谷歌翻译文杭州,谷歌翻译文2016年

校园网用户手册

长沙理工大学网络中心

2016年

前言

长沙理工大学校园网从1996年初建至今已经颇具规模,以前曾印刷过类似的上网指南和说明,但都未成册,今天,网络中心集所有工作人员之智慧,纳长久以来校园网运行之状况,汇计算机网络应用技术之根本,为方便和规范使用校园网络,历时数月,系统整理成手册,以求能给所有校园网用户以帮助,为真正实现数字化校园尽全力提供怎么写作.

不妥之处,请指正！

网络中心

2016.3.31

目录

第一章校园网

1.1校园网概况1

1.2校园网管理办法(试行)1

1.3用户怎么写作5

1.3.1故障报修5

1.3.25

1.3.3自助圈存机位置6

1.3.4其他信息资源怎么写作特别提示:6

第二章网络基础知识8

2.1互联网基础8

2.1.1地址和协议的概念8

2.1.2TCP/IP协议8

2.1.3IP地址8

2.1.4域名地址8

2.1.5统一资源9

2.2上网前的准备9

2.2.1硬件准备9

2.2.2软件准备10

2.3信息浏览和搜索11

2.4文件上传和下载11

2.5电子邮件11

2.5.1使用浏览器收发邮件12

2.5.2使用OutlookExpress收发邮件14

2.6个人上网安全17

2.6.1正确的上网习惯17

2.6.2选用与安装杀毒软件18

2.6.3ARP病毒防护18

第三章校园网入网指南20

3.1云塘校区和金盆岭校区西苑学生宿舍第7栋用户入网指南20

3.1.1开户流程20

3.1.2设置及认证21

3.1.3缴费说明22

3.2金盆岭校区用户入网指南(西苑学生宿舍第7栋用户除外)23

3.2.1触摸屏操作详解23

3.2.2开户流程24

3.2.3设置及认证25

3.2.4缴费说明26

第四章常见故障及排除27

4.1故障类型辨识27

4.2网卡故障的排查28

4.3网络线路故障的排查29

4.4软件故障的排查29

4.5神州数码客户端程序常见故障与排除30

4.6锐捷客户端程序常见故障与排除31

第五章常用软件与网络资源35

5.1常用软件及下载35

5.2网络资源36

5.2.1数字图书馆36

5.2.2一卡通系统36

5.2.3网络教学平台37

5.2.4教务系统37

校园网

校园网概况

自1996年7月,学校着手建设校园计算机网络,长期以来,学校秉持"适度超前,科学规划,凸出应用,精心管理"的校园网建设理念,不断加大信息化建设力度,着力构造数字化校园.

目前,校园网已经覆盖整个校园,拥有21000多个上网信息点,其中在用数据点16000多个.校园网出口带宽700M,其中电信400M,新联通200M,教育网100M,用户上网带宽达100MB.校内各教学,实验,办公大楼采用1000MB或10000MB光纤高速连接,通过上网身份认证实行上网实名制管理,满足上级管理部门和学校对上网用户管理的要求.全校所有学院,部处,实验室,研究所和学生社团应用TRS信息发布平台建立了自己的门户网站.

校园网运用网络屏幕监视,电子邮件报警等手段对网络路由器,交换机,怎么写作器等进行监视,配置了网络防火墙,入侵检测系统,网络版杀毒软件,存储备份系统等一系列网络安全设施.

在校园网建设规划中,学校一手抓扩大网络运行优化,维护网络稳定运行,一手抓凸出网络应用,主动为师生怎么写作.利用TRS平台,教务管理(学生网上选课,登录成绩,学籍管理),财务管理,人力资源管理,网络教学,数字图书馆,校园一卡通,阳光在线等系统,为教学,科研,管理,生活,怎么写作.

