了商务英语专业的建设,同时也使其成为学生报考的热门专业.但是,必须清醒地认识到,随着经济全球化趋势的发展,竞争会更加激烈.因此,商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略,以就业为导向,以全面素质为基础,以职业能力为本位,加强实践教学,深入研究社会需求变化,加快教学改革的步伐.