情境教学法在中职市场营销教学中的实际运用

摘 要：为提高中职市场营销教学的有效性,必须调动学生参与到教学中.情境教学法能够激发学生对市场营销课程的学习兴趣,增强市场营销教学实效性.

关 键 词 ：中职市场营销 情境教学法 运用形式

市场营销是一门实践性极强的应用学科,如果采用传统的教学模式,学生积极性不高,学习效果差.因此从教学方面分析,对于任课教师就提出了较高的要求,要求任课教师在备课上做充分的准备,在教学手段上有所突破,在教学环节上精心设计.

一、情境教学法及其意义

(一)情境教学法概述

情境教学法是根据教学内容的实际需要,创设一种情感和认知相互促进的教学环境,以增进学生对所学知识的理解,提高学生学习兴趣,让学生在轻松愉快的教学气氛中,既有效的获得知识,又陶冶情感的一种教学模式.[1]

(二)市场营销情境教学法的意义

1.激发学生的学习兴趣

情境教学法的核心在于激发学生的情感,使学生产生学习愿望或引起学生认知的冲突,启发学生积极的思维,培养学生探究能力,以此推动学生认知活动的进行.通过情境教学能够使学生改变市场营销理论枯燥无味的看法,让学生感受营销理论与方法的实用性,从而激发学生求知认知的.

2.实现专业课程内容与职业标准对接

在中职市场营销教学中采用情境教学法就是将企业的营销活动展现在课堂上,给学生创设一个营销实践情境,使学生在情境中理解所学理论知识,学会独立做出分析和判断,在多变的情境角色转换中提出多种解决问题的方法.学生在参与情境演练过程中,有效运用相关理论知识,“亲身”体验企业的营销实践活动,真正达到理论联系实际的教学目的.因此情境教学法能够突显“以能力为本位”的理念,让学生“在做中学”,提高学生的各种综合能力,培养符合企业岗位需求的现代市场营销人才,从而达到“专业课程内容与职业标准对接”.

二、市场营销情境教学法的教学步骤设计

(一)合理分组

情境教学的重要原则就是全员参与,只有学生积极参与,主动参与,情境教学才可能成功.在市场营销开课初期对学生能力优势进行分析,根据班级人数按照“组间同质,组内异质”的原则,把学生划分成6～8人的学习小组,由责任心强、组织力强的学生担任组长,组长还应该具备较强的沟通协调能力,能及时处理小组成员之间的矛盾.要求每个小组成立模拟营销公司,今后的课堂学习围绕小组展开.

(二)设计任务

根据市场营销教学目标和教学内容,教师设计情境任务.科学合理的情境设计是关系情境教学是否成功及能否达到预期效果的关键因素.因此选题应是贴近现实的营销实践活动,使之易于学生操作.教师每次上课前应围绕教学内容设计课堂任务书,并且在任务书当中明确每一个情境的内容、条件和要实现的目标.

(三)知识准备

在情境演练前教师对学生进行了相关营销理论知识的介绍,为演练做好了理论铺垫,提供必要的信息指导,以便学生在情境演练中能熟练运用基本理论进行操作.在中职营销课程教学中,教师介绍理论应注意技巧,在辅导理论性的基础知识应以点拨为主,教师的作用不是给学生直接传授知识,提供参,而是通过精心设计问题启发学生思考,引导参与到课堂中,指导学生寻求解决问题的方法并找出答案.

(四)情境演练

学生情境演练是情境教学的重要环节.各小组组长要组织组内成员进行分工合作和充分讨论,然后由教师组织分组演练,要求学生全员参与,避免部分学生不参与充当看客.鼓励组间辩论,促使学生进一步思考、探索和交流.在这个环节上要让学生畅所欲言、各抒己见,表达思想.对于各小组不足之处,鼓励进行补充,相互促进.学生可就演练中涉及到的知识点在课堂上进行讲解,完成将抽象的营销理论转化成具体的营销实践,最后回归于营销理论的过程.