校园网管理办法(试行)

为加强长沙理工大学校园计算机网络(以下简称校园网)的运行和管理,根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》,《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》和长沙理工大学等有关规定,特制定本管理办法.长沙理工大学校园网是全校性的面向教学,科学研究和管理的计算机网络,是中国教育和科研计算机网(CERNET)的基础网络系统之一,是学校实现资源共享,对外交流与合作,教育手段现代化的重要的基础设施,校园网所有用户有义务维护校园网的安全,高效地运行.长沙理工大学校园网上公开的信息和资源属于其所有者,所有校园网用户有义务在校园网上提供可公开的信息和资源,有权使用校园网上提供的所有开放信息和资源,校园网上软件的使用必须遵守知识产权的有关法律和法规.校园网用户必须严格遵守《长沙理工大学校园网络管理办法》《长沙理工大学校园网安全管理办法》,《长沙理工大学校园网信息管理办法》等有关规定长沙理工大学网络中心为校园网建设和管理的日常单位,负责校园网整体规划,建设,开发及校园网各项管理规章制度的制定等工作,负责管理全校的系统资源配置,IP地址分配,系统维护,用户入网申请和其他日常管理工作,在学校各单位支持下为校园网用户提供公共信息资源,为校内各用户提供技术咨询和指导等.校内各接入的计算机系统和接入局域网必须符合长沙理工大学校园网规定的接入条件,各接入单位的局域网必须经网络中心管理人员配置,调试后,方可入网运行,对于不符合要求的局域网,网络信息中心有权拒绝其加入主干网,需要扩大局域网的单位须向网络中心提交申请,未经批准,任何单位和个人不得私自扩大局域网连接范围或与校外联网,不得私自发展用户.各用户的计算机系统或网络在准备与校园网连接前,必须先经所在单位负责人批准并在本单位网络管理员处登记,按网络信息中心要求提出书面申请,由单位网络管理人员统一到网络中心.网络中心只给经本单位领导批准接入的计算机系统开设账户.长沙理工大学校园网的用户,开设用户时,采用学证作为用,以保持用账户的简洁,唯一,便于使用和管理.长沙理工大学校园网的所有用户必须遵守国家和学校的有关规定和制度,校园网的接入单位和个人不准利用校园网开展经营性活动.为高效地使用校园网提供的资源,减少网络的阻塞情况,校园网各用户应尽量避开网络使用的高峰期和尽量在网络的近处寻找信息和资源.网络中心应采取各种技术和行政手段,保证校园网的网络运行和管理的安全,保证用户的合法权益.任何单位和个人用户,未经网络中心同意,不得私自安装,拆卸或移动网络设备(交换机,怎么写作器,光缆,双绞线等),不得利用联网计算机从事危害校园网或局域网怎么写作器,工作站的活动.校园网主结点及二级结点必须保证接点网络设备24小时正常运行,无故不得关闭网络设备,如遇特殊情况,应立即与网络中心联系.与校园网相连的计算机房建设应当符合国家的有关标准和规定,校园内各单位从事施工,建设,不得危害计算机网络系统的安全,涉及校园网的设计,施工时必须得到网络中心的同意.长沙理工大学各单位网络管理员同时兼任网络信息安全负责人,负责本单位网络信息的安全,其工作受学校网络信息安全领导小组的指导.校园网用户严禁在校园网上使用来历不明的软件,对于可能引起计算机病毒的软件应使用门认可的杀毒软件检查,杀毒,校园网上应使用具有合法版权的软件,维护知识产权.校园网所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责.学校各单位对上网信息进行审查,严格把关,凡涉及国家和学校机密的信息严禁上网,校园网的系统软件,应用软件及信息数据要实施保密措施.各单位要根据信息的级别,选择是否网上发布,在校园网上公布的信息,须经单位的负责人核准,若有与其它部门相关的信息,也应经其他单位同意,方可发布.校园网的用户必须妥善保管好自己的和,防止他人盗用后在网上进行非法活动,并给本单位或个人造成经济等各种损失,用户也不得把转借他人,如出现他人使用造成违法后果,账户所有者负全部责任.禁止用户进行IP地址扫描,使用软件,盗用IP地址和网卡物理地址上网,若用户进行WWW,FTP,WINS,DHCP等网络怎么写作,必须到网络中心备案.否则,关闭网络端口,禁止上网,并给予相应处罚.违反本办法的用户,由网络中心给予警告或停机整顿,情节严重者,网络中心会同保卫处向学校报告,提请学校乃至给予校纪校规,法律处理.运行非合法软件而引起的版权纠纷由网络怎么写作器,工作站的管理单位(及个人)承担责任.用户怎么写作

