漫话提高心理承受力(十五)

职业（干警、交警等）具有高风险和高压力特点,在工作中承受着多方面的心理压力.如何缓解这些压力,提高心理应对能力,做好的心理保健工作,是维护良好的心理品质和正确履行职责的重要保证.国际组织对此已予以高度重视.

为此,除要完善组织机构的管理方式,如增进上下级之间的沟通、增强警力安排、改善作业环境、寻求广泛的社会支持、提高警员待遇等基础性工作外,对于个体来说,加强自我心理保健至关重要.这对舒缓职业的心理压力、减少心理问题的发生和保持警员个体的心理健康大有裨益.以下介绍几项心理保健措施.

矫正认知偏差A

早在1978年,国际警长协会在训练的要点中就强调,要培养职业的自尊心和自信心,并认为自尊与自信是耐受挫折的心理基础.有了职业的自尊与自信,便会看重自身潜力,并从心理上感到个体能力与客观要求是符合的.每每临战时,不仅能够冷静地寻求最佳方案,而且具有高度的抗干扰能力和处事能力,使情绪状态达到完满水平,完全能够履行自己应尽的职责.缺乏自尊与自信的人最怕压力,当面对困难与危急境况时,无视自己的潜力,过于看重客观,使自己处事毫无把握.这种先知压力的认知结果是自己吓唬自己,从而削弱自身应付危急与困难的能力.其实面对压力,出于自我防卫机制,一定程度的紧张是正常的,不必胆怯和自陷尴尬.否则,因为对压力的偏差认知,就会自觉或不自觉地产生逃避或拖延的心理,加重其紧张和焦虑.故改变这种认知偏差,面对压力专注在自身的职业责任感和生命价值上,就可以化压力为动力,加速个体的成长与发展.

对所谓“铁面无私”、“纪律严明”或“粗暴专横”长官的偏差认知,可以增加警员受驱使的负性心理,或敬而远之,或心存对立,使承受着更大的心理压力.实际上,如果多看一看这类长官积极的一面,诸如爱护下级、严格要求下级等方面,当受到“委屈”或批评时,也会从关怀和爱护的角度接受下来.有了这种积极的评价,就不会疏远领导、惧怕领导,而使上下级关系得到良性循环和发展.这就是由于对事件的不同认知、不同评价所导致的不同应对.说明积极的评价有助于良好的应对,形成心理上的认同,从而消除负面的心理影响.

改变“男儿有泪不轻弹”的错误认知也很重要.职业历来被认为是男子汉型职业,由于这种思维定势的传承,“紧张”、“害怕”的“怯懦者”心理是得不到领导与战友的同情的.是专门处理别人的问题的,而当自己面对压力、心情紧张时,却缺乏压力疏通渠道,诉苦无门,只好紧闭情绪的闸口.长久下去,容易导致某些心理问题或心身疾病.心理学实验结果认为,眼泪中的某种化学物质可以缓解紧张与疼痛感,哭出来可以缓解精神压力的40%,即使长吁短叹数声也可使收缩压下降10~20毫米汞柱、舒张压下降5~10毫米汞柱.有调查显示,长期不流泪的人比常流泪的人患病率高出一倍.身为高密度压力群体的一员,应当跳出“男儿有泪不轻弹”的误导怪圈,开通疏导渠道,宣泄不良情绪的压抑.情绪宣泄的方式有多种,可以到没人的地方放声大喊或痛哭一场,向战友、知己、亲属等倾诉自己的苦恼,都可收到较好效果.此外,培养多种情趣与爱好,从休闲和文体活动中获得乐趣,也是舒缓压力的好办法.