主持人艺术的受众心理

摘 要 受众的期望和受众的忠实度,是主持人最为渴望的.这两项满意度的指数对节目和主持人的检验更为直接,更为具体.许多栏目一周只有一期,可有的听众、观众专等着那一刻,这一周的等待是多少高的期望值啊.另外我们也要清醒地看到受众的期望值是在不断攀高的,受众的忠实度却是有限的.本篇文章与您说说怎么保持受众对主持人的关注度等问题.

关 键 词 新闻媒介；主持人；受众心理

中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）102-0051-02

新闻媒介是通过新闻报道、新闻宣传影响受众的心理、意志、观念,是通过集体从众行为来完成传播效果的,把握受众的情绪状态,掌握受众的接受心理,调整自己的传播意识,以期获得最佳的社会效应,是主持人创作艺术心理的深层次内容.

接受理论是西方学者上世纪60年代提出的一种新的文学研究中的方法论.在我们播音主持艺术实践中,由于早期在计划经济思想的指导下,多以灌输宣传教育的方式,接受方一直处于被动强制状态中.改革开放中,特别是主持人节目大量兴起后,开始注意研究受众理论了.

播音主持的创作是离不开受众理论的,过去我们对受众理论了解得少,理解得窄,从政治上考虑得多,从实际生活、受众层面上考虑得少.这样对播音主持的创作标准和视野也自然产生了许多局限,创作的风格色彩自然会单调,宣传的效果也是不尽理想.受众的期待和接受是我们创作的基础,有了受众的期待才能激起我们主持人创作的,有了受众的接受才会对主持人的创作给予一定的肯定,这样肯定对主持人来说是最好的创作动力.

1受众层次需求与创作

我们的观众想看什么?我们的听众想听什么?是需要广电传媒随时掌握和了解的.随着社会巨大的变化和东西方文化的交融,人们的思维方式、心理形态、价值取向、审美标准与受众的“期待视野”都发生了深刻变化.

人们对电视和广播的期望值越来越高,已经不足在于满足表面的、简单的内容和形式了,需求有更多的价值信息和更易于接受的方式来满足他们日益增长的精神思想上的需要.

从受众的局部和整体的欣赏指数看,主持人在创作艺术中一定要清楚自己的受众群体,要了解和分析他们的收听收看情趣、习惯,收听收看的期待、要求.比如调查结果显示：谈话类节目文职人员喜爱的多,高学历的人喜爱的多,40岁以上年龄的人喜爱的多.这就需要谈话类的节目主持人,从选题到语言面貌、表情动作一定要在这个圈属之内.

在做受众调查中,人们发现从节目质量认知、怎么写作质量认知和价值认知三个认知的程度上,特别能看出受众满意的效果来.节目质量的好坏是个总体的指数,在各种媒体激烈竞争的今天,节目质量的提高是爱人满意的基础.既然商品市场那般看重售后怎么写作,传媒市场又何曾不是呢?受众对节目和节目主持人的价值的认知绝不是虚无性的,他们的感受是以实际作为标准的,并有一定的指导意义,他才会相信并开始接受节目和节目主持人.

受众的层次,受众的结构,受众的分类决定着每档节目的宗旨和目标,主持人的情绪分配也是按其宗旨和目标进行的.但在专门情绪指向的时候,也可以顾及其辐射的方面,但不可丢了主要目标,也就是要有亮点.

2受众反馈与创作注意

在我们日常生活中,人与人之间的交谈老师在反馈下完成.人的情绪是有行为定势的.当双方兴致勃勃时,互相反馈的状态是积极的,一方想让另一方理解接受,另一方的反应正是想接受,互相的行为定势促使双方情趣盎然、谈锋鼎盛.

从行为定势的概念说,在外部因素和内部因素对一个人起作用时,这个人个性的状态从某一种感知到某一种行为的准备,都在为其随后的心理活动给以一定的方向,在这个方向作用下的行为定势将影响与其相联系的现象.“定势能为人对周围环境的适应和按照人的需要创造环境建立心理基础.”比如,老师在课堂授课时,学生的接受程度,老师要有心理感受,学生的接受反应决定老师讲授的状态.

广播节目中的注意力分配没有电视节目多,非现场直播和现场直播的注意力分配也不相同.在我们的实际操作中,主持人能够将注意分配运用得好,节目就会活泼,受众率也高.

广播节目的主持人由于没有镜头感,注意力比较“集中”,但“集中”时不能忘却了话筒后面的听众.“对象感”、“受众感”的目的是要让主持人唤起受众的意识.

注意的分配是有条件的,比如我们同时做着两件事情,一心管二时,其中必须有一种是熟练的,熟悉的会形成习惯注意.这样才能把大部分流意念跑到比较生疏的活动上去,把小部分注意分配到熟练的活动上去,又由于这两件或多件事有定相互的关系,所以很容易形成一个反应系统,于是注意又出现了统一.

娱乐游戏类的节目主持人在注意力的分配上似乎没有什么很别扭的地方,会觉得该顾及的地方很容易做到.这种感受来自于主持人的“投入”,这个“投入”就是注意分配后的统一.