1.3.1故障报修

如果您在进行上网认证或者使用网络的过程中遇到问题,请先参照"常见故障及排除"一章查找出现问题的原因,如果确定需要帮助,请联系网络中心用户怎么写作部.

网络中心负责网络线路畅通,用户计算机软,硬件系统故障210.43.192.5/pub/cslg/xxzy/ldwlzx/

神州数码认证计费管理系统用户怎么写作10.255.255.1:8080/dcbi3000/index.jsp

自助怎么写作故障报修页面:

10.255.255.1:8080/dcbi3000/user_problem.jsp

用户怎么写作:

工作时间:

云塘校区:5258797

金盆岭校区:2618269

非工作时间:

用户咨询:6424811

业务受理时间:

星期一下午,星期三下午,星期五下午

受理上网开户等业务地点:

云塘校区:图书馆2楼B206室

金盆岭校区:办公大楼12楼1205室

1.3.3自助圈存机位置

云塘校区圈存机位置:

甘饴园食堂1,2,3楼各1台

综合教学楼1楼1台

综合实验楼1楼1台

弘毅轩一栋1楼1台

汀香园食堂1楼1台

金盆岭校区圈存机位置:

东苑学生食堂1楼1台

南苑学生食堂1楼1台

西苑学生食堂1楼2台

教工食堂1楼1台

图书馆A,B馆1楼各1台

5教学楼2楼卡务中心1台

农行长沙理工大学分理处1台

1.3.4其他信息资源怎么写作特别提示:

数字图书资源怎么写作:

请与图书馆网络部联系.

联系:云塘馆5258710

金盆岭校区A馆2300810,

多媒体,有线电视怎么写作:

请与现代教育技术中心联系,

联系:

1,各类电视片的摄制,光盘刻录,联系:5258288.

地址:云塘校区图文信息大楼921室

2,录音磁带复制,MP3和CD制作,联系:5258035.

地址:云塘校区图文信息大楼919室

3,有线电视怎么写作维修,联系:2618500.

地址:金盆岭校区电苑楼1409

校园卡怎么写作:

请与计财处"一卡通"办公室联系,

联系:云塘校区5258059

金盆岭校区2309226

网络基础知识

互联网基础

2.1.1地址和协议的概念Inter的本质是电脑与电脑之间互相通信并交换信息.这种通信跟人与人之间信息交流一样必须具备一些条件,比如:您给一位美国朋友写信,首先必须使用一种对方也能看懂的语言,然后还得知道对方的通信地址,才能把信发出去.同样,电脑与电脑之间通信,首先也得使用一种双方都能接受的"语言"通信协议,然后还得知道电脑彼此的地址,通过协议和地址,电脑与电脑之间就能交流信息,这就形成了网络.

TCP/IP协议Inter就是由许多小的网络构成的国际性大网络,在各个小网络内部使用不同的协议,正如不同的国家使用不同的语言,那如何使它们之间能进行信息交流呢这就要靠网络上的---TCP/IP协议.

IP地址Inter上的每一台计算机都被赋予一个世界上唯一的32位Inter地址(InterProtocolAddress,简称IPAddress),这一地址可用于与该计算机有关的全部通信.一般IPIPv4)地址由4组数字组成,每组数字介于0-255之间,如某一台电脑的IP地址为:2.43.192.3.

