[摘 要 ]随着我国金融市场的逐渐开放和金融改革的深入,不同规模、不同产权的性质的银行主体大量出现,中国银行业市场结构发生了重大变化,尤其是国有商业银行商业化进程的加快,新兴商业银行的蓬勃发展,使市场竞争不断升级,市场集中度不断下降,基本打破了垄断竞争的局面.在这样的市场环境下,客户需求重新组合,行业竞争更趋激烈,商业银行面临着更大的机遇和挑战.推行整体营销战略,整合营销资源,获取竞争优势,是商业银行实现有效发展的必然选择.
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[关 键 词 ]商业银行;营销管理;整体营销
[中图分类号]F830 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2004)10-0162-03