脑力激荡法在营销教学中的应用

【摘 要 】本文阐述了脑力激荡作为教学方法在教学中的重要性.在总结多年的教学经验的基础上,将脑力激荡法在教学中的使用划分为三个阶段,并将每个阶段的流程和注意事项进行了详细描述.最后,结合实际营销案例,介绍了脑力激荡法的具体操作.

【关 键 词 】脑力激荡法 自由氛围 直接头脑风暴 质疑头脑风暴

一、引言

(一)基本概念

脑力激荡又称头脑风暴（Brain-storming）最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今往往理解为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想.头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）.前者是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法,后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法.

脑力激荡法是一种通过集体讨论的形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发参与者的创意及灵感,以产生更多创意的方法.它的优点在于：当一个人独自反复思考时,他的思路可能会限制在一个局部；当参与许多人的讨论时,能引发联想,相互启发,易产生共鸣和连锁反应,从而诱发更多的设想.在教学中实施脑力激荡法有助于培养学生的创造思维,让每个学生的脑子动起来,极大的提高课堂教学效果.

(二)发展情况

脑力激荡法是由“现代创造学之父”——美国学者阿历克斯·奥斯本于1938年首次提出的.脑力激荡法开始主要用于发明创新上,后来逐步引入到策划领域,成为了重要的策划方法之一.20世纪50年代,脑力激荡法在美国得到推广应用,麻省理工学院等许多大学相继开设了头脑风暴课程,之后,脑力激荡法又相继传到西欧、日本等国家.20世家末脑力激荡法随着行动导向教学法传入我国,并首先在中职教育教学中推行,成为创造技法中最重要的技法之一.

脑力激荡在商业领域运用的比较广泛,但它在教学中的应用,国内的研究还很少.脑力激荡法作为激励集体创新思维的一种较为常用的方法,被越来越多的运用于中小学教学当中,而且也仅限于与某门课程相联系.脑力激荡法具有许多内在的价值,但在高校课堂中对它的关注还不够,尤其是脑力激荡教学法对学生能力培养的重要性研究更为薄弱,几乎是空白.因此,有必要对脑力激荡法进行较系统、深入的研究,为高校教师提供一种可供选择的教学方法.

二、脑力激荡法在教学中的实施过程

脑力激荡作为一种教学方法,其主要目的是：在教学过程中,营造宽松自由的氛围,让参与者的思维自由的“翱翔”,最终得出创造性结论.直接头脑风暴法按照实施主体多少,可分为个人头脑风暴法和群体头脑风暴法.个人头脑风暴应用于个人,目的是提高个体的创造性,群体头脑风暴适用于群体领域.按照实施地点不同,可分为课堂上的头脑风暴和课下的头脑风暴.按照实施形式不同,可分为口头头脑风暴和电子头脑风暴.我们主要研究群体领域的、课堂口头头脑风暴教学法.

(一)准备阶段

（1）确定议题.好的脑力激荡法从对问题的准确阐明开始.因此,教师必须在会前确定一个目标,使学生明确通过这次会议需要解决什么问题,同时不要限制可能的解决方案的范围.一般而言,比较具体的议题能使与会者较快产生设想,主持人也较容易掌握；比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长,但设想的创造性也可能较强.

（2）会前准备.为了使脑力激荡畅谈会的效率较高,效果较好,可在会前做一点准备工作.如收集一些资料预先给大家参考,以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态.就参与者而言,在开会之前,对于要解决的问题一定要有所了解.会场可作适当布置,座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利.此外,在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考,以便活跃气氛,促进思维.

（3）确定人选.一般以8人～12人为宜,也可略有增减（5～15人）.与会者人数太少不利于交流信息,激发思维；而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛.只有在特殊情况下,与会者的人数可不受上述限制.

（4）明确分工.要推定一名主持人,1～2名记录员（秘书）.主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律,在会议进程中启发引导,掌握进程.如通报会议进展情况,归纳某些发言的核心内容,提出自己的设想,活跃会场气氛,或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言等,记录员应将与会者的所有设想都及时编号,简要记录,最好写在黑板等醒目处,让与会者能够看清.记录员也应随时提出自己的设想,切忌持旁观态度.

