[摘 要]20世纪80年代以来,随着科技革命迅猛发展,产品生命周期呈加速缩短的趋势,这对企业经营产生了重大影响.本文着重分析了产品周期缩短趋势的成因及其对企业经营在营销方面产生的影响,并提出了延长客户关系生命周期的新思路.
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[关 键 词 ]产品生命周期;科技革命;关系营销
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1006―5024(2005)01―0063―02