微导购,噱头还是?

“喂,最新时尚冬装”,当你对着手机向微导购说话,各类冬装立即出现在手机屏幕上.众多商品任你挑选,下单更有惊喜多多,还有精彩的“每日一元拍”活动让你怦然心动等

微导购,这种能按照用户的需荐商品的新购物模式,带来了全新购物体验.但他究竟是一个噱头还是将引领新一轮电商革命?不少电商并未对此有肯定的回答,而是提前展开渠道的布局.

便捷的微导购

接连几个月来,多家电商开始在微信中推出导购怎么写作,包括1号店等重量级网店及银泰百货、天虹商场等实体零售商场.

只要进入1号店微信公众,会发现该店较之前已进行了全新升级,并推出了全新“搜一搜”功能,用户输入“牛奶”二字,它自动搜索并推送相关商品,方便用户轻松查询,便捷支付.除此之外,绑定上你的1号店,还可随时查询当前订单状态.

微导购正不断自我蜕变.目前新版微导购主要包括四个方面：第一,商品交易,即“微购物”,主要包括商品管理、订单管理、页面管理和渠道管理四个模块；第二,用户营销,即“微客多”,主要包括用户管理、素材管理、营销群发三个模块；第三,智能,即“多”,主要包括消息相关设置、工号权限设置两个模块；第四,数据挖掘,即“统计分析”,主要包括用户统计、营销群发统计、渠道数据统计、多相关统计四个模块.

在武汉多个商业大楼内,商家已在商铺显眼处放置了微信二维码,供购物者体验.这一现象已在全国众多实体店铺开.

“因微信店铺几乎不用囤货,大部分都是收到订单后,再与厂家联系发货,经营成本相当低.”一家销售儿童服装的许先生说,这一新的商品销售渠道并未分散他在实体店与淘宝网上开店的精力,“我会将新客户群体引导到我的淘宝店或实体店去逛.”

微导购开始被电商们重视,谁也不敢掉以轻心.1号店无线事业部总监张可帅表示：“未来1号店还将与微信更进一步合作,除了完善全品类商品信息和条码库,还将在1号店微信公众内部实现CRM、销售、用户互动等多种功能.”

零售借机“逆袭”

面对微导购对电商带来的新冲击,传统零售借力“微购物”或将迎来重大变革机遇.

10月10日,友阿股份与腾讯公司旗下的腾讯大湘网展开合作,前者将依托腾讯微信平台和会员入口,建设“友阿微购youa-wego”微信公众平台.此次合作将有力推动友阿股份线下与线上O2O商业模式的融合.

无独有偶.10月18日,天虹商场发布与微信公众平台进展情况的公告,称该平台已开通购物功能,购写的商品可在实体店提货.该平台还将陆续推出更多商品上线销售.

申银万国证券研究所负责人表示,两家公司可以利用自身线下的品牌优势,把线上的顾客通过微信平台带到线下来消费,通过线下活动与线上推广的相互映射,从而达到推广与营销的最大化,会员怎么写作的优质化.

电商专家指出,传统实体零售因受PC电商冲击大、IT能力薄弱、转型意愿强烈、转型效果显著而成为“微购物”的直接受益者.

微导购也有短板

不过,因上述项目尚在建设阶段,业界对两家未来能取得的实际效果持观望态度.因为有案例表明,实体零售店在初期借机转型并未带来太大实质性创新.

去年11月,作为第一个在微信上推出首个电商公众的“美肤汇”,着实赚足了眼球.但在电商专家眼里,这不过是把PC端搬到微信里再配上WAP页面的商品“展示窗”.因未能实现流畅的支付系统,它不久便淡出了公众视线.

在腾讯微导购处于萌芽期时,阿里巴巴集团新推出的“来往”来势汹汹.这款即时通讯软件,是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品,已经有不少中小型外贸企业入驻.不过,阿里巴巴刚开始染指微购物领域,就有人吐槽：“来往”就是另一个手机微购物版本的淘宝.

中国互联网协会网络营销委员会专家委员杜红超接受记者采访时表示,腾讯微信被大众接受是因为用户习惯了微信的纯社交功能,如果微信变得很商业化了,甚至一旦骚扰到人们正常的微信社交,那么很多人就会选择卸载.这将是腾讯发展微导购遇到的最大短板.

武汉艾克美农业公司总经理黄唐认为,微信与来往刚诞生时,他就成为两者的首批用户,但在实际运用中,两者仅是公司“软宣传”的工具,用户很少通过两者达成交易,“我们出售的是动辄上万元的农机,谁会仅看手机上的介绍就下单呢?”

变革箭在弦上?

杜红超指出,企业应当结合自身的实际情况,设计符合自己企业特点的微信营销战略和方法,并了解微信传播的基本特点,遵循企业营销、经营、管理的基本规律,这样才能助力企业微导购的成长.

“行业变革已箭在弦上.”杜红超称,“我们应该完全重视微信、来往等移动电商平台对零售从新增营销渠道到消费习惯的变迁,再进一步延伸到对零售商品经营调整、物业结构调整、供应链条梳理的一系列连锁反应.”

从全球电商发展趋势来看,虽然电商平台与社交媒体都兴起于美国,但这两者真正的结合却是在中国.以账户、营销、数据与移动四大关键要素结合形成的电商平台与社交媒体的联姻,将开启新的手机“大拇指”购物商业模式.

不过,也有人提出,微导购尽管是一种全新的购物体验,但倘若只是换汤不换药,不对营销体系进行创新,那这种创新又有何意义?