网站原创大广告公司是否还有存在的必要
《广告时代》 12月特别报道
日前,箭牌抛弃合作多年的恒美( DDB)广告公司,转而选择了一家规模较小的广告制作机构.消息传来,给相互保持联系的全球三大广告公司带来了不小的冲击.这是否暗示了一种趋势,即大广告公司将让位于那些规模更小,但反应更快、更有创造力的广告公司 大广告公司经常会聘请一些小的创意机构来帮助完成一些高科技的创意项目.因此,这些小公司能有机会与那些大企业,如百事、微软、阿迪达斯等取得直接联系,通过接触让他们意识到并没有必要请那些大的广告公司,小公司也能提供相同品质的怎么写作,而且便宜很多. 广告主越来越注意控制成本.广告市场的竞争更加激烈了,再也不会出现一两家广告公司一统天下的局面.新兴的小广告公司为了赢得业务,非常注意控制成本,人员精炼,结构扁平化,不像大公司那样,公司战略从产品创意到技术部门会经过比较冗长的周期,他们的市场反应更为敏锐,客户的要求也能够在最短的时间内得到响应,同时能够提供更好的创意,因此也就越来越受到客户的青睐. 百事可乐公司是另外一个转向小广告公司的例子.这家著名的汽水制造商近来借助位于布鲁克林的 Huge广告公司来为公司品牌营销搭建平台.这家公司雇员约有200名,专注于网站开发,能够提供形式多样的线上展示.他们展示的“酷及时尚”的品牌理念深得年轻用户的喜爱. 当然,小公司提供的怎么写作仍有限,且客户的需求并不仅限于旗帜广告,或者一些小型简单的网络推广――针对这些怎么写作小广告公司通常能做的很好,但是如果客户需要进行复杂的营销,使品牌展现多样化和数字化,则必须求助于大广告公司了.不过新的威胁也来自于传统大公司的分支机构.比如 IBM就将广告怎么写作从 Digitas公司转给了灵智广告欧洲分公司. IBM公司的营销副总裁称,这家公司“丰富的数字化广告经验”以及“全球化的品牌推广经验”影响了最终的决定.
营销口号之变
《战略》杂志 12月特别报道
如果你无法在短期内影响并提升更多人的生活,那你则无法成为一名合格的宝洁营销人. 最近,宝洁的营销人员嘴里念叨的都是“影响并提升消费者生活”,就如同十几年前流行的口号――“顾客就是上帝”一样的怪诞.这些口号在宝洁首席执行官鲍勃•,麦克唐纳( Bob McDonald)身上得到了充分体现,他在回答任何问题时都会引用这句口号. 宝洁并不是唯一采用这种使命营销战略的公司.近期在凤凰城举行的全美营销大会上,很多公司都重新调整了公司或品牌使命,提出新的营销口号. 联合利华的首席执行官保罗 •,波尔曼( Paul Polman)近期在一个会议上也指出,他们已经影响并提升了 20亿消费者的生活,帮助他们看上去更好或感觉更棒. 联合利华希望通过此项雄心勃勃的营销活动,从目前暂时落后的品牌营销战中胜出.他们通过多样的方式,包括电子邮件和网络客户关系管理项目等,与营销主题“让生活更美好”相关联,并有效传达给用户. 沃尔玛也是一个很好的例子.公司的创始人萨姆在公司成立之初就提出了令人印象深刻的口号:“省钱,让生活更美好. ” 使命营销往往与议题营销相辅相成,我们从梅西百货(Macy's)、多芬( Dove)和帮宝适( Pampers)的营销战略中看出.根据 Cone公司的调查表明, 79%的消费者表明会选择参与公益事业的品牌, 1993年这个比例仅为 66%,38%的消费者称在购物的时候通常会考虑公益的因素, 1993年这个比例仅为 20%. 在社交媒体时代,口碑的作用凸显,因此尤其需要员工能够接受公司提出来的品牌使命.例如通用磨坊(General Mills),规模庞大的员工形成的口碑力量自然也强大.但正如通用磨坊的首席营销官马克 •,阿迪科斯(Mark Addicks)所指出的,这种力量是需要培养的.推出“我们丰富了生活”口号之后,公司广泛提取员工对于产品的意见,测试他们对新广告的反应,不仅提前聚集了人气,也避免了错误的发生.