3受众逆反心理与创作心态

在责令世界,各种政治条件下的新闻报道、新闻信息,以及各类的传播手段无不带有一定的宣传目的、宣传策略.因为新闻媒介是想通过这些手段来影响受众的心理、意志、观念,以集体从众行为来达到传播的效果.

3.1舆论是一种社会力量.

一旦分共舆论形成一种强大的态势时,其影响力、震撼力、冲击力是非常强大的.作为舆论的传播者问题要试图影响受众的情绪,使受众对某种事态的观点、看法、评价能够倾向于传播者所希望的方向,能引起共鸣.

由于传播者与接受者往往不是站在同一角度、同一基础上的,对事物和思想理念易产生强烈的反差,因此,受众产生的逆反心理是一种常见的心理现象,它同样也会以渐进的方式抵触、破坏和影响着新闻传播的效果,产生零接受值或负值.舆论导向能否科学正确,宣传策略的思路是否对头,宏观的传播形态中具体的执行者的态度、形象、影响最为重要.尤其是广播电视手段,它完全是以视听形式出现的,最具有穿透力和引导力. 播音员、主持人是新闻媒体信息的采集者、制作者、编辑者和发布者,社会和人们对其种期待,如果受众的期待和传播者的意图发生较大失衡后,人们的反感情绪将上升,再经实际验证,传播者的信息又是不真实的,反感情绪将导致逆反心理.

受众有一种心理倾向,对传播内容的评价和对传播者的评价是保持着平衡的,也就是说播音音员、主持人在他们心中的价值也相当于新闻内容的价值.例如,少儿节目主持人鞠萍大姐现已称为鞠萍阿姨了,有多少孩子是听她的话长大的呀,当父母的有些事说不了自己的孩子,就用鞠萍在电视时讲的故事、讲的话去引导孩子,孩子相信,也肯去做.所以受众对播音员、主持人的认可程度决定着接受和不接受的心理情绪.

3.2真诚是最能感动人的,也最能为人接受

主持人在创作时,要特别注意积极热情的原则、原由和进程.传播本身是种信号刺激,心理学和生理学认为,对受众进行信号刺激到一定程度,超过兴奋所达到的一定极限时,就会使刺激者处于自我抑制状态.如果传播信号的强度超过受众心理的承受能力,就会表现为对信号的抵制,产生对信息的逆反和抗拒.

主持人要想赢得受众的心理,和受众引起强烈的共鸣,一定要有情绪相融点.另外主持人的用语不能对受众构成伤害.

俗话说,话不投机半句多,语言交流出现阻碍时,传播也就失败了.

受众是需要得到尊重的,他们认为主持人是和他共同在一个语言状态时,受众才会感到主持人的亲切和自然.以往播音古板的调式为什么人家觉得不中听,是因为太生硬太书面语,那种距离感使受众无法接近,无法交流,加之一味的说教,怎么能叫人不反感呢?主持人节目形式不再是这样了,但主持人个别的随意性、粗俗性也让受众难以接受.

目前,广播、电视的主持人节目指向性都是很强的.像交通广播重点的受众群体是司机,出租车司机整日在车上单调的工作方式使他愿意听些轻松的节目.主持人在轻松中一旦忘却了自己的身份时,语言就太随意,太不讲究,没有美感,甚至比普通人都不如,司机们同样反感.

主持人的语言是主持人的艺术创作,不能以展示个性为名,将自己的位置摆放不正,或好为人师,装腔作势或矫揉造作,卖弄.

受众还反感主持人对受众的埋怨指责,在了解我们的受众,深知受众需求的同时,一定要分析和警觉受众的逆反心理,主持人把自己装扮得漂亮些本想取悦观众,可换来的却是白眼,想说得俏丽些,可换来的是指责.

信息时代广播电视的发展趋势是从大众时代进入小众时代,面对的受众也逐渐在细化.每家每户的电视机收音机可以收看收听很多的节目.节目多了,雷同克隆的现象也多了.节目形式的克隆很容易导致主持人的克隆,对于剽来的一招一式,尤其又是学些皮毛,弄得似像非像,受众最为恼火.

许多节目,许多主持人视受众为上帝,一心想让人家喜欢节目及其主持人,一心想出色完成宣传任务,又包装又炒作,结果有成功的,有失败的.成功的大都认为除了节目有质量有品位外,包装炒作是最大的成功.然而失败也许就败在这包装炒作上了.

受众的接受心理是十分复杂的,存在着层次、文化、地域、习惯、习俗、年龄、职业、性别、经济等多种差异,是难以整齐划一的,再好的节目,再优秀的主持人也会遇到不认同的人.我们寻求的是更多的受众,更好的传播效应.

综上所述,受众的逆反心理是客观存在的.主持人在创作时要时常警醒自己,要充分掌握和运用防止逆反心理产生的规律,使自己的节目能获得好的传播效果,使自己真正成为受欢迎的节目主持人.