电力营销现代化建设现状与前景

摘 要：电力营销工作是电力企业的立足之本,特别是社会主义市场经济体制下,电力企业如何保持快速发展,如何与时俱进,如何创新电力营销模式,已经成为电力企业健康有序发展的当务之急.本文立足于对我国电力营销现状的分析,结合笔者多年的电力营销经验,希望提出对电力营销管理和提高电力企业经济效益有帮助的建议.

关 键 词 ：电力营销；现状；方向；对策

中图分类号：TM3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01

一、我国电力营销的现状分析

在现代企业制度下,我国电力营销模式较为单一,尚未构建现代化电力系统的营销模式,主要的问题表现在以下方面：

（一）缺乏电力营销的市场认识和管理意识.电力营销对于企业的发展和经济效益的提高至关重要.但是,一些企业并没有意识到电力营销管理对企业发展的长期作用,同时,缺乏对电力行业市场形势的客观认识,最终导致电力企业市场定位模糊,电力营销管理水平低下的不良后果.

（二）缺乏健全的电力营销机构和机制.目前,我国大多电力企业没有专门的电力营销部门,员工往往身兼数职,同时,各部门与营销管理人员缺乏有效的交流和协调.内部机构机制不健全,缺乏调动员工积极性的激励机制.

（三）缺乏专业的电力营销人员.过去的电力市场基本呈现垄断性的局面,在现代企业制度下,电力市场的营销也逐步走上舞台.但是,在电力市场相应的营销理论的发展滞后,无法满足市场的需求.同时,电力行业中的人员结构配置相当不合理,特别是电力营销人员的专业素养普遍不高,相关电力营销的专业知识相对匮乏,对新设备和新技术的应用操作极不熟悉,这样不利于营销工作的开展,不利于电力企业经济效益的提升.

（四）电力行业内部营销信息管理工作的不足.当下,电力企业内部营销信息管理工作仍有一些不足,造成了电力企业运营中的安全风险、操作风险和技术风险,具体表现如下：其一,电力系统工作人员的操作风险.这主要是系统工作人员的一种无意识的操作行为,例如算错电费等行为；其二,电力系统人员有意的技术行为.这主要是工作人员采用比较隐蔽的技术,更改了某些电力数据等信息,而造成的安全风险；其三,缺乏对用户信息的系统而全面统计.过去的用户用电管理模式发展滞后,对用户的信息掌握的不够全面和系统,造成了电力营销的难度.

（五）电力行业企业文化的缺失.众所周知,企业文化是企业管理的核心要素.因而,电力行业的企业文化对电力营销的管理工作有着重大的推动作用.但是,目前多数企业把工作中心大多放在生产建设方面,而忽视了对企业文化的建设,忽略了员工的团队意识,挫伤了员工的工作积极性,一定程度上也加大了电力营销的难度.

二、我国现代化电力营销的发展方向

我国电力营销的发展仍处于起步阶段,但是其市场的潜力巨大.其发展前景如下：

（一）电力营销市场化.我国电力市场庞大,电力企业要想最大程度获得经济效益,应走市场化路线：其一,研究市场动态,了解市场规律,指定科学的电力市场计划,逐步融入市场和打开市场；其二,以市场为导向,以用户为主体,建立相关市场相应机制.对用户的信息化进行全面系统地管理,提供各种怎么写作渠道和怎么写作信息,优化电力企业内部多种怎么写作功能配置,力争为客户提供高效和优质的电力营销方面怎么写作,以树立“以客户为本”的良好企业形象.

（二）电力营销科技化.质量是电力营销的生命,提升科技含量与发展电力营销息息相关.主要表现在如下方面：其一,引进新的科学技术,例如超临界参数机组和燃料电池等新技术,以提高电力的使用效率和质量；其二,将各种营销业务用计算机统一管理,实现业务管理信息化和电子化,以提高电力营销业务的处理速度和准确性；其三,不断提高新设备、新技术在市场中的占有率,特别是大力引进节能能源和清洁能源,以达到理想的市场回报率.

（三）电力营销可持续发展化.要实现电力营销的可持续发展,就必须以尊重市场规律,以实现电力资源的优化配置为目标.同时,要依靠科技进步,以电力产业的社会效益和经济效益为核心,加快我国电力营销向怎么写作型行业转变,进一步调整电力的产业结构,为实现电力营销的可持续发展“添砖加瓦”.

三、我国电力营销现代化发展的对策

在社会营销理念的引导下,要做好电力营销工作,应从以下方面进行努力：

（一）创新电力营销理念.电力企业应树立市场和营销的理念,尊重市场规律,针对用户的需求,利用市场调研等形式了解电力市场的现状,并做出最优的电力营销策略.同时,要重点关注大型项目和重要客户的动态,相应调整相关的营销策略.无论是企业管理层还是普通职员,都应该创新营销理念,为实现电力营销的市场化、信息化和怎么写作化而不懈奋斗.此外,可以因地制宜地引进国家先进的营销理念,打造怎么写作型和人性化的电力营销模式.

（二）创新电力营销体制.电力企业是推动国民经济发展的重要行业,不仅应引进国际先进的营销管理模式,而且还要结合自身的发展建立健全相应的营销体制.其一,改变过去单一的业务流程,通过全面梳理和整合,推行立体化的管理模式；其二,建立相应的营销网络平台,推进电力企业营销组织机构的优化配置；其三,规范电力企业的组织和业务流程,构建信息平台,实行人性化的管理.电力企业有其自身的独特性,创新电力营销体制,有助于打造高品质的电力营销产品.

此外,在创新营销手段方面也可以有一些突破.例如,电力企业可以利用国家电价的优惠,通过加大宣传,推广环保节能的项目和业务,更多地争取市场份额.这样,不仅可以丰富营销手段,还可以为企业赢得声誉.

（三）规范电力营销的经营意识.规范经营意识应从以下角度着手：其一,在营销过程中,企业和客户的各种行为要从经济和法律手段来规制,而不是单纯的行政管理的手段来约束；第二,贯彻落实《供用电合同》的普及程度,严格按照合同规范各方行为；第三,提高电力企业人员的法制意识和法律观念,要培电力企业的专业法律人才,有条件的可以建立执法队伍,管理电力营销的日常工作.