宜家家居营销策略对我国家居行业营销的

中图分类号：F272文献标识：A 文章编号：1009-4202（2013）11-000-01

摘 要 我国是世界上家居生产和出口大国,由于家居产业进入门槛较低,伴随着市场开放程度的扩大,家居行业得到了充分发展,随之出现产品同质化,竞争激烈,利润空间减少等问题,其本质在于缺乏科学的营销策略.而世界著名的宜家公司,其市场地位的取得恰恰在于其成功的营销策略.在这里,我们将从营销方面分析宜家家居成功的关键,并对我国家居行业在营销方面的选择提供参考.

关 键 词 家具行业 体验营销 整合营销

一、我国家居行业的发展现状

我国是世界第一大家居出口国,家居行业属于劳动密集型企业,进入门槛较低,市场竞争激烈.随着中国加入世贸组织,逐渐开放市场,使得国外一些企业开始进入中国市场,这对于竞争已经白热化的市场来说无疑是雪上加霜.

我国家居企业的营销相对来说较传统,各竞争者往往将精力集中在上,试图以优势谋得在市场中的生存.这样一来,导致了家居行业产品的同质化现象严重,为了降低成本,企业大打战使得各生产商的利润下降,经营压力较大,品牌的兴衰变化很快.我国家居行业的营销模式单一,怎么写作意识淡薄,写作技巧商很多时候只关注短期的利益,往往会将销售仅仅看作是产品的写卖而忽视其后续的怎么写作,这同样会对企业的发展造成不利的影响.

由于这一系列的原因存在,我国家居企业的发展受到了制约,探寻新的营销模式,寻找新的突破点对于家居企业来讲具有至关重要的意义.

二、宜家家具的成功经验

宜家是全球最大的家居零售企业,也是20世纪最令人炫目的商业奇迹之一.宜家家居自1943年创立,在短短60几年的时间中得到了迅速的发展.宜家家居在世界范围内获得成功,与其独特的营销理念是分不开的.

首先,宜家家居对其市场有一个明确的定位,企业的市场定位是企业制定营销战略的基础.宜家家居在世界范围内将其市场定位阐述为“为大众创造更美好的日常生活”,而在其进入中国之后,发现中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家居生产厂商竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家居也很少有人问津.于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层.

其次,宜家在明确了其市场定位以后,结合企业自身的特点进行了差异化营销,其中主要包括产品的差异化、怎么写作的差异化和形象的差异化,通过采用差异化战略,为自己开辟了生存的空间.

最后,在营销上,宜家采用了多种营销方式相结合,灵活运用的战略.这种营销观念突破了传统上理性消费者的检测设,认为消费者是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键.

三、宜家家居的营销策略对我国家居行业的启示

我国家居行业发展迅速,显示出了强大的发展潜力,伴随着行业的发展,越来越多的问题也暴露出来,种种问题归根结底在于营销观念的落后,所以,我国家居企业要发展,必须重视营销观念的改变.

第一,企业要明确自己的市场定位,通过深入的市场调研,给企业的定位提供依据.营销定位是企业通过为自己的产品创立鲜明的企业特点,从而形成顾客对本企业的产品的独特印象,即独特的市场形象来实现的.因此,企业在进行营销定位时,要通过市场分析来选定本企业产品的独特形象,决定把产品定在什么位置上.

第二,要注重分分销渠道的建设.随着行业的发展,行业平均利润的下降,使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求.这时,企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划.如宜家采取直营店的形式,建立自己的营销体系,保证家具销售上的同步,这样也能及时得到市场反馈信息,改进产品.

第三,企业可以通过体验营销来提升顾客的关注度.我国大多数家居卖场不允许顾客进行体验,没有进行亲身体验,消费者对商品是不信任的,因此不会轻易进行购写决定.体验营销能通过对消费者感官的刺激,让消费者对商品有全方位的体验,可以恰如其分地将产品的设计性能展现出来,使品牌核心诉求得到更加突出的表现,使消费者从深处感受到家居品牌的独特之处.

第四,对卖场进行个性化设计,为顾客提供整体的解决方案.卖场的整体感觉会对顾客的选择造成影响,一个卖场的形象是消费者对其最直观的感觉,所以企业要注重店面形象的设计,同时,通过店面的形象展示来突显品牌文化,向消费者传达品牌的核心理念.

第五,加强怎么写作建设,建立有效的客户怎么写作中心.建立顾务中心,对顾客在购写的各阶段出现的问题进行及时的解决,提高顾客的满意度.在怎么写作经济的背景下,怎么写作与有形产品的融合使得几乎所有的产品都不能离开怎么写作,并且消费者对怎么写作的需求也在不断提高,所以,怎么写作管理已经成为我国家居企业发展的必备条件.

对于我国家居的营销,应结合行业和产品的实际特点,借鉴成功企业的经营经验,有针对性的制定营销策略,在明确产品定位的基础上,进行合理的改革,注重企业形象与品牌价值的建设,建立持久的顾客关系,是企业长久生存的保障.