心理咨询师与班主任在学校心理危机干预中的互助合作

心理危机干预也称为心理干预或危机干预,是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能,来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗技术.人们已经越来越清醒地认识到,在我国建构覆盖大中小学和幼儿园的学生心理危机干预网络,既是常规性学生心理危机干预的需要,也是应对重大灾害性危机事件后学生群体对心理干预的必然选择.

一、当前学校心理危机干预的研究现状

学校心理危机干预是指建立在学校教育和学校管理基础上所进行的心理危机干预.它的目的是维护学校师生身心的健康,维护学校的正常运作.如曾文雄等人通过调查研究,提出了学生心理危机“四级联动”干预系统.该系统分为心理宣传小组、心理辅导小组、心理咨询中心、医院四级机构.各机构之间相互通报信息,相互支持工作、依靠补充,共同促进系统功能的有效发挥,构成了一个不可分割的统一整体.再入谢亚妮等人认为学校心理危机干预的模式从时间顺序上,应该由危机发生前、危机发生时和危机发生后这三个阶段进行架构.该模式理解容易,可操作性强；但该模式较为庞杂,执行起来比较困难.

然而无论采用哪种危机干预系统,在具体实施过程中都存在着各种难以推行的阻力.当前我国危机干预系统难以起到应有的作用.个人认为,最大的原因在于班主任（辅导员）与咨询师之间的沟通不畅.若想解决这一问题,需在政策、制度上加以强调.比如班主任对各班学生情况进行汇报、总结时,心理咨询师也可以参与,这样能够对各班高危学生及时汇报,建立必要的责任人制度等.在心理咨询室中能够遇到的学生仅仅是那些能够主动来求助的学生,而许多学生处于心理危机时会出现退缩的倾向而不愿意向外界求助.因此,在班主任手中掌握的心理危机信息极有可能与咨询师手中的信息在问题类型、严重程度等方面存在极大的不一致.危机干预与心理咨询差异之处在于,心理咨询更多的强调来访者的主观能动性,但是危机干预则强调干预人员的直接介入.若想干预及时、有效,那么咨询师通过问卷等方式对学生中危机高危人群进行甄别并将信息告知班主任、班主任将观察到的学生现存的行为问题整理告知咨询师,这两个过程就必不可少.

二、心理咨询师与班主任在学生心理危机干预中具有重要作用

1.心理咨询师在心理危机干预中的作用

首先,心理咨询师应对来访学生处于危机状态的程度做出准确、正确的判断,这是做好一切心理咨询工作的起点和基础.其次,心理咨询师应学会预警识别,对引起学生心理危机的诱因进行识别,并及时做出反应.第三,在危机干预过程中应当注意各种技巧和技术的运用,帮助来访者逐渐从危机走向机遇.同时,心理咨询师应帮助全校师生增强心理健康观念,加强对危机工作中其他参与人员的培训,建立全体学生的心理健康档案,并进行适当的跟踪、调查.

2.班主任在学生心理危机干预中的作用

心理健康的课堂教育一般由心理咨询教师承担,而对学生实行的指导干预则是由各班主任负责.班主任长期处于学生工作的第一线,在学生思想工作中起着特殊的作用,也能成为学生心理危机干预的重要力量.

班主任在学生心理危机干预中具有如下作用：班主任和学生接触得最多、最直接,能够得到更真实全面的信息；班级中学生人数相对而言较少,班主任有时间也有能力对学生的问题了解得比心理咨询师更加透彻；在危机干预后的监控和管理中,班主任能够全过程、全方位地参与,并在相当长时间内,通过多种渠道对问题学生保持关注和监护,以确保危机干预的效果.

三、学校危机干预系统中心理咨询师与班主任互助合作模式的建议

本文整合前人危机干预的系统研究,提出以下建议：

1.加强班主任心理学相关知识的学习

班主任通过比较系统的心理健康教育、心理辅导与咨询、危机干预理论与技术的培训,了解学生的心理发展特点及其发展规律,掌握心理问题的表现,了解其易在哪些领域出现、频发在什么时候、怎么预防等.培养其积极主动参与心理健康工作的意识,明确其责任.另外,需要掌握必要的危机干预方法和技术,以便在紧急情况下能够进行简单、有效的心理危机干预.

2.咨询师、班主任关于学生心理健康状况的及时沟通

首先是心理健康档案的建立.咨询师给班主任反馈,班主任及时关注学生,并进行问题疏导.另一方面,来咨询的学生若有重要问题,咨询师需同班主任教师进行及时沟通.

3.班主任例会中心理咨询师的发言权

每一次班主任例会,心理咨询师都要和班主任一起对近一段时间发生的应激事件和学生状况,与班主任共同探讨.同时,咨询师要改善班主任对心理危机干预的态度,使班主任意识到自己在心理危机干预中的作用和责任,提升班主任对学生心理危机干预的能力.

4.应激事件发生后的广泛沟通

应激事件发生后,班主任在与学生家长交流较多,要做好学生家长的联络和安抚工作,争取学生家长的理解、支持与配合.学生作出的承诺必须有人监督其执行,班主任和家长之间的关系应更便于沟通交流,以便全方位地监督学生.班主任可以为问题学生创设宽松自如的环境,不受时间和空间的限制,采取简便、灵活的方式,为当事人提供多渠道的心理援助,协助心理咨询师或医务人员做好相关工作,做好专业人员的重要助手.

综上所述,只要心理咨询师与班主任为同一个目标共同努力,相互合作,学校心理危机干预就一定会产生良好的效果.