域名地址IP地址是数字型的,用户记忆这类数字十分不方便,于是人们又发明了另一套字符型的地址方案即所谓的域名地址.IP地址和域名是一一对应的,我们来看一个IP地址对应域名地址的例子,譬如:大学的IP地址是,对应域名地址为.edu..这份域名地址的信息存放在一个叫域名怎么写作器(DNS,DomainNameServer)的主机内,使用者只需了解易记的域名地址,其对应转换工作就留给了域名怎么写作器DNS.DNS就是提供IP地址和域名之间的转换怎么写作的怎么写作器.

域名地址是从右至左来表述其意义的,最右边的部分为顶层域,最左边的则是这台主机的机器名称.一般域名地址可表示为:主机机器名.单位名.网络名.顶层域名.如:.csust.edu.,这里的是大学的一个主机的机器名,代表大学,edu代表中国教育科研网,代表中国,顶层域一般是网络机构或所在国家地区的名称缩写.

统一资源统一资源,又叫URL(UniformResourceLocator),是专为标识Inter网上资源位置而设的一种编址方式,我们平时所说的网页地址指的即是URL,它一般由三部分组成:传输协议://主机IP地址或域名地址/资源所在路径和文件名标识Inter网上资源位置的三种方式IP地址:域名地址:edu.

URL:csust.edu./pub/cslg/index.210.43.192.5/pub/cslg/xxzy/ldwlzx/"或"csust.edu."(长沙理工大学网站)→信息资源,进入"网络中心"主页收发电子邮件,首先要申请一个(目前有收费和免费),才能收发电子邮件.例如:@csust.edu.,@符号前面的字母表示的用户名,后面表示的域名.浏览器方式大多数的都支持浏览器方式收取信件,并且都提供一个友好的管理界面,只要在提供免费的网站登录界面,输入自己的用户名和口令,就可以收发信件并进行邮件的管理.专用工具方式用一个邮件管理软件来收发邮件,这样的软件有Outlook,Foxmail等.使用浏览器收发邮件下面以的网站为例来讲述收发电子邮件的操作方法.

1,打开邮件中心的界面.输入已经申请的用户名和,单击"登录"按钮在邮件管理界面里,左边的栏目主要是邮件管理和操作的文件夹,有收邮件,发邮件,收件箱,草稿箱等.右边主要是邮件的编辑操作,可以阅读和编写邮件

图3写邮件

点击"邮件"按钮,发邮件页面,可以编写邮件的各栏目相关内容,例如:收件人,主题,附件,内容等.完邮件后,点击"发送"按钮就可以把邮件发送出去了.使用收发邮件浏览器收发邮件禁止网络安全中的30%依靠系统信息安全设备和技术保障,而70%则依靠用户意识的提高以及管理模式的更新.

校园网入网指南

云塘校区和金盆岭校区西苑学生宿舍第7栋用户入网指南

3.1.1开户流程

1,网上注册

访问网络中心网站,点击"自助怎么写作快速通道"→"云塘校区",进入"神州数码认证计费管理系统用户怎么写作神州数码认证计费管理系统用户怎么写作点击开始设置Inter协议(TCP/IP)",选择"自动获取IP地址".

(2)点击"验证"选项,将"启用此网络的IEEE802.1x验证"前面的"√"去掉.

3,用网线连接计算机与网络信息插座(一般有D字标示).

4,兼容性设置(仅适用于Vista系统)

鼠标左击"开始"→"所有程序"→"神州数码",鼠标右键点击"DigitalchinaSupplicant",鼠标左击"属性"→"兼容性",选择"用兼容模式运行这个程序",点击下拉菜单,选择"Windows2000",选择"请以管理员身份运行该程序",点击"应用".以后每次运行认证客户端程序时,选择"允许软件运行".

5,运行神州数码客户端程序(DigitalChinaSupplicant),输入名和,进行认证,认证通过后即可上网.教职工办公名为:"f_"(小写字母f加下划线")+"工号"组成,"工号"中的字母大小写有区别.办公区研究生工作室名为:"f_"(小写字母f加下划线")+"学号"组成.学生宿舍上网名为学号,学号中的字母大小写有区别.使用临时校园卡申请上网的办公名为"f_"(小写字母f加下划线")+"号",使用临时校园卡申请上网的宿舍区上网名为"号",例如:检测设某教职工工号为"DZB0001",则名为"f_DZB0001".

