理解数字新闻趋势的七个关键词

近年来,信息通信技术（ICT）进一步发展并在全球范围内得到利用,“拥抱数字”开始成为越来越多媒体的战略抉择.综观当前数字新闻的主要创新实践,结合多家研究机构的最新研究发现,笔者认为,可用移动化、社交化、跨平台、付费墙、品牌信任、创新表达、数据分析这七个关 键 词 概括未来一段时间数字新闻的总体发展趋势.

移动化

近年来,移动宽带成为增长最快的信息通信技术市场,2013年底移动宽带签约用户达到20亿,相当于全球范围内近30%的普及率.①移动互联网的迅速发展改变了媒介生态,重塑了消费习惯.一方面,媒体势必通过新闻客户端（APP）将更多的数字新闻推向移动终端,使移动终端成为新闻竞争和新闻合作的重要舞台；另一方面,会有越来越多的新闻消费者――特别是网络一代（Net Generation）――在移动终端上花费更多时间.如今,没有连接的设备是孤独的,人也将永远在线.移动化满足了消费者随时随地获取新闻的人性化需求,也是媒体与时俱进制作和呈现新闻产品的重要特点.

社交化

无论是国外的Facebook、Twitter,还是国内的新浪微博、人人网,社交媒体（Social Media）已经成为用户生成内容（UGC）的主要平台,也是新闻消费者获取新闻的重要渠道.电视、广播、报纸、期刊等传统媒体开始利用社交媒体发现、整合、呈现新闻,传统媒体和新媒体公司并购整合的情况也时有发生,社交媒体成为人们追踪时事进展、表达思想观点的重要场所.社交化趋势还一定程度地体现在“无跟帖,不新闻”的理念上,媒体会迎合和开发人们对新闻自始至终的参与热情,使新闻可以被、被评论、被分享.小小的社会化分享按钮已成为国内各大新闻网站的标配,有了这一按钮,新闻消费者可以很方便地将自己喜欢的内容分享到站外,网站信息则经由粉丝发酵、朋友传播等方式进一步扩大影响.

跨平台

个人计算机（PC）仍然是数字新闻消费的主要终端,但智能手机、平板电脑等终端的流行,为人们使用多平台消费数字新闻提供了可能,一个潜在的趋势是跨平台新闻消费的增长.

新平台的出现并非意味着人们对传统平台的舍弃,剑桥大学路透新闻研究所的研究表明,1/3的全球受访者至少通过两种终端获取新闻,使用三种以上的占9%.跨平台并非仅指消费数字新闻,所有受访国家,在使用平板电脑消费新闻的人们中间,平均有49%的人称他们也读报纸,81%的人也看电视,在使用智能手机消费新闻的人们中间也可以发现类似模式.②盖洛普（Gallup）2013年6月的一次调查显示,超过一半的美国成年人认为电视仍然是他们首要的新闻来源.③新兴平台正影响传统平台,但并不能对其取代.对许多人而言,数字新闻使他们拥有更多选择.

付费墙

相当长一段时间以来,互联网用户可以从新闻网站上免费获取新闻,但这一习惯正受到一堵堵付费墙（Paywall）的挑战.付费墙问世之初即饱受争议,反对者认为此举会造成流量锐减,从而使媒体得不偿失,但当生存面临巨大压力时,数字订阅的赢利能力还是让一些传统媒体跃跃欲试.就全球范围而言,越来越多的新闻出版企业开始对数字内容收费――无论是PC终端还是移动终端――借以弥补传统收入的流失.媒体稽核联盟（AAM）对北美地区的数字出版调查发现,许多会员单位改变了免费策略,另有一些会员准备改变.④

令支持者深受鼓舞的是,一些勇于试水者如《纽约时报》、《华尔街日报》均不同程度获得成功.2011年3月28日,《纽约时报》网站正式推出付费墙制度.2013年11月公布的纽约时报公司财报显示,该年第三季度付费电子版用户数量较上年同期增加28%,总数达到72.7万,数字订阅收入首次超过数字广告收入,成为《纽约时报》建立付费墙、对免费数字内容进行阅读限制以来的又一标志性事件.⑤

品牌信任

传统新闻出版单位也好,新闻门户网站也罢,要想在互联网世界茁壮成长,品牌的知名度和美誉度不可或缺.新闻是特殊的商品,媒体唯有懂得自律,方能占据高地.品牌的价值在互联网时代会更加彰显,数字新闻依旧需要品牌战略规划.数字新闻竞争虽然激烈,但品牌这一宝贵资产足以化繁为简：原创性使自己不可替代,公信力可化为生产力.

