“雷周大战”:掐架营销

小米两家互联网公司的“口水战”旷日持久,到最近周鸿祎对雷军的“朝阳门约见”达到了最.两家公司的相互揭短和各自粉丝的起哄,让“雷周大战”成为网络焦点新闻.互联网企业进入手机行业已成趋势,百度、阿里巴巴、腾讯等大佬都未能免俗,但是唯独360杠上了小米.

有人分析,这是360的营销策略,想傍着已经打开手机市场的小米一举成名,扩大自家手机的影响力,而小米也的挑战欣然接受.因为许多案例表明,“口水战”不但不会让产品的业绩下降,反而能够打响知名度,提升销售业绩,何乐不为?

无底线竞争缘 缺乏商业文明

Donews总编、著名独立IT评论人

在中国,擅长做营销的公司有很多,周鸿祎与雷军的互掐就是一种营销策略.小米刚开始做手机的时候,无论是手机业,还是互联网业,都没有人看好,都认为它在做自己完全不熟悉的事情,很难成功,但是小米第一款手机在短短半年内卖出300万台,启发了很多互联网公司和手机厂商,手机原来可以这样来做.通过百度搜索指数可以发现,小米手机的搜索量急剧飙升,迅速成为知名手机品牌.小米打造的这种形势,为后来者制造了相当大的困难,因为市场通常只认第一个,如果其他互联网公司想要搭上手机产业的快车,就必须想办法让自己跟小米公司绑在一块,这是一种营销策略,也是周鸿祎最拿手的.搭上小米,不仅可以打压它的市场,抑制它的发展,还能为自己带来更高的关注度.

如果不这样,就有可能会被市场忽略,比如盛大公司也在同一天发布了新手机,但是它没有攻击其他企业,结果没有引起大家关注.其实,这种靠攻击行业成功企业,从而打响自己品牌的做法由来已久,比如当年淘宝刚刚面世,没有多少人知道淘宝,国内大部分网上购物都是用易趣,于是淘宝就在媒体上不断攻击易趣,很快地公众就不自觉地把淘宝跟易趣摆在一起,提到易趣就会提到淘宝,使淘宝知名度陡增,这是一个非常成功的营销案例.但它又与所谓的“负面营销”不同,没有一家公司会真正喜欢“负面新闻”,尤其是想要建立长久品牌的公司.小米手机作为一个新品牌,它战战兢兢、如履薄冰,特别担心出问题,也非常爱惜自己的羽毛,所以当别人攻击它的时候,它会因为受不了攻击而辩解,从而进入别人设计的圈套.

当然,这种无底线的竞争不仅仅出现在互联网行业,而是我们一些地方的商业环境比较败坏,所以才会有检测冒伪劣产品和有毒食品,这种局面一方面与法制不健全有关,另一方面也与消费者的层次联系密切.一些企业之间打官司,官司输了,只要赔款5万、10万,或者是赔礼道歉,这种“处罚”任何一个企业都承担得起,根本不具有惩戒意义,而且有时候他们还可以拒不执行,比如360多次输官司,法院判他们要道歉,但他们都拒不道歉.只要他们在不正当竞争中获得的好处超过赔偿,或者说收益足以覆盖成本,那么即便他们知道有可能要赔偿也照样会去做.

过去,在商业还不太发达的时候,我们有一些百年老店,比如同仁堂、全聚德,大家凭良心做生意,形成了很好的传统.但是今天商业化程度越来越高,我们的商业文明却仍处在初级阶段,未建立起自己的商业文明.法律的惩戒力度很轻,整个社会对商业不文明的态度也比较宽容,一些生产了问题产品的企业依然可以屹立不倒,这种情况非常严重.

中国的经济发展走的是一条先污染后治理的道路,保护自然环境的意识很差.中国的商业环境也如此,商业也需要一个健康的环境,当商业环境被污染了,根本就没有办法再治理,很多人想等有了钱以后,做点好事就可以洗白自己,过去的“原罪”就可以不必追究,但这恐怕很难.正如王冉写的《英雄要问出处》中指出的,有些东西是本性,不会因为有钱了就发生变化.