试水移动营销
《目标营销》 12月封面文章
当大家仍然通过大众媒体进行营销的时候,移动营销――这种以手机为主要传播平台的新型营销方式悄然进入大家的视线,并吸引了越来越多的资金投入. 研究表明,由于能够面向分众目标受众、定向而精确地传递个性化的营销信息,因此移动营销在客户生命周期的三个阶段――客户获得、客户保留以及通过客户盈利更有效率,而这也正是在任何一家处于激烈竞争中的公司所看重的. 如今的手机早已不再是简单的语音通信工具了,而有着更多的互联网数据应用.越来越多的用户通过手机收发邮件,互联网在手机应用上的渗透率已达到了 30%.由于移动生活渐趋主流,公司对这部分消费群体的营销需求也越来越大.据估算,在2011年,移动营销将能带动约870亿美元的销售额. 移动营销更适合中小企业,尽管它们通常比较排斥尚未广泛流行的营销方式.由于移动营销能够与目标客户进行高质量的交流,从而大幅提高投资回报率.如果没有大笔资金进行铺天盖地的广告宣传的话,移动营销将是一个不错的选择.田纳西州的一家小型干洗店每周都向他们的客户发送短信,提供价值 5美元的优惠券,只要他们尝试店里的怎么写作,都可以享受到这个优惠.这种移动营销 +交叉销售的方式立竿见影,在第一轮优惠短信发出去之后,客流量立即增加了 20%. 在发送优惠券鼓励用户再消费的同时,如果能辅以会员积分制,还能有效地提高用户的忠诚度.此外,移动营销的另一个优势是对营销效果进行评估,并能及时调整.比如活动开始两周后,业务量或客流量仍没有多大的起色,那就需要调整优惠方式了. 本质上,移动营销成功的关键在于“整合”,即基于手机平台对企业的营销信息进行整合,然后传播.大多数取得了比较好的营销效果的企业往往也会辅以其他营销手段,这是那些希望试水移动营销的人,尤其是那些中小企业所要注意的.
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如果办公室像实验室
《管理杂志》 12月封面文章
每家企业都希望办公室就像化学实验室,有实验组、对照组,所有的操作变项都能受控制,所有的产出都像实验结果一样符合心愿,达到目标,让公司赚钱. 怎么让办公室跟实验室一样,做好控制的动作呢第一个基础动作就是“计划”. 例如每年到了时间点,企业就该开始计划明年要做多大的生意,需要投资哪些资源、组织结构该如何布署才能让目标能够达成.当计划要执行时,就会透过 “人”,办公室内最难掌控的,就是人.因为每个人都是不同的个体,有各自的利益.企业不但要让个人利益与公司利益方向一致,还要思考,在不同的环境下,如何换一个人执行,却能达到一样的结果. 有规模的企业,无论是销售、订单处理,完全都按流程走,这样可以确保人所产出的工作内容、质量,变动性最小.这样就不会今天甲坐这个位置,明天因为换乙来坐,部门就垮掉.企业要运用流程,将人的风险降至最低. 要让流程运作顺畅,企业需要自动化工具的导入,无论是大家熟悉的 ERP,还是销售机会分析系统、定价系统. 执行流程的是人,在导入的过程中,基本上是对人的行为发生改变,所以导入流程时,企业最重要的是要进行变革管理,要关照到员工的心态能不能适应. 愈大的企业,流程关卡愈多,这可能会产生“过度控制”,但是这是风险与平衡的问题,愈大的生意,就会需要面对愈大的风险. 企业要依据 80/20法则.检测如事情是不断重复在发生,而且在 80%的状况下所处理的步骤都是很一致的,这代表需要流程来控管. 小企业可能没有专门的人来做流程控管,可能要仰赖业务的经验,仰赖业务主管的能力来思考,但流程愈简单,执行者的经验值就愈重要. 例如跟客户成交,最快的方式就是让第一线的业务人员来决定,但对公司来说,风险就很大了,所以如果是更大的生意,可能业务谈完,老板还要谈一次,最后由老板来决定.