5,用户更换网卡或电脑,须携带校园卡到用户怎么写作部变更手续.根据学校安排进行宿舍搬迁的上网学生,须携带学校有关部门证明到用户怎么写作部上网地点变更手续.

3.1.3缴费说明

1,办公区用户免费,学生宿舍区用户须缴费.

2,学生宿舍区用户申请的上网由网络中心审核通过后,用户需要在校园内圈存机上自助缴费(在圈存机上点击"自助怎么写作业务"→"其他业务"→"网络缴费",输入金额),只有缴费后方可进行上网认证.圈存机位置如下:

甘饴园食堂1,2,3楼各1台

综合教学楼1楼1台

综合实验楼1楼1台

弘毅轩一栋1楼1台

汀香园食堂1楼1台

3,收费标准:开户费50元(一次性收费),首次金盆岭校区用户入网指南(西苑学生宿舍第7栋用户除外)

3.2.1触摸屏操作详解

在触摸屏读卡器上放入校园卡并输入(初始为的后6位字符,如果最后一位字符为字母"x",则向前推1位.如果提示错误,请到卡务中心重新设置).触摸屏菜单如图10,登录后操作方法如下:

a.开户前触摸屏菜单b.开户后触摸屏菜单

图10触摸屏菜单

新开户

点击"新开户"→选择校区(原交通学院为东校区,电力学院为西校区)→输入房号→输入,点击"下一步".

缴费

点击续费,选择交纳月数→"确定",进行交费.续费结果可在下一步"已有业务查询"中的"上网截止日期"中查询获得.

3,查询网络参数

点击"已有业务查询",移动"滚动条"进行查询,并进行记录,以备上网时使用.

上网名:(上网为校园卡"工号"或"工号+字母",字母大小写有区别)

IP地址:172.27..

子网掩码:255.255..

网关地址:172.27..

DNS怎么写作器地址:.....(在以下地址中选择2个,由于认证系统限制,超过2个将不能上网)

教育网:210.43.192.2

新联通(包括原联通和网通):58.20.127.170,58.20.127.238

电信网:202.103.96.112,202.103.96.68

学校校园网租用了多家网络运营商的互联网专线,用户选择网络资源所处网络的DNS怎么写作器地址可提高网络访问的速度.

4,获取初始与更改

点击"认证重置"→"重置"(红色字体),获取,并进行记录,以备上网时使用.(上网的与校园卡无关)

5,更换电脑,网卡或主板

请在触摸屏上点击解除MAC地址绑定,提示解除成功即可.

6,触摸屏位置

5教学楼2楼卡务中心门口

金盆岭校区农行长沙理工大学分理处大厅.

7,触摸屏开机时间

全天24小时.

3.2.2开户流程

1,自助开户(仅适用于教职工宿舍上网用户)

申请在教职工宿舍上网的教职工携带校园卡到触摸屏上自助开户(如果是使用以wt或et开头的的老校园网用户则须到金盆岭校区用户怎么写作部过渡手续).

2,填写申请表(教职工宿舍上网用户除外)

访问网络中心网站,点击"下载中心",下载并完整填写申请表.办公区用户填写"金盆岭校区办公申请流程及用户须知"(所有签名及公章必须完整),学生宿舍区用户填写"学生公寓网络开通申请审批表"(本科生需要所在学院和学工处宿管中心两部门批准,研究生不需要填写最后4栏).申请者将申请表交到金盆岭校区用户怎么写作部(办公大楼1205室)等待审核.的信息安全法律责任由申请者承担.

3,查询申请结果

教职工宿舍上网用户在触摸屏上进行自助开户操作后立即可获得申请结果.

