市场营销专业英语多元化教学模式的与

摘 要：随着我国经济在全球经济中的地位不断提升以及与国际经济体系的融合程度不断深化,拥有扎实营销专业英语背景知识的营销类人才倍受用人单位青睐.市场对营销专业毕业生的要求越来越高,传统的市场营销专业英语教学模式陈旧,难以为经济飞速发展提供合格的人才.本文以我国高校市场营销专业英语教学现状为抓手,通过结合笔者自身的教学经验,对多元化的教学模式进行了探索和研究.

关 键 词：市场营销专业英语；多元化教学模式

1.高校市场营销专业英语的教学现状

1.1教师队伍知识背景有待丰富

市场营销专业英语教学质量的优劣与教师的知识背景有密切的关联.目前我国不少高校的营销专业英语教师有不少来自于学校的外国语学院.这部分教师的英语功底普遍扎实,对于英语传统的教学模式和教学方法都比较精通,但是缺点也很明显：缺少市场营销理论的基本知识,对营销教学的方法和方式理解程度不够.与此同时,也有部分教师来自于市场营销专业.这部分教师的优势是自己拥有扎实的市场营销理论知识背景,但是对英语的教学模式和教学方法理解程度尚显不足.1.2学生营销英语的应用能力不高

虽然英语的重要性明显,并且我国在英语的教学方面投入了巨大的人力和物力,但是在目前的应试教育大环境下,学生普遍在英语的应用能力上不高.学生进入工作岗位之后,尤其是进入市场营销相关的岗位之后,最主要的表现就是不能够有效地承担专业性的英文工作任务,这些任务包括与外籍客户的英文沟通、客户关系的构建和维护,产品的英文陈诉等.用人单位在衡量一个学生的英语能力是否能够胜任时,并不会去从普通英语和专业英语这两个方面区别对待,而是统一用“英语能力”这个视角去衡量.英语能力包含了听、说、读、写四大方面,而我们的学生的说和写的能力尤其显得不足,营销英语的应用上更是如此.

1.3现有教材内容以及教学结构难以满足学生需求

传统的市场营销专业英语教学材料往往并不能做到以学生为中心,很难做到在教学的过程中实现高效的教学效果.目前高校的市场营销专业英语教材主要分为两类：一类是外文的原版教材,例如菲利普科特勒的《PrinciplesofMarketing》；另一类是国内作者整合制定的教材,例如郑琦、李桂华的《市场营销专业英语》.这两类教材的相同点都是内容单一,太偏向于营销理论的介绍.不少国内作者著作的教材也都是以菲利普科特勒的书籍为主线.这样一来,这两类教材就会形成比较明显的同质化,直接导致了单一的教学结构成为课堂上的主旋律,并且远远不能满足培养素质全面的学生的需求.

2.市场营销专业英语的教学特点分析

市场营销专业英语教学有别于大学通用英语教学.专业英语教学必须以交流能力培养为纲,以语言实践为主线,全面和谐地发展学生的综合英语素质.营销专业英语作为各高校市场营销专业的一门核心课程,强调英语语言掌握水平与市场营销专业知识应用能力的有效结合.营销专业英语的教学主要有如下三个方面的教学特点：

2.1专业化与复合化并重

专业化是指该门课程教授的内容以该专业的专业知识为中心.复合化是指课程教授内容要涵盖各方面复合内容.营销专业英语的教学过程中既强调专业化,又要求能做到复合化,两者并重是该课程的重要特点.目前我国企业和组织的类型多种多样,包括国营企业、民营企业、外资企业以及非盈利结构,每一个行业的属性也千差万别.为了使营销专业学生在就业和职业生涯规划的过程中拥有更多的选择,营销英语的教学内容不仅需要以市场营销的专业理论为核心,同时也需要传授经济、管理以及信息技术等多方面的英文知识理论,从而使学生能够快速地适应并胜任不同类型的营销工作任务.

