基于SWOT的中小企业微博营销策略

摘 要：随着微博的迅速普及,催生了一种崭新的营销方式即微博营销.微博营销的各种特点使得大多数企业都可以充分利用这个平台,为其营销活动带来新的发展机遇,但同时也存在着不少的问题.许多中小企业对微博营销的手段和模式仍然不是非常清楚,不知道如何对其进行科学有效的运用,并发挥其微博营销的价值.文章旨在对中小企业的微博营销进行深入的SWOT分析,并针对现有微博营销上出现的一些问题和制约因素,提出了一些相应的建议和策略.

关 键 词 ：中小企业；微博营销；策略

中图分类号：F062.5 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）12-0010-02

微博即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享.微博自2010年以来就在我国迅速发展,现已成为社会化媒体的一大主角.各大门户网站微博的开设为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径.因此随着微博的火热,催生了新的营销方法,这种营销方法就是微博营销.通过在新浪微博等网站注册一个微博,更新和发布有关企业的信息,与关注者进行互动交流,或是参与大家感兴趣的话题讨论,从而实现营销的目的,增加目标客户,这种方式就是新近推出的微博营销.

1.微博营销特点

①用户不受限制.强调语言组织能力与版面的布局是传统博客的一大特点.因此对于一篇博文来说,完整的逻辑性是必不可少的,其所受到的约束力也是蛮大的.但是,微博却没有那么高的要求,只要会编辑短信,即使没有受过系统中文教育的人,也能熟练的运用微博发表个人的看法.

②信息分享的便捷、即时.140个字符是微博的信息数量,而手机上网用户却非常方便发送这样大小的信息.因此无论我们是在公交车上还是在地铁站,我们都能非常容易的利用微博发表内容,同时进行各种信息的评论与转发.

③资讯传播的成本较低.微博信息的传播成本与传统媒体的广告成本相比,其比较低廉,甚至接近于免费.因为我们都是自发的在微博上转发和评论信息,这将极大的减少企业的预算支出.

④互动性.报纸、电视等传统媒体一般采用单向的信息传播形式,而微博的互动却打破了这种形式,采取双向的沟通以便及时发现问题和解决问题.微博在形式上采用的是跟随政策,这与传统博客上面对面的形式是不一样的,我们可以根据自己的兴趣爱好,自由的选择是否与其交流.可以是一对多,也可以是多对多.

2.中小企业面临的市场营销环境

大多数人认为,只有大企业家才能成功开展微博营销.而中小企业由于缺乏一定的影响力和知名度,只能在这个新的游戏中扮演配角.但事实却恰恰相反,中小企业具有产品差别不大,相近等优势,以及经济实力有限的劣势,使得开展微博营销成为他们最需要的.在当今社会化快速发展的媒体时代,进行微博营销需要花费的钱是非常少的.我们只需要建立一个微博,并结合企业发展的自身特点,充分利用微博,就可以花很少的钱,甚至不花钱来达到营销的目的,这正符合中小企业的需求.

3.中小企业微博营销的SWOT分析

3.1 优势分析

①操作便捷、简单.逻辑性、完整性是传统博文创作时常常需要考虑的两点.但相对于微博来说,由于受信息数量140字的限制,其并不需要很长的边幅,因此我们可以随时随地随性的记录生活中的点点滴滴,抒发我们的喜,怒、哀、愁.任何人只要会发短信都可以通过平板电脑、手机等使用微博.

②信息传播速度非常快.由于其分列式的散播模式使得微博传播的速度非常快,能在第一时间将信息传播到关注我们的粉丝手里.同时也可以通过微博了解我们感兴趣的人或物的最新动态.每当我们发布完一条信息,关注我们的所有粉丝都会在第一时间同步看到,并且只需要轻轻的一点,便可将其转发给其他的粉丝,实现爆发式传播,从而可以达到多对多的营销.

③互动交流频繁.与铺天盖地的广告传播相比,微博营销更多的是一种思想的交流和沟通.企业可以将自己的最新动态、进展或一些小幽默、生活小常识等通过微博发布,从而实现企业与消费者之间的互动,以便企业汲取各方面的意见.而对于消费者而言,自己的看法见解能够得到表达,能够拉近其与企业的关系.这种极强的互动性,为中小企业开展各种活动奠定了基础.

3.2 劣势分析

①微博内容容易被淹没.倒叙是微博使用界面所采用的形式,即最新的信息内容显示在最上面.微博的一大优势是信息更新速度非常快,但是过快的信息更新有可能使企业刚刚发布的信息,还没来得及被广大粉丝们即时关注到,就已经被埋没在大量的信息中,之后很难再被看到,从而无法到达营销的目的.

②信息传播力度非常有限.由于受微博信息数量的限制,一篇微博文章能被