办公区和学生宿舍区上网申请者在送交申请表后的第3个工作日后可到"触摸屏"上查询申请结果.如果没有通过审核,则申请表同时失效.

3.2.3设置及认证

1,点击开始设置Inter协议(TCP/IP)",选择使用下面的IP地址,输入网络中心的IP地址子网掩码网关启用DNS,输入IEEE802.1x验证"前面的"√"去掉.

2,用网线连接计算机与网络信息插座(一般有D字标示).

3,兼容性设置(仅适用于Vista系统)

鼠标左击"开始"→"所有程序"→"神州数码",鼠标右键点击"RuijieSupplicant",鼠标左击"属性"→"兼容性",选择"用兼容模式运行这个程序",点击下拉菜单,选择"Windows2000",选择"请以管理员身份运行该程序",点击"应用".以后每次运行认证客户端程序时,选择"允许软件运行".

从网络中心主页下载并安装"锐捷客户端程序",输入"上网名"和""进行认证,认证成功后即可上网."上网名"和""的获取方法参见3.2.1.

4,用户更换网卡或电脑,须携带校园卡到用户怎么写作部变更手续.根据学校安排进行宿舍搬迁的上网学生,须携带学校有关部门证明到用户怎么写作部上网地点变更手续.

3.2.4缴费说明

1,收费标准首次开户费50元(一次性收费)开户费50元(一次性收费)(一次性收费)常见故障及排除

4.1故障类型辨识

校园网用户上网常见故障主要有网卡(或网卡驱动程序)故障,网络线路故障,软件故障(包括TCP/IP协议及认证程序等)等3种.在不能认证上网时,可根据以下步骤辨识故障类型:

图11线路有连接图12线路没连接

1,查看电脑右下角(在显示时间的位置)"本地连接"图标上是否显示有"╳"(红色)或"网络电缆被拔出或网卡没有连接"的提示信息,如图11.如果有以上显示,则表示网络线路故障.

2,在以上步骤表示没有问题的情况下,显示如图12所示.右击"我的电脑",左击"属性"→"硬件"→"设备管理器",打开"设备管理器",点击"网络适配器"前面的"+",界面如图13所示.查看"网络适配器"下的参数是否有"！""",如有,则表示为网卡(或网卡驱动程序)故障.

3,在以上两步都没问题的情况下,问题则很可能为软件故障,具体排查方法见以下章节.

图13设备管理器

4.2网卡故障的排查

点击"开始"→"运行",输入"cmd",回车,进入命令提示符状态,输入"ping127.0.0.1",观察结果.如果显示包丢失率为"0%",如图14所示,则表示网卡工作正常,否则检查网卡及网卡驱动程序是否安装正确.

图14检查网卡工作正常界面

4.3网络线路故障的排查

1,将连接墙上端口和电脑的网线两端水晶头重新拔插一次(或互换).

2,换1根确定没问题网线(例如借用他人正在用于上网的网线)连接墙上端口和电脑.

3,换1台电脑重试.

4,如果经过以上3个步骤后,问题仍然存在,则将故障告知用户怎么写作部.

4.4软件故障的排查

当网卡,网络线路均无故障,且认证时没有"错误","MAC地址绑定错误"等报错信息时,则可确认为软件故障.常见软件故障排查方法如下:

4.4.1防火墙,杀毒软件引发故障的排查

当防火墙,杀毒软件检测到软件第一次运行时,通常有"允许"或"拒绝"运行的选择.如果用户"拒绝"某个软件访问网络,则该软件将不能正常使用.

因此,当某个软件不能正常使用时,可以关闭防火墙和杀毒软件重试,以确定是否是由对防火墙和杀毒软件误操作引起的故障.如果是,须对防火墙和杀毒软件的上网限制规则进行修改,或重新安装防火墙和杀毒软件,在出现"允许"或"拒绝"运行的选择时,点击"允许".

关闭防火墙和杀毒软件方法:查看电脑屏幕右下角(显示时间的位置)图标,如图15所示,用鼠标移到相应图标上(同时有软件名称显示),点击鼠标右键,选择"退出".