(五)评价与总结

情境教学结束之后要及时进行评价与总结.设计课堂评价表,主要从团队合作、创新性、小组演绎、研究性学习的内容、自主探究性等几个方面进行评价.在课堂活动与教学结束后,教师组织学生填写课堂评价表,并做评价,评价采取组内自评,组间互评、教师点评的方式.各小组相互评价,取长补短.针对学生的表现,教师给予肯定的评价,同时对小组活动过程进行评价或总结.主要从情境演练过程、知识运用等方面作出评判,分析优点指出缺点便于学生总结和提高为下次情境模演练铺垫.另外教师也要对整个情境教学实施过程进行总结,巩固成绩分析问题不断提高情境教学的效果.

(六)小组提交总结报告

各小组完成任务后,课后需进行内部总结,提交总结报告.教师针对各组任务的完成情况,结合各小组成员的表现情况打分,计入平时成绩.这样,恰好弥了传统考试形式的不足,同时很好考察了学生的研究能力、创新能力、分析解决问题的能力及团队合作能力.

三、情境教学法的运用形式

情境教学法的形式很多,根据市场营销各章节知识点的特点和具体情况,在教学中主要采用了角色扮演法、实践活动、互联网互动学习这三种形式.

(一)角色扮演法

角色扮演法是情境教学的一种,指教师根据教学内容创设相应的购写情境,组织学生扮演销售人员与消费者,可以借助图片或实物作为商品或怎么写作的道具,增强模拟的真实性,在角色扮演的过程中应体现出相应知识点.[2]如在《营业推广策略》这一节的教学中,可以采用角色扮演法,教师检测设康师傅推出新品种泡面××泡面,请各小组设计推广策略并通过小组成员分别扮演推销员和消费者的方式展示营业推广策略.学生在模拟表演中,借助对环境、角色、活动的模拟对营销方式产生深刻的切身体验,随着教师问题设置的层层深入,帮助学生理解不同营业推广策略的适用情况、优缺点等市场营销专业理论知识、了解市场运作规律、掌握适宜营销管理方法和操作技能. （二）设置实践活动

树立“以职业能力培养为重点”的教学理念,开展多种形式的社会实践活动,提高学生社会适应能力和实践技能.

1.学生参与销售活动

市场营销的主要目的就是将产品或商品卖出去,因此,在教学中,可以要求学生真正去销售产品,使他们通过真实的销售体验,来理解市场营销理论知识.如利用校园文化艺术节,女生节等节日让学生自行策划销售主题,然后组织学生分小组在校园内进行销售活动.再如每年开学移动、联通公司的通信套餐校园促销,可口可乐公司、康师傅等公司的校园新品推广,也组织学生参与其中.鼓励学生自营淘宝网店.通过销售使学生们对市场营销活动有深刻的体验与感悟,加强了他们对理论知识的掌握与运用能力.

2.市场调查法

在分析市场调查与预测这一章节时,带领市场营销专业学生对本校学生日常饮用水的需求状况进行问卷调查.学生分小组设计问卷,在全校3个年段进行调查,然后统计、分析资料,并撰写调查报告,从而分析我校学生对饮用水在、品牌、品种等方面的需求情况.通过实地调查,学生们能自觉运用所学知识认真观察、询问、思考、分析,一些学生还会产生新的创意.

(三)互联网互动学习,教师场外指导

在网络经济社会,教师可以借助网络技术来转变传统的教学模式,即在教师的帮助和指导下,学生利用互联网和多媒体计算机等手段主动地对话和合作学习.[3]如在讲授《电子商务与网络营销》这部分内容,可以利用网络营销应用平台创设情境,让学生在网络上进行交易活动管理,针对各自公司经营的产品制定网络广告方案、发布产品、做市场调研,模拟报价询价,在线怎么写作等.各组成员针对不同学习任务在网络上进行相关资料搜集,并利用这些资料进行探讨交流.在讨论过程中,学生可以通过微博、班级群、微信等方式就自己所查阅的资源完成相关学习任务.同时在网络平台上交流,每个学生从不同的角度来思考问题,集思广益有助于加深相关知识的理解与掌握.如果遇到问题,教师可以及时提供帮助.通过互联网互动学习,辅导学生应用网络交互手段获得市场营销学习资源和信息,更高效的完成学习任务.

在中等职业教育以“全面素质为基础,以职业能力为本位”的教学思想指导下,在市场营销教学中灵活运用情境教学法,有助于提升学生的动手能力,培养社会适用的应用型人才.