电子商务,中小企业的一种助跑方式

随着市场经济的不断发展,企业间的竞争越来越激烈,特别是对于在资金、规模和人力上不具有优势的中小企业来说,要想在激烈的竞争中生存和壮大,实施电子商务已成为必然.

一、电子商务对企业竞争的影响

电子商务改变了企业的竞争方式,电子商务的全球化、信息化、虚拟化和突破时空等特征,使电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择与开拓市场的机会,而且也提高了企业把握市场的能力和消费者了解市场的能力,电子商务改变了企业的竞争基础,在传统模式下,企业比的是规模、成本,当今企业通过应用电子商务,可以迅速地获取市场信息,增强企业对市场的反应速度,便于企业寻求合作伙伴,把业务拓展到全球各地,因此,在电子商务模式下,比的是速度和反应,电子商务改变了企业竞争的环境,任何一个公司的盈利不仅依靠企业的内部活动,还依赖领先企业所处的环境,也就是它进行竞争的行业,波特提出了一个五力竞争模型,即行业竞争、进人障碍、替代产品、供应商的竞价能力、购写者的议价能力,而电子商务的出现对企业竞争的行业环境产生了深远的影响.

二、中小企业实施电子商务的必要性和可行性

1、必要性
中小企业已成为国民经济的一个重要组成部分,是促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一.但中小企业的竞争力状况是不容乐观的,生存环境日益受到挤压,随着其生存环境扩展到全球,其生存的环境也更加恶劣,面临的挑战也越来越严峻,中小企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面都与大企业有着十分显著的差距,在许多方面无法与大企业开展竞争.然而,电子商务的开展,为中小企业展现出了一个全新的天地,中小企业的许多固有缺陷在很大程度上得到弥补,利用电子商务提升竞争力是必要的.
2、可行性
当前,电子商务的技术可行性得到满足,计算机技术的进步,互联网技术的进步以及数据库技术的进步为中小企业建立电子商务提供了技术基础,中小企业应用电子商务离不开政府的支持,我国政府对中小企业历来持扶持的态度,大力支持中小企业应用电子商务来改造传统的企业模式,电子商务人才培养机制逐步得以完善,目前,全国有大部分高等院校设立了电子商务专业,每年培养出几千名专业人才,科研工作也取得了一些成果,在电子商务理论研究、实际应用推广以及人才培养方面取得了很大成绩,数百所高职高专类院校以及高等自学考试也设置了相应专业,国家电子商务师职业资格考试全面推向社会,初步形成了多层次的电子商务职业教育和培训体系,最后,中小企业的自身基础建设的发展,中小企业生产模式迎合电子商务模式下消费者变化的需求,中小企业的多品种小批量的生产模式迎合了电子商务模式下消费者变化的需求.

三、中小企业实施电子商务的优劣势

1、优势
(1)组织机构精炼,管理结构简单,中间环节较少,内部信息沟通渠道比较畅通,管理者容易把握市场变化的信息,并就决策问题能够较快达成一致的意见,迅速作出决策.
(2)企业员工较少,容易统一思想.通过宣传电子商务,可以使员工很快形成共识,消除应用电子商务给企业员工带来的不适应,使得电子商务在短时间内为企业每一个成员所接受,为电子商务的顺利实施奠定良好的基础.
(3)竞争意识较强、经营机制灵活.中小企业的生存要求管理者具备不断进取,勇于创新的能力,时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力.对于电子商务这一崭新的商务模式,中小企业很容易认识到蕴藏在其中的巨大商机,因此,主观上比大企业更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的怎么写作、提高企业的经营管理水平.
2、劣势
(1)管理者素质较低.我国中小企业有很大一部分是由乡镇、集体、个体创办的,管理者普遍文化素质和专业素质不高,企业管理水平较低,管理方法落后,尤其是家族式管理的盛行,使得企业不愿意或者不能引进高水平的管理者,从而导致企业在达到一定规模之后长期停滞不前.
(2)融资渠道狭窄.目前的中小企业很多都是民营性质的企业,企业规模小,经营易受外部环境的影响,抗御市场风险能力较弱,财务经营状况和未来发展前景不易判断,实物资产少且一般流动性差,负债能力极为有限.中小企业应用电子商务需要资金投入,在开展电子商务的过程中,资金紧缺将会成为企业无法回避的问题.
(3)技术人才短缺.由于中小企业在工作环境、福利待遇等方面与大企业存在着一定的差距,使得中小企业很难吸引到足够的电子商务技术人员.电子商务专业技术人才的短缺已成为阻碍中小企业电子商务发展的一个重要因素.
(4)企业信息化水平偏低.企业信息化是企业应用电子商务的基础.在信息化较低或者是基本上没有信息化的中小
企业,想要通过应用电子商务让中小企业有脱胎换骨的变化是难以想象的.目前绝大部分中小企业的信息化水平仍旧停留在文字处理、人事管理、财务管理等办公自动化阶段,局域网的应用也主要停留在信息共享层面上,生产控制方面的应用很少.