2.2强调英语的综合应用能力

大学英语教学目标逐步转向注重学生的综合运用能力培养,特别是听说能力.随着近年来我国经济的飞速发展,国际交往日益频繁,国家和社会对大学英语教学,尤其是对大学生的英语实际综合应用能力,提出了更高和更迫切的要求.作为大学英语教学的一个组成部分,营销英语更加强调学生的综合应用能力的培养.以就业为导向的本科营销英语学习目标使得高校对英语综合运用能力的培养愈发重视.人才的运用绝不会拘泥于职能部门,市场营销专业的学生毕业后面临大量的综合性工作,包括对产品和怎么写作的演示、推介,销售管理中销售技巧的选择,客户关系管理中企业与客户接触点的维护,职能部门之间的沟通,企业与客户的商贸洽谈等等.这对营销英语综合应用能力的深度和广度提出了极高的要求.

2.3注重英语学习方法的传授

传统英语的教学方法以及教学模式对于市场营销英语来说局限性明显.如果将传统英语的教学方法沿用下来,不仅对提高学生的真实能力毫无作用,甚至还会损害学生学习英语的积极性.因此,迫切需要教师能够合理运用多种教学方法,将传统教学模式以及多媒体教学模式进行有机的整合.只有多元化的教学模式才能够适应当前复合型人才培养的需求.

3.市场营销专业英语多元化教学模式的构建

通过结合我国高校市场营销英语的教学现状以及市场营销专业英语教学特点的分析,不难发现,构建符合现今教学趋势的多元化教学模式势在必行.长期以来,我国英语教学模式单一,大学英语教学中的听、说、读、写的教授都是由一位教师“一肩挑”,这不仅增加了大学英语教师的工作压力,也不利于学生弱势项目的提高.对于市场营销专业英语来说,同样的问题依然明显.为了摆脱这种单一、机械的教学模式,笔者在充分分析营销专业英语教学特点的基础之上并结合自身的教学经验,总结出一套集合综合性理论知识体系、专业视听体系以及团队演讲体系三位一体的市场营销专业英语多元化教学模式.

3.1综合性理论知识体系

综合性理论知识由三个模块组成：市场营销英语理论知识模块、“大管理”范畴英语理论知识模块以及英语学习方法模块.市场营销英语理论知识模块主要指用英文讲述营销的核心专业知识,包括STPprocess、4Ps营销工具等.笔者的课程中以菲利普科特勒的《PrinciplesofMarketing》的核心知识为主轴,采取中英文授课的模式进行知识点讲解.第二个模块为“大管理”范畴英语理论知识模块,该模块笔者主要选取《经济学人》和《哈佛商业评论》中难度相对适合的英文文章作为载体进行教授.例如2011年1月刊《经济学人》上的《TheMcFlationIndex》（巨无霸指数）一文.该文既涵盖经济学上通货膨胀的理论,又能与营销中定价策略的内容进行结合,并且该文的难度非常适合该层次学生需求.第三个模块为英语学习方法模块.授之以鱼不如授之以渔,英语的知识面非常之广,单靠一两个学期很难传授完全.市场营销英语中涉及很多专业词汇,与其在普通用途英语中的意思相去甚远.市场营销英语词汇的另一个特点是缩略语和合成词多,因此,对于英语学习方法的传授也十分重要.

3.2专业视听体系

专业视听体系是多元化教学模式的重要环节.目的是为了全面培养学生的听说能力.听和说,这两种能力是相互影响的.英语说方面的能力某种程度上取决于听和看的能力的培养.笔者在课程中选取世界顶级公司的新产品新闻发布会作为课程视听资料.例如美国苹果公司的iPhone、iPad新产品新闻发布会,前任苹果CEO乔布斯卓越的动态演讲技巧令人称道.该视听体系能够在训练学生听力能力的同时教会学生如何进行产品的英文营销,并且能够激发学生模仿高超演讲技巧的兴趣.

3.3团队演讲体系

该体系的主要功效有两方面：一是能够培养学生的英文演讲能力,二是培养学生的团队合作能力.英文演讲能力是营销专业毕业生的一项基本能力.学生需要拥有“营销”自己的能力,同时还要能够营销公司或组织的产品和怎么写作.笔者的课程将班级分为6~8人一组,给每个小组设定一个专题让其用英文制作商业计划、营销计划、产品开发计划等营销应用领域的任务.通过为期4~5周的小组团队研究,给每个小组20分钟的时间演示其成果,演讲完成之后安排5~10分钟的问答环节,其余小组可以挑战该小组的不足之处.这个环节能够实现学习者之间的互动,学生的英文演讲能力以及自信心经历这个体系的学习后能够得到极大提升.