(二)实施阶段

（1）规定纪律.根据头脑风暴法的自由畅谈、延迟评判、禁止批评、追求数量等原则,可规定几条纪律,要求与会者遵守.如要集中注意力积极投入,不消极旁观；不要私下议论,以免影响他人的思考；发言要针对目标,开门见山,不要客套,也不必做过多的解释；与会之间相互尊重,平等相待,切忌相互褒贬等等.

（2）提出议题.教师简明扼要地提出讨论议题,不要对话题介绍得过多过细,因为过多的信息会限制学生的思维和想像力.

（3）小组讨论.学生清楚话题后,先在小组内自由讨论交换看法.小组内出一名代表负责记录小组成员发言要点.小组讨论的目的有二：一是学生之间互相交流时,学生一般不会有心理负担,思想上放得开,发言更加率性而为；二是小组讨论可以深化学生对话题的理解,从而进一步拓宽学生的联想力.

（4）自由畅谈.这一阶段让学生在课堂上自由发言,当有学生提出与先前学生同样的看法时,教师也不可随意打断中止该生发言,而应在该生发言结束后引导他从别的角度提出新想法.在此阶段,教师最好把学生所提想法的关 键 词 尽量多地记录在黑板上.总之,教师要做好课堂的组织者和引导者,鼓励学生多提看法,让每个学生的头脑真正变成大风暴的演兵场. （三）总结阶段

学生自由畅谈结束后,教师才可对学生在“头脑风暴”活动中发言的表现作出评判,原则上多褒奖少挑刺,但是对于明显表达错误或不妥的问题,要进行纠正.

三、头脑风暴法在教学中的应用案例

如何提高学生的创新思维与创新能力是当前高校教学改革研究的重要内容.脑力激荡法作为一种激发创造力技术的基本方法,不仅在开发创造力方面具有不可否认作用,而且对培养创新思维与创新能力具有十分重要的意义.将脑力激荡法引入人才的培养之中,充分发挥学生的主观能动性,这既能很好地调动学生的学习热情,满足提高实践能力的需要,又可以培养学生的创新思维和创新能力,?提高就业的竞争力和职业发展潜力.我以一个应用案例为例,重点阐述在实施头脑风暴教学过程中需要注意的问题.

(一)案例导入,提出问题

**公司位于“万里长江第一城”——酒都宜宾.公司生产的“*”、“***”、“***金钗”酒等系列高雅浓香型白酒以优良的品质深受消费者喜爱,被评为中国文化名酒、四川名酒、四川省著名商标,并荣获首届中国食品博览会金奖、1992年香港国际博览会金奖、第五届亚太国际博览会金奖等殊荣.此外,***酒还在2009年被联合国定位为“指定用酒”,2012年度***酒业成为继茅台、泸州老窖之后入选CCTV中国品牌年度发布的中国第三家白酒品牌企业, 2013年获得巴拿马金奖.

问题是：此品牌在北方城市知名度很低,销售过程举步维艰.如何扩大品牌知名度,选择目标市场,提高销售额是我们要解决的问题.

(二)划分小组,搜集素材

将12级市场营销1班50名同学划分为10个小组,每5人一组,他们就提出的问题展开调查,多渠道搜集了资料.包括：企业状况、产品特性、市场占有率等.也发现了许多问题,如知名度很低,好多人都没有听说过此品牌；价位过高；宣传力度不够等.

(三)针对目标市场定位问题,进行直接头脑风暴会议

在直接头脑风暴会议上,各个小组畅所欲言.主要提出以下几种观点：婚宴用酒；礼品用酒；福利用酒；等

(四)质疑头脑风暴,解决问题

在直接头脑风暴基础上,召开质疑头脑风暴,对上述观点展开评判：作为婚宴用酒过贵；礼品用酒档次不够；等

最后大家一致认为作为福利用酒是一个较好的突破口,当然要配合高力度的宣传.