贵州旅游目的地市场营销策略

摘　要　贵州独特的喀斯特奇观和多姿多彩的少数民族文化构成其得天独厚的旅游资源.本文通过对旅游对贵州市场营销现状和市场营销优劣势的分析,从产品策略、分销渠道策略、活动促销策略和文化营销策略方面对贵州旅游目的地做出合理可行的营销策略.

关 键 词 　贵州　旅游目的地　市场营销　市场定位

作为旅游资源大省之一的贵州,旅游发展与其他地区相比仍存在很大差距,特别是旅游资源开发、旅游目的地营销方面.作为欠发达的西部省份,而拥有如此丰富的旅游资源,发展旅游是促进地区经济发展的重要手段.因此分析当前旅游市场营销状况,做出进一步拓展市场的营销策略有着十分重要的意义.

一、贵州旅游目的地市场营销的现状

（1）目的地市场营销观念落后.贵州的旅游目的地市场营销仍沿用传统的模式,没有进行全面的市场分析,缺乏旅游产品的整合和长期可持续的营销规划仅追求短期利益.没有应用“4PS”营销、多样化营销、“CS”营销等新型营销理念来指导旅游企业的发展.

（2）产品特色不突出.贵州少数民族文化没有得到保护和开发,自然奇观没有得到深度挖掘,造成贵州旅游目的地产品特色不突出对旅客的吸引力度不够.

（3）分销渠道不完善.贵州是一个经济发展很落后的省份,省内市场狭窄开发省外客源市场势在必行.但由于分销渠道不完善贵州没能充分引进省外发达地区的旅游者.

二、贵州旅游目的地市场营销的优劣势

(一)市场营销优势

（1）旅游资源丰富.贵州的旅游资源以典型的喀斯特地貌风光享誉盛名,红色旅游资源分布亦十分可观,独具特色的少数民族文化和屯堡文化,与酒国文化、长征文化组成了丰富多彩的旅游资源.

（2）气候环境宜人.贵州属于亚热带高原气候,冬无严寒,夏无酷暑,年平均气温为16度,四季如春,夏季是全国有名的避暑胜地.

（3）政策优惠.省委、省政府已经提出“加快把我省建设成为自然风光与民族文化相结合的旅游大省,加快把旅游业培育成为我省支柱产业”的总体目标.

(二)市场营销劣势

（1）基础设施不完善.由于经济、地理环境等各方面的因素,贵州很多景区的基础设施建设滞后,特别是交通设施.公路大多建在悬崖峭壁之上通达度较差.

（2）地理环境.贵州地处西南边陲地形封闭.又因所处地理环境的特殊性距目标市场远,从而导致了旅游业发展的滞后.

（3）经济发展相对滯后.地理环境和历史沿革问题导致贵州经济发展相对落后,落后的经济环境制约了贵州旅游业的发展.

三、贵州旅游目的地进一步拓展市场的营销策略

(一)产品策略

（1）开发个性化旅游产品.提供个性化产品是旅游目的地在旅游市场竞争取得先机的重要手段.贵州具有很多独特的旅游资源,如织金洞、龙宫、黄果树瀑布、马岭河峡谷、万峰林等,还有许多独具特色的少数民族文化.突出其独特性是旅游目的地市场营销的首要任务.

（2）挖掘旅游产品的文化内涵.旅游者对旅游产品文化内涵的越发重视,深度挖掘旅游产品的文化内涵十分重要.由其是少数民族文化的保护,让旅游产品在游客心中留下深刻印象,特别少数民族节日活动使其领悟贵州少数民族文化内涵.

（3）突出市场优势.贵州旅游资源丰富,不妨侧重打造某一方面.比如贵州的黄果树瀑布和地下溶洞奇观,这是我们在全国都是首屈一指的旅游优势.这样可以在有效降低成本的同时取得营销的最佳效果.

(二)分销渠道策略

（1）建立联合经营.贵州属于全国欠发达地区人均收入和人均消费都是全国倒数第二.有效获取省外客源市场的重要手段是进行区域联合,首先是省内联合；其次是省际联合.经济发达地区拥有庞大的客源市场,但相应的旅游资源比较缺乏,特别是原生态的旅游资源,然而贵州刚好具有这个优势.与发达地区旅游企业建立客源共享是贵州旅游目的地获取客源的重要渠道.

（2）建立省外常驻旅行社.在发达地区建立旅行社,将发达地区的客源引入省内.有利于快速开发新型旅游产品以满足旅游消费需求,让省内旅游业处于主动地位.

(三)促销策略

（1）采用多形式广告促销.广告是加深旅游目的地在潜在消费者心中的印象的主要手段之一.现代旅游消费活动比实物消费更具有形象购写和形象消费的特征.贵州应该设计制作形象广告来进行品牌宣传,主要利用电视媒体进行直接、实时和广泛的宣传,还应积极开展其他形式的广告宣传,如广播、报刊、杂志等.

（2）利用网络平台.网络是获取信息的重要工具,通过网络对旅游进行宣传,成本低、持续时间长、随时接受用户访问.我省要充分利用“现代武器来武装现代旅游业”建立完善扩大招徕“网络公民”的份额.

（3）开展活动促销.对全省少数民族节日进行汇总分析,根据少数民族节日庆典活动,扩大节日知名度,加深游客参与程度,推出高质量、文化内涵丰富、市场化运作程度较高的节庆活动,进一步提高贵州旅游目的地的知名度和吸引力.

(四)学术营销策略

支持和鼓励各地区省市等其他单位来我省举办各类学术论坛,建立健全各类满足市场需求的会议研讨等相关的设施.联合支持促进旅游发展的活动和宣传.自主举办大型的具有相当影响力的学术会议或论坛活动.如举办“中国文化旅游研讨会”、“少数民族文化信仰研究高峰论坛”等.