图15电脑屏幕右下角图标

4.4.2客户端程序故障排查

在进行上网认证时,如果有如图16,图17所示的报错提示,或者提示某文件被破坏,则说明客户端程序有问题,须重新安装客户端程序.

图16报错提示1图17报错提示2

4.5神州数码客户端程序常见故障与排除

1,为什么打开"神州数码认证计费管理系统用户怎么写作pleaseinstallajaenabledbrowsersupportingjdk1.1.x.)

答:用户电脑需要安装Ja插件,用户需根据"神州数码认证计费管理系统用户怎么写作winpcap./install/default.页面下载安装最新版本WinPcap程序.

为什么认证时提示"怎么写作器收到无效的认证报文",并且本地连接一直显示"正在获取地址"

答:用户须取消"启用此网络的IEEE802.1x验证"验证选项.设置方法参见3.1.2.

为什么在上网过程中提示"您的计算机可能被克隆"或"您的MAC地址被克隆,被强制下线"

答:计算机被ARP病毒攻击,请下载安装"360安全卫士"程序,并启用"ARP防火墙"功能.

7,更换网卡或者电脑后认证时提示"MAC地址绑定错误",或更换宿舍后认证时提示"交换机端口绑定错误",如何解决

答:用户更换网卡或电脑后须持校园卡到网络中心解除绑定.更换宿舍后须携带学院或宿管中心出具的证明到网络中心解除绑定.

禁止手动修改MAC地址,修改后需要重装网卡或系统才能解决.

8,无法认证,提示"网卡未连接上"或"网络电缆被拔出",怎么办

答:此为网络线路故障,解决方法参见4.3.

9,为什么认证时提示"认证成功",可是却无法打开网页也无法登陆等

答:用户电脑没有分配得到IP地址,需与网络中心联系.

4.6锐捷客户端程序常见故障与排除

1,电脑通过小交换机联到墙上网络端口,不能通过认证,是什么原因

答:将电脑直接连接到墙上网络端口,如可认证,并确定连接在交换机上的各条网线没问题,则问题出在小交换机上.此时可重启交换机.如果问题仍存在,则须更换交换机.

2,运行客户端程序进行认证时,为什么总弹出一个窗口要求输入用户名与

答:输入的用户名或不对,须输入正确的用户名和.用户名和中的字母大小写是有区别的.

3,使用XP系统,为什么不能通过认证

答:需把系统自带的验证去掉.步骤如下:点击开始设置IEEE802.1x验证"前面的"√"去掉.如图18所示.

图18去掉"启用使用IEEE802.1x的网络访问控制"前面的"√"

4,为什么认证后总是掉线,并报代码错误

答:在认证软件运行过程中有可能会弹出消息框,有"目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行！"类似的信息出现,其返回Code值表示了冲突的原因.

提示Code等于2错误时,表示用户安装并启用了2块以上网卡,用户除保留连接有校园网网线的网卡外,须卸载或禁用其他网卡.

提示code等于3,表示用户更改了系统的IP地址,用户须正确设置由网络中心分配的IP地址.

提示Code等于4,表示用户安装了写作技巧怎么写作器,用户须取消写作技巧上网.

提示Code等于5,表示用户采用了拨号网络连接,用户须卸载或禁用拨号网络连接.

提示Code等于6,表示系统错误,用户须检查Windows操作系统是否安装完整.

5,能通过认证,为什么打不开网页

答:检查IP地址,子网掩码,网关,DNS设置是否正确.如果以上参数设置正确,并排除ARP病毒原因,则建议重装浏览器或操作系统.如重装操作系统后问题仍然存在,则与网络中心联系.

6,出现类似"该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读"的错误提示时怎么办

答:将网卡驱动程序重装一次.

7,为什么客户端程序运行一下就消失

答:可能中了病毒.建议重装Windows操作系统.如果重装Windows操作系统后问题仍然存在,请格式化硬盘后(最好格式化所有硬盘)再重装.

