外语教学中的涉外礼仪

【摘 要】在外语教学中,经常会遇到跨文化差异,在不同文化里,人们因文化背景,生活习惯,生活方式的不同而千差万别.为此,我们在涉外交往中千万要掌握交际技巧,尊重他人的习惯,包容别人的异同,避免冲突和尴尬.在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌,最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨.如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重.

【关 键 词】外语,社交,礼仪,文化,着装,言谈举止

【Abstract】Duringtheforeignlanguageteaching,weoftenencounterinter-culturaldifferences,indifferentculture,peoplearedifferentbecauseoftheirculturalbackgrounds,livinghabits,lifestylesandsoon.Therefore,wemustmastertheinterpersonalskillswhileweareinsocialconditions.Wemustrespectothers’habitsandagreewiththeirdifferencesinordertooidconflictsandembarrasent.Insocialmunications,weshouldobeysomeinternationalhabitualexamplesandsomebehiors.It’svaluablefortheopeningpoliciesofourcountryandgoodforshowingthewonderfulmannersofChinesepeople.Atlast,well-being,suitablebehiorscanwintherespectandlovefromotherpeople,makingfriendswithotherscanoidmisunderstandingandabomination.Ifapersonisalwayspoliteandappropriateinthedailylifeandheisoftensincere,humbleandkind-hearted,hemustbepopularandrespectableinthesociety.

【Keywords】ForeignLanguageSocialmunicationbehiorcultureclothesgoodmanners

在外语教学中,常常会自觉不自觉的涉及到礼仪,习惯,风俗等方面的跨文化差异.众所周知,礼仪就是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式.将跨文化交际,涉外礼仪贯穿到教学中,有时会使课堂深情并茂,相得益彰.

经常在课堂上与学生们探讨跨文化环境下的礼仪,让他们意识到礼仪在人们的交往过程中具有重要作用.首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感,其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊.在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌,最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨.如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重.我国政府和人民在坚守和平共处五项基本原则的同时,无时无刻不在应用着涉外礼仪.

在国际社交场合,穿着打扮,言谈举止十分重要,当然,服装也就显得格外重要.在公共场合,服装大致分为礼服和便装.正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装),一般场合则可着便装.目前,除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动,禁止妇女穿长裤或超短裙)外,穿着趋于简化.

我国服装无礼服、便服的严格划分.一般地讲,在正式场合,志着上下同质同色的中山装,或着上下同质同色的深色西服并系领带,配穿同服装颜色相宜的皮鞋,非正式场合(如参观、游览等),可穿各式便装、民族服装、两用衫,配额色相宜的皮鞋或布质鞋.

在涉外交往中,着装应注意下列事项:

任何服装都应做到清洁、整齐、挺直.上衣应熨平整,下装熨出裤线.衣领、袖口要干净,皮鞋应上油擦亮.穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣.穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起.两扣西服上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣.均应扣全.志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动.女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外.参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处.西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴.在室内外,一般不要戴黑色眼镜.有眼疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,并在握手、交谈时将眼镜摘下,离别时再戴上.

在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装、穿上鞋袜,不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人.

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手,遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒暄致意,关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起,在一般情况下,握一下即可,不必用力.但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分.

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸出手后再握.多人同时握手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手.男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子.握手时应双目注视对方,微笑致意.

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意,日本人行鞠躬孔,我国传统的拱手行礼.这些礼节在一些场合也可使用.

公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意.与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可,对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意.

涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体.谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人.谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打.

参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听,有事需与某人谈话,可待别人谈完,有人主动与自己说话,应乐于交谈,发现有人欲与自己谈话,可主动询问,第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎,若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意.

谈话时若超过三人,应不时与在场所有人攀谈几句,不要同个别人只谈双方知道的事情,而冷落其他人.如果所谈的问题不便让其他人知道,可另约机会.

在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,另一方面在别人讲话时,也应适时发表个人的看法.对于对方谈到的不便谈论的问题,不应轻易表态,可转移话题.要善于聆听对方的讲话,不要轻易打断,不提与谈话内容无关的问题.在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心.别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子,或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作.

在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍.为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事.无论自我介绍或为他人介绍,都要做到自然.例如,正在交谈的人中,有你所熟知的,便可趋前打招呼,这位熟人便将你介绍给其他客人.自我介绍时,要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自我介绍.为他人介绍时还应说明与自己的关系,以便于新结识的人相互了解与信任.介绍其他人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点别人.介绍也有先后之别.应先将身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女.介绍时,除妇女和年纪长者外,一般应起立.但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可.交换名片也是相互介绍的一种形式.在送给别人名片时,应双手递出,面露微笑,眼睛看着对方,在接受对方名片时,也应双手接回,还应轻声将对方的姓名等读出,然后郑重地收存好.

涉外交往在谈话时,内容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些荒诞离奇、耸人听闻、的话题.不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题.对方不愿回答的问题不应究根寻底,对方反感的问题应表示歉意或立即转移话题.在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题.

男子一般不参加妇女圈内的议论.与妇女谈话更要谦让、谨慎.不宜询间妇女的年龄和婚姻状况,不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题.不要与妇女开玩笑,更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感.

谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“对不起”、“打扰了”,“再见”等.见面对一般先问好,如“身体好吗”“最近如何”“一切顺利吗”对新结识的人常问“你是第一次到中国(或本地)吗”“来中国多久了”“你喜欢我们的城市吗”分别时讲“很高兴与你结识,希望今后再见面,”“晚安,请代向朋友(夫人、丈夫等)致意,”“请代问全家好”等.

社交场合的谈话话题,还可涉及天气、新闻、工作业务等方面,但一定注意内外有别,保守国家秘密.

以上这些跨文化交际环境下的礼仪,是笔者在长期教学中点点滴滴的总结,与大家共享,并望能起到抛砖引玉的作用.