泛VIP时代,尊贵如何不贬值?

点赞:4938 浏览:17137 近期更新时间:2024-01-01 作者:网友分享原创网站原创

泛VIP时代

有网友这样刻薄地评论当今社会VIP的泛滥:如今的人们打开钱包,各种VIP卡充斥其中,饭馆的、咖啡厅的、超市的、服饰店的、理发店的等就差一个某厕所的VIP黄金会员卡了.

我们不得不承认,曾经是身份的标记、富有的象征,发展到如今,VIP早已经变了味.无数VIP卡只是外表光鲜亮丽,内里却乏善可陈,听起来掷地有声,叫出去却底气不足.很多专家都在担忧:担心的不是VIP卡的泛滥,而是在于VIP卡的名节.因其名号被无节制、无原则的滥用而不断沉沦,变了味的VIP势必会失去人心,失掉市场.VIP这个概念最初进入中国的时候,VIP卡的确能够让持有者感受作为贵宾的尊荣,享受一般人无法获得的优待怎么写作,得到一张VIP卡并不容易.但是时至今日,除了高尔夫俱乐部、顶级会所这样极少数的场所,VIP已经越来越背离它的最初含义,一场全民普及VIP的商业运动正在展开.吃顿饭喝次茶就能拿到VIP卡,写件衣理个头就能拿到VIP卡,看场电影写本杂志也能拿到VIP卡,甚至走在街头都有人随时向你免费派送VIP卡.

从事电信行业的刘婷婷平时也做平面模特.她以前曾热衷于各个商场的VIP卡,手提包里有一个“装卡簿”,夹满了各式各样的贵宾卡,共有30张,她的VIP卡主要集中在百货商场和品牌服装方面,还有餐厅和美容院的.按她的话说,作为VIP会员,可以享受商品折扣、消费积分返利等优惠.同时,钱包里色彩不一的VIP卡由于把他们与别的普通客户区别开未,给予了他们独特的身份感,成为客户在商场购物时一种身份的象征.然而随着商场门槛的降低,她兜里的卡越来越多,每张卡的使用次数越来越少,对于卡的狂热也在降温.在持卡大军中和刘婷婷一样已将百货VIP卡“打入冷宫”的还有张丹,她说现在商场在卡的发放上很滥,都成平民卡了,没有了珍藏价值.再说现在几乎每逢节检测日或周末各大商场都有促销活动,促销力度都很大,持卡所享受的9折优惠只能算“毛毛雨”,基本上没有了吸引力.


从东百“VIP之夜”看VIP营销新模式

2007年11月17日,福州东方百货为VIP客户专门闭馆设立了一场“富人专卖会”,以一种特殊的营销方式引燃了福州岁末的百货商战.东方百货封馆营业,宣称全馆商品以“全年最优惠”的销售.所有观顾者须凭邀请函入场.9小时的VIP之夜营业额,达到了1000多万元,其中奢侈品销售额占了1/3.无独有偶,福州最大的建材商场“喜盈门”也在第二天的晚上7时30分~9时30分举行闭场营销,只让高端消费人群进入.它所确定的高端消费者有两类:一是产权面积在180平方米以上

(含180平方米)单元房的业主;二是拥有别墅的业主.目前,大多数的企业仅仅把会员卡定位于促销的工具,会员制给予会员的利益仅仅停留在商品的优惠上,没有体现出会员制的全部优势,而在维持顾客忠诚度方面则效果不佳.虽然“富人专卖会”一时间触痛了社会的神经,但是毫无疑问,对于商业零售和建材销售业这样充分竞争的行业来说是及时且定位准确的强心剂.除了显示福州的精英消费阶层的壮大之外,另一方面也说明了商家的营销理念已经与国际接轨.面向高端消费群体而举办的闭馆营销,只是目前公众所不能完全接受的全新的营销模式,也仅仅是一种单纯的营销手段.

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在经济专家刘福泉看来,仅针对VIP客户的闭馆营销,“玩”的无非是个概念.“新鲜的概念,辅以优惠的折扣,活动受到关注与追捧很正常.”他建议此类活动密度不可过大,且要坚守VIP底线,否则极易造成VIP客户没有VIP之感,失去市场.

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