分类号:×××UDC:D10621-×××-(2016)××××-0
密级:公开编号:××××××××××
成都信息工程大学
学位论文
图书馆电子资源建设读者满意度调查
论文作者姓名:×××申请学位专业:××××申请学位类别:×××学士指导教师姓名(职称):×××(教授)论文提交日期:2016年06月日
图书馆电子资源建设读者满意度调查
摘 要
为优化学院图书馆电子资源的建设,提高读者满意度,按层次抽样法,采用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查.并用5级李克特量表方法对问卷中的问题进行科学合理设计与量化评分,最后根据建立好的读者满意度测评指标体系进行读者满意度值的计算.调查结果表明学校师生对目前图书馆的电子资源建设基本满意.经调查分析,加强电子资源本身建设,加大宣传,培训力度是提高读者满意度的重要途径.
关 键 词:读者满意度,测评指标体系,电子资源建设,高校图书馆,5级李克特量表
TheinvestigationoftheCustomerSatiactionfortheconstructionofelectronicresourcesoftheuniversitylibrary
Abstract
Inordertooptimizetheelectricalresourcesestablishmentofthelibraryandimprovethecustomersatiactiontowardsit,wedotheinvestigationtotheteachersandstudentsinthecollegeintheformofquestionnaire.Inthisinvestigation,wetakesamplesurvey,thatis,weclassifytheobjectsinto4parts:thefreshmenandsophomores,thejuniorsandseniors,thepost-graduates,andtheteachers,thenwedothesimplesamplingtowardseachgroup,next,wedesignthequestionnaireaccordingtosystemofcustomersatiactionevaluationquota,andevaluatethequestionsscientificallyandrationallyconsultingthefivepointLikertscale.Afterinvestigation,wesortoutandaddupthedata,andcalculatethedegreeofthereaders'contentsaccordingtothequotasystem.Theresultoftheinvestigationsuggeststhattheteachersandstudentsaresatiiedwiththeelectricalresourcesestablishmentofthelibraryatpresentonthewhole,andstrengtheningthisestablishment,thepublicityannouncementandtrainingisanimportantwaytoimprovethedegreeofthereaders'contents.
Keywords:customersatiaction,evaluationquotasystem,theconstructionofElectronicResources,universitylibrary,fivepointLikertscale
目录
论文总页数:××页
1引言1
1.1课题背景1
1.2国内外研究现状1
1.3本课题研究的意义1
1.4本课题的研究方法1
2建立测评指标体系2
2.1确定测评指标2
2.1.1确定测评指标的原则与方法2
2.1.2确定测评指标2
5改进建议和措施3
5.1有代表性的读者建议3
5.1.1有关其他电子资源或数据库的建议3
结语3
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【格式】序号析出责任者(第1作者,第2作者,第3作者等).析出题名.刊名,出版年,卷号(期号):起止页码.
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3会议论文集
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8标准
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【格式】序号责任者.文献题名[文献类型EB/OL].出处或可获得地址,发表或更新日期/引用日期.
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外语系的毕业论文分类号
1,英国小说的评论与研究I561.074
2,美国小说的评论与研究I712.074
3,多国文学作品的分析,研究I106可再细分
4,文化差异对某种翻译(例如人名,动植物名,俗语等)的影响H315.9
5,中外礼仪差异的分析C912.1
6,涉及英语教学(H319可再细分)
7,美国高等教育(G649.712可再细分)
中华人民共和国学位代码
代码学位代码学位代码学位1名誉博士2博士3硕士4学士201哲学博士301哲学硕士401哲学学士202经济学博士302经济学硕士402经济学学士203法学博士303法学硕士403法学学士204教育学博士304教育学硕士404教育学学士205文学博士305文学硕士405文学学士206历史学博士306历史学硕士406历史学学士207理学博士307理学硕士407理学学士208工学博士308工学硕士408工学学士209农学博士309农学硕士409农学学士210医学博士310医学硕士410医学学士211军事学博士311军事学硕士411军事学学士212管理学博士312管理学硕士412管理学学士
CSI-读者满意度指数(CustomerSatiactionIndex)
第1页共13页
第10页共14页
分类号:学生根据自己论文研究领域的属性,一是在lib.sjtu.edu./chinese/virtual_reference_desk/ztf.查询中图分类号,二是根据本专业期刊学术论文相近文章进行类比.管理学方向的论文一般在社会科学总论中查询.
UDC:D10621-学位代码-(授予年)流水号-0
流水号由教务处统一分配下发到系部,由系部分配到学生.
编号:即学号.
文字格式:宋体小四加粗.
全文页边距:上下各2.54厘米,左右各3.17厘米.
文字格式:
黑体二号加粗
论文题目
文字格式:宋体三号加粗
文字格式:
楷体小三加粗
论文标题<,20汉字:三号体
中英文摘 要部分须与前后分页排版,大约300—500个汉字,其内容包括1.本课题设计或研究的意义,2.完成了哪些工作,3.获得了什么重要结论,4.有何独到见解,5.结论和方法的理论水平和技术水平,6.结论和方法的应用背景.
关 键 词:3-8个最能表达其主要内容的词.
文字格式:
标题:宋体三号加粗居中
内容:宋体小四两端对齐
行距:固定值20磅首行缩进2字符
英文TimesNewRoman小四
目录制作:按论文摸板格式要求对正文排版,再"插入—引用—索引和目录—目录",
更新目录:"视图—工具栏—大纲—更新目录".
目录部分须与前后分页排版."插入—分隔符—下一页".
文字格式:
标题:宋体三号加粗居中
论文总页数:宋体小四
内容:宋体五号
行距:固定值20磅
二级标题:四号体
一级标题:小三号体
引言部分主要说明设计背景,前人所做的工作,现状,理论依据,实验基础,预期结果及其在相关领域的地位,作用和意义.
论文正文要真实地,全面地反映作者工作量和学术水平,力求做到主题明确,内容充实,论据充分,可靠,论证有力,运算正确,层次分明,所有文字,图,表,公式,符号等符合国家有关标准和规定.
标题:小四号体
论文正文:小四号宋体表格文字小五宋体,左右居中表名及图名号宋体
将论文中参考过的主要文献,按顺序列出,以示对文献作者的尊重,明晰论文自身的观点成果.