8,为什么客户端程序提示"网卡初始化信息失败"或一直提示"正在初始化"

答:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题.建议重启电脑并重新运行客户端程序,如果问题依旧存在,请先卸载网卡驱动程序,然后重装网卡驱动程序.如果问题仍然得不到解决,须更换网卡.

9,认证失败,并提示"已达到同时在线人数上限",怎么办

答:这是由于用户输入了别人的,或者是由于电脑没有正常关机或网线被突然拔出而引起.此时用户要检查是否输入了正确的,如果输入的正确,则与网络中心联系.

10,认证失败,提示"IP类型错误",怎么办

答:这通常是由于用户在本地连接属性里面选择的是自动获得IP地址,而没有正确设置网络中心分配的IP地址.如果用户设置了正确的IP地址后仍然有以上提示,则须先卸载再重装网卡驱动程序或更换网卡.

11,无法认证,提示"网卡未连接上"或"网络电缆被拔出",怎么办

答:此为网络线路故障,解决办法参见4.3.

常用软件与网络资源

5.1常用软件及下载

卡巴斯基:来自俄罗斯的国际通用的杀毒软件,是保障计算机安全的杀毒软件之一.

冠群金辰(KILL):学校统一购写的国产杀毒软件,可从学校网络中心主页的下载中心页面下载长期免费使用.

360安全卫士:奇虎网出品的免费的安全防护软件,实时监测功能较强,推荐所有用户安装并开启全部实时防护功能.

360ARP防火墙:奇虎网出品的免费的ARP防火墙软件,能够有效的拦截大多数的ARP病毒攻击,推荐所有校园网用户安装.

AdobeReader:Adobe公司的免费PDF文件阅读器,PDF文件是目前使用最为广泛的开放文档格式.

Lingoes:灵格斯翻译家,免费的翻译软件,体积小巧,功能强大,支持34种语言互译,真人发音语音引擎.

FileZilla:优秀的开源FTP客户端.

Firefox:优秀的开源网络浏览器,拥有强大的扩展功能,但"体积"非常瘦小,如通过插件进行"文献搜集与管理"等.

Scilab:最初由INRIA和ENPC开发,现在由Scilab协会维护的开放源代码的科学计算软件.Scilab具有矩阵运算,数值运算,信号处理,程序设计等功能,兼容Matlab大部分语法,并提供Matlab程序到Scilab程序的转换工具,目前已被广泛应用于教育,科研和工业.

欢迎大家使用:210.43.188.3:8080/

5.2.2一卡通系统

在生活中,师生们的各种,如工作证,学生证,图书证,医疗证等种类繁多.为了给大家提供方便,并便于管理,学校建设了校园一卡通系统,有效地提高了学校管理和日常生活中的工作效率和怎么写作水平,并在校园内多处设置了用户自助怎么写作触摸屏,方便大家查询商务消费,并实现了跨校区漫游,在时间上实现了数据实时全局共享.

用户可以从金盆岭校区和云塘校区各处设置的用户自助怎么写作触摸屏上,查询自己的消费记录,并且可以使用同一张校园卡在各个校区中消费,实现了""一卡在手,走遍校园.

5.2.3网络教学平台

学校现代教育技术中心设有教育技术实验室,教育技术培训,数字资源制作,外语发射台,有线电视怎么写作维护,媒体实验中心等部门与办公室,为全校师生提供数字媒体支持.

教育技术中心同时提供精品课程,网络课堂,教学资源等在线网络教学资源.

欢迎大家访问:210.43.192.5/pub/wljx/

csust./pub/cslg/xxzy/ldxdjyzx/

5.2.4教务系统

各种教务信息通常在教务处主页发布,请大家积极关注.评教,选课,成绩查询,成绩登记等也可在教务系统中完成.

教务系统主页:210.43.192.5/pub/cslg/jgsz/xxz/jwc/

研究生部:210.43.192.5/pub/yjsb/

评教,选课,成绩查询系统:

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