四、中小企业实施电子商务的对策

1、积极转变观念是前提
认识上的滞后,是影响我国中小企业电子商务发展的重大障碍.面广量大的中小企业在势不可挡的电子商务发展大潮面前,要在市场竞争中占据一席之地,必须转变观念.必须提高电子商务的认知程度,一方面中小企业不应把电子商务看成神秘的高科技,不能把它当做纯粹的技术解决方案,另一方面中小企业要认识到,通过电子商务可展示本企业的产品,树立自己的形象,扩大企业的知名度,从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴,拓展市场制高点,从而把企业、供应商、客户以及合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来.
2、加大资金投入是保障
中小企业实施电子商务是一项艰苦而长期的任务,资金不足是阻碍中小企业电子商务实施的一个重要因素.在实施电子商务过程中,作为企业在认识到电子商务所蕴含的巨大商机的同时,企业必须要有相当配套资金的投人,不仅要添置一定数量的硬件,更重要的是要购置一批功能先进的软件,另外,企业进行电子商务活动需要有一个良好的工作环境,这些都需要有资金的保障.因此,中小企业要解决资金不足的问题,就要多渠道筹集资金,发挥社会各方面的积极性,争取包括金融等相关部门的资金支持,加大电子商务实施项目资金的投入,不断提高网上怎么写作水平,率先实现从信息流向物流、资金流递进,从信息平台向交易平台升级.
3、加强网站建设是关键构建符合自身需求的电子商务平台,电子商务应用是一个系统工程,中小企业在实施电子商务时根据需要以及企业的实际情况,选择合适的方式来构建电子商务平台.作为技术基础薄弱的中小企业来说,可以有三种方式来考虑构建电子商务平台:(1)第三方平台模式,(2)专业化电子商务(ASP)应用模式,(3)区域协同电子商务平台模式.4、人才资源开发是动力
在市场经济条件下,企业的竞争说到底是人才的竞争.开展全球性的电子商务,需要有一大批热爱本行业并具有责任心的员工对其进行管理,从事电子商务所需的人才有别于传统商务的电子商务人才,它是集国际型、综合型、复合型、高技能型于一身的综合型人才,既要有扎实的专业知识,又要有广博的基础知识,既要有实干精神,又要有创新精神,既要有高尚的人格,又要有效益观念,既要“一专多能”,又要熟练掌握先进工具,还要能将专业知识和多学科知识揉和在一起,具有融会贯通的才能.
5、扩展应用功能是根本利用电子商务平台参与国际市场竞争,对于中小企业来说,外贸领域虽然是一个竞争极为激烈的领域,但其创业环境较好,能为获得新的客户及市场提供便利.因此,中小企业应该积极开展对外贸易活动,扩大市场范围.中小企业利用电子商务在整合内部资源的基础上,充分利用外部资源,使企业能够更加迅速地进行决策和行动,提高对市场的响应速度,从而有利于企业竞争力的进一步提高.总之,信息化时代的到来,使每一个企业都不能忽视电子商务给企业带来的影响.作为中小企业,只有充分利用自身的优势,紧紧抓住电子商务所带来的机遇,积极实施电子商务,不断提高企业的竞争力,才能在激烈的市场竞争环境中生存并保持竞争优势.

参考文献:
①李秀丽《中小企业实施电子商务的策略分析》,刊于《贵阳学院学报(社会科学版)》2007.1.
②《电子商务提升中小企业竞争力研究》