博世,企业经营的典范

在德国,如果要为企业发展寻求一个标杆的话,那无疑就是博世.由5个简单平实的红色字母和一个磁电机符号构成的商标,代表了这家百年不衰的企业,也代表了德国企业那种简约、精细,不漏一钉一铆的精神.高速公路收费口的升降杆,商铺的电动卷帘门,从家中的车库到厨房,再到办公室,博世无处不在.它的身影不仅仅出现在德国,它还为全世界的汽车电子设备制造商提供各种生产部件.总部位于德国斯图加特的博世公司敢骄傲地说：“世界上没有一辆汽车不在使用我们博世生产的配件――刹车、化油器、方向盘、火花塞、电路装置、导航系统、安全气囊等”

博世公司的“心脏”位于曾经诞生过许许多多工业奇迹的德国巴登－符腾堡州首府斯图加特.1901年,也正是在这座城市里的一栋古堡别墅,博世的创始人罗伯特博世创立了博世基金.而博世的传奇故事则要从这座古堡谈起,战争时期,博世家族为了躲避战乱,将家中值钱的东西埋在院子里,举家逃往巴伐利亚.别墅先被美国人占领,随后又被法国人占领,一直作为法国人的领事馆使用.直到1978年,博世家族才将这栋别墅和这块让他们眼中常含泪水的土地一起写了回来.1986年,时值别墅建成100周年庆典,别墅进行了翻新修葺工作.至此,保护博世集团的堡垒变得越发坚固.

博世的成功源于其创始人罗伯特博世创建的独一无二的发展精神.在罗伯特的遗嘱中,他清楚写到,博世的继承人有责任和义务保证家族企业的持久性、稳定性和独立性,否则继承人将失去继承权.博世人为了恪守祖先的遗嘱,不断地在寻找维持“三性”的方法.探索寻找的过程是艰苦而漫长的,他们用了22年的时间,终于找到了合适的解决方法：将博世基金中的很大一部分转型为非家族营利式基金,就是说,他们将基金的92%用于公司的再投资,8%供家族使用.这里我们要注意的是博世家族和博世有限公司的区别,貌似羊毛出在羊身上,但其实这样的一种基金分配或者说投资分配,保证了博世公司不会成为博世家族中某一个人的企业帝国,从而保证了企业“三性”发展.

供家族使用的“微不足道”的基金就这样一代代继承了下去,如今传到了克里斯托弗博世的手上.作为博世子子孙孙中的一员,或许克里斯托弗要比自己的长辈更“出名”一些,因为他不仅是公司的现任总经理,还是公司的发言人.消瘦的脸庞,长长的修剪整齐的白胡子,一副小眼镜,他看起来就像是一位学者,而非德国当代工业的领军人物.

早在1942年,即罗伯特博世去世前的几年,他就委托后来担任第一位德意志联邦共和国总统的特奥多尔豪斯为其撰写传记.罗伯特出生于多瑙河源头附近的乌尔姆市的郊区,是一家小旅店老板的儿子.1886年,年轻的罗伯特在斯图加特创立了属于自己的公司,他借助于当时新兴的汽车工业浪潮,迅速崛起.1899年,博世在法国创建了第一家国外公司,1906年创办了第一家海外工厂,1926年在中国上海成立了第一家维修怎么写作站.

第一次世界大战期间,博世就向美国出口磁带式录音机和火花塞.第二次世界大战之后,位于西德的大部分工厂均被摧毁,德国的汽车工业受到重创.博世再度从零开始,大力发展汽车上使用的电子设备,取得了辉煌成就,远远领先于美国的德尔福（Delphi）、日本的电装公司（Denso）（丰田“刹车门”事件的踏板就是这家公司生产）,以及法国的法雷奥（Valeo）.

在德国工业制造业发展的历史长河中,博世秉承了一切“德国制造”的优良传统.它严格的生产标准和精益求精的态度,在企业界传为佳话.企业发展初期,罗伯特每天在生产车间度过的时间超过8小时.罗伯特说：“之所以我们能产出一流的产品是因为工人得到了配得上他们辛勤劳作的薪水.”这样的企业精神让博世在竞争激烈的环境中得以生存.

今天,全世界工厂和办公室的墙上都清楚地写上了博世的宗旨：责任、自信、忠诚等作为世界级的生产厂商,博世的产品不仅仅限于汽车业,它还生产液压型千斤顶、集装箱打包器、太阳能板.它甚至走进千家万户,与西门子公司进行合作共同研发销售家用电器,与电动工具（公司名）合作生产园艺用割草机、工地上使用的电钻和电动螺丝刀.博世分公司遍布全球135个国家,总计雇佣了27万人.伊斯坦布尔的经理和在斯图加特的经理享有着共同的销售理念,超过80%的工人因自己在博世工作而感到自豪,这都是一家世界级公司成功的标志.

公司现任董事会主席费朗茨费伦巴赫在公司“重要人物排行榜”上仅排第6.在当前企业高管薪金天文数的时代,博世的这种做法赢得同行的尊敬.面对时下的金融风暴,博世就像是一处安全的岛礁.2009年,博世破天荒地亏损了12亿欧元,这是在二战结束后从未发生的事情.但事实上,就在这一年,博世保住了自己的工人,没有出现大规模失业情况.“人们无法接受‘博世裁员1000人’这样的新闻在斯图加特的地界上出现.”

[译自法国《观点》]