剑桥大学路透新闻研究所的调查进一步关注到品牌信誉的作用.在所有国家,当问受访者是否同意“倾向于从他们了解和信任的网站获取新闻”这一问题时,得到的肯定答案普遍很高,巴西为90%,美国为82%,英国为77%.同网络媒体相比,对传统媒体品牌的信任同样很高,在英国,79%的受访者信任广播公司的网站,60%以上信任报纸,比较之下,Facebook（8%）和Twitter（9%）信任度相对较低.可以理解,在寻找新闻时,许多人使用桌面电脑或智能手机上的图标径直奔向某一品牌.

创新表达

数字新闻将不再局限于将纸媒内容数字化后搬上网络,作为一个趋势,媒体需要对新闻的形式和结构作出创新,融进更丰富的多媒体元素,以便更好地彰显新闻价值,争取人们支持.2012年年末,《纽约时报》的数字化专题报道《雪崩》（Snow Fall）通过创新报道方式获得成功,仅在发布后六天里,就以出色的表现力获得了290万访问量和350万页面浏览量,主创者、该报体育频道记者John Branch因这一报道荣获2013年普利策特稿写作奖.《雪崩》是近年来数字新闻探索的新起点,它的成功表明,记者可以在新媒体时代重新定义数字新闻.

不论现在还是未来,互联网永远是个强调沉浸式、互动式的社区平台,要想提高新闻的吸引力,进而发现新商业模式,就需要重新定义数字新闻,重新解构工作流程.媒体的核心任务之一则是培养新一代的数字新闻生产者,建立既拥有强烈新闻敏感,又善用多媒介元素讲述故事、富有合作精神的团队.

数据分析

随着数字化、信息化、网络化的深入发展,大数据时代的确已经到来.人与人、物与物、人与物的普遍连接,带有传感器的物体广泛存在,产生和承载着大量数据.数据分析的目的在于最大程度地开发数据功能,发挥数据作用,实现数据增值. 数据分析日益成为媒体和媒体记者使用的重要工具.数据存储、数据挖掘等围绕数据的科学处理,将会形成大量、多样化的宝贵信息资产,从而带来更强的洞察力和决策力.更具体地说,数据测量和数据分析可以深入了解新闻消费者的特点、兴趣和习惯,提高再次行动的水平.世界报业和新闻出版协会（WAN-IFRA）的一份报告指出,严格意义上讲,使用数据分析并非与消费者互动的方式,却可以理解消费者如何与内容互动.⑥

总之,媒体的数字革命已经在全球范围内展开,但并非在所有国家和地区同速进行,地理、人口、政府政策、文化传统等均在其中发挥作用.在一个全新时代里,新闻需要创新表达,也需要对品牌信誉的珍惜.在此情形下,毫不奇怪我们会看到关于编辑和发行战略越来越多的痛苦争论,媒体的成功依赖于综合性的明晰战略和对消费者习惯改变的深刻洞察.

【本文为2013年度河南省政府决策研究招标课题“构建举省开放体制的内涵和重大意义”（编号：2013B277）和2014年度河南省软科学研究计划项目“河南省电子政务发展研究”（编号：142400410627）阶段性成果】

注释：

①国际电信联盟：《衡量信息社会发展2013》[EB/OL],http：//.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/publications/mis2013/MIS2013-exec-sum_C.pdf,2013-11-19

②RISJ,digital news report 2013[EB/OL]..digitalnewsreport.,2013-11-8

③【美】盖洛普：《电视仍然是美国主流人群的新闻信息来源》[EB/OL],199IT网站：http：//.199it./archives/131476.,2013-11-19

④AAM,results form AAM’s 2012 digital publishing survey[EB/OL],http：//.auditedmedia./media/182933/aam2012survey.pdf,2013-5-28

⑤《〈纽约时报〉数字订阅收入首超数字广告》[EB/OL],中国记协网：http：//news.xinhua./zgjx/2013-11/19/c_132899408.,2013-11-20

⑥WAN-IFRA,Trend in Newsrooms 2013[EB/OL],http：//.wan-ifra./reports/2013/05/24/trends-in-newsrooms-2013,2013-11-8

（作者为新乡学院新闻传播系讲师、山东大学政治学与公共管理学院博士生）