查账的会计师

美国的一家科技公司有段时间不知道为什么营业费用的支出非常大.公司经理为了降低费用支出,开了好多次会议,并制定了相应的制度,结果收效甚微.

最后,他想出一个办法.他雇用一位面孔冷酷、资历很深,有多年会计师工作经验的人.然后,经理把这位会计师的办公室安排在一个有落地玻璃窗的办公室里,这样一来,他就可以看到公司里的所有员工.

另外,公司经理还告诉所有的员工说：“他是公司请来检查所有的费用账簿的.”

就这样,每天早晨公司职员都会把一沓费用账簿摆在他的办公桌上.到了晚上,他们又把这些账簿拿走交给会计部门.其实,这位被请来的会计师根本未曾翻阅那些账簿,但是所有的员工却不知道是怎么一回事.

就这样,奇迹出现了,在会计师来公司“检查”账簿的一个月时间内,公司所有费用支出降低至原来的百分之八十.奇迹为什么会出现呢?

这主要是公司的人员出现了“自我参照效应”,公司请会计师这一客观事实,引起公司人员的神经冲动,开始产生心理活动,感知到“检查”,对“检查”做出整体反应,就是要进行自律,不能胡乱开支.

安德鲁杰克逊是美国历史上最出色的政治家之一,他曾经于1837年出任美国总统.

然而,在他妻子死了之后,杰克逊对自己的健康状况变得非常担忧,家中已经有好几个人死于瘫痪性中风,杰克逊也因此认为他必定会死于同样的症状,所以他一直在这种阴影下极度恐慌地生活着.

有一天,他正在朋友家与一位年轻的女性下棋.突然杰克逊的手垂了下来,整个人看起来非常地虚弱,脸色发白,呼吸急促.他的朋友立刻跑到他身边.

“你怎么了?感觉什么地方不舒服吗?我们赶快去医院！”说完,朋友就准备把他送往医院.

“唉！不用了,其实这种情况我早就预料到了,只是不肯相信罢了,看来,最后还是来了,”杰克逊乏力地说,“我中风了,我的整个右侧瘫痪了”.

“啊!你是怎么知道的呢?”朋友吃惊地问道.

“因为,”杰克逊答道,“刚才我在右腿上捏了几次,但是一点儿感觉也没有,这不就证明我右侧的知觉没有了嘛！”

正在这时候,和杰克逊一起下棋的那位女性却疑惑地说道：“可是,先生,你刚才捏的是我的腿啊！”

我们每个人都会受到“记忆的自我参照效应”的影响,这是指我们在接触到与自己有关的资讯或者事情时,最不可能忽视或者出现遗忘.这种效应的不利影响是,每当别人介绍一种病症的时候,总免不了会先想到自己是否出现过类似的征兆,如果恰巧有两三点看似符合,就开始惊慌,怀疑自己是否已经病入膏肓,其实自己一点儿事也没有.

(李蕾蕾摘自《台港文学选刊》2008年第3期)