网民很挑剔,作秀需谨慎

点赞:7736 浏览:31639 近期更新时间:2024-01-21 作者:网友分享原创网站原创

自杜蕾斯鞋套成为经典案例以来,借助灾害事故和热点事件进行微博营销,俨然成为一种套路.但反观近来网上的热点,很多策划东施效颦,徒留笑柄.盖因公众火眼金睛,最容不得弄虚作检测,如果对细节和舆情没有精到的把握,借势营销常常搞成玩火.网民很挑剔,作秀需谨慎.

近来被网民嘲弄最多的第一大笑柄,当属“8点20发”,这一案例生动地揭示了魔鬼藏在细节中的道理.无论多么完美的策划,无论调动资源的能力有多强,只要一个细节出现纰漏,策划就会变成笑话.深究“8点20发”露出破绽的根源,其实是出在细节作检测上,3·15晚会策划人不可谓不高明,执行人不可谓不专业,却没想到会在“私信原文照登”这样一个低技术含量的环节栽了跟头.而在聚光灯下真人秀,没有人能保证所有的环节尽在把握,万全之策,只有决不查重,这一点“策划大师”们当引以为戒.

不光不能作检测,不了解社会心态更可能触霉头.3月4日,长春一两个月大的婴儿随车被盗后,被嫌疑人掐死埋于雪中.悲剧发生后,全社会对孩子的离去深感悲痛,对罪犯的恶劣罪行无比痛恨,参加《我是歌手》的辛晓琪就临时改歌,一袭素衣演唱了一首《亲爱的小孩》,对事件呼应很有分寸.

但同样是借势,实名认证的“辽宁天合别克”在网上痛怨弥漫的时刻,却在微博上趁机营销:“长春丢车小孩事件随想——写车完全可以选择更高科技一点的品牌,天合别克的自动定位系统随时锁定被盗车辆位置,并自动报警.放心、省心、同样写车为什么不选择安全的别克呢?”还列出了该4S店的销售.


这条微博迅速就火了,但带来的不是销量,而是铺天盖地的口水.网民不光对该4S店,连带对别克品牌痛加批判,直言这种行为不但脑残,而且毫无道德底线.监测显示,“辽宁天合别克”一天之内关 键 词 搜索就达到了4.6万次,攀升至新浪微博关 键 词 搜索榜首——每一次搜索,都是一次谴责.没有关誉度的传播,对品牌来说就是;不考虑社会反馈的营销,除了祸害不会有其他收获.

除了作检测和不掌握舆情态势,因价值观错位而引发争议,也常常导致营销挫败.如芦山地震后,雅安电视台一主持没换下婚纱就在第一线进行报道.但就在被媒体称为“最美新娘”的同时,也有网友爆料指出,她实际是在作秀——在借灾难报道做媒体营销,实际上是“最丑新娘”.在灾难中,媒体的第一天职是报道灾情和援助措施,而不是煽情和制造感动.这位新娘是最美还是最丑还有争议,但这一“营销”的负面效果实际上已经显现,其失败自然在情理之中.

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杜蕾斯鞋套的成功之处,在于巧妙的借势和恰到好处的呼应,这里面精当地把握分寸是关键.灾害引起关注但还不至于形成灾难,自然有借势的空间,如果已对社会造成伤痛冲击,还在习陧查重营销,这就是笨蛋无底线了.如果把借势比喻成蹭舞台借光的话,这光还可能来自熊熊火场.微博营销要防止自蹈火海,一是不要作检测,二是要注意预判形势,但最重要的是秉承正确的价值观.

前面两条很容易接受,但价值观的问题,认识上还比较模糊.这其实并不玄妙,所谓价值观,不过是世道人情.不为营销而违逆人心做事,一般就不会出囤了.