基于校企合作的高职《汽车营销》课程改革

摘 要 ：针对目前《汽车营销》课程教学上不足的地方,本文利用校企双方优势提出并实践了基于校企合作的高职《汽车营销》课程改革,使得课程教学实现理实一体化,学生学习目标明确,效果良好.

关 键 词 ：校企合作 汽车营销 课程改革

随着中国汽车工业发展,汽车保有量的增加,各大汽车4S店最急缺的就是能够胜任工作的汽车销售顾问!汽车销售顾问是汽车4S店直接面对顾客的岗位,也是汽车4S店最重要的岗位之一.目前,《汽车营销》课程是对接汽车4S店该岗位的一门课程,但是由于课程本身的特点以及学校的情况,在目前教学中仍然存在很多需要完善和改革的地方.

（1）学生学习目标不明确

汽车营销是一门很实用的课程,所涉及到的知识非常丰富,学生往往觉得无从下手,使他们觉得这门课程很难,没有目标感!

（2）教学内容不新

汽车营销课程的教学,由于各种原因,教学内容往往比较陈旧,不能紧跟时代潮流,使得学生不是很感兴趣.

（3）学生参与度不高

目前,汽车营销课程一般教学方式单一,基本采取老师讲为主,学生参与积极性不高,导致教学分离.

（4）学生缺乏实践锻炼

目前的汽车营销学教学由于多方面的原因,如缺乏具有实战经验的教师、没有相应的实习基地或场所等,使学习的实践环节非常少,这使学生对所学的知识无法全部消化,不知道汽车企业营销实战中这些知识怎样使用.因此也就不能有效地将理论与实践有机地结合起来.

为了完善以上不足的地方,我们开展了基于校企合作的高职《汽车营销》课程改革取得了不错的效果.汽车营销以介绍处理汽车销售业务的方法和培养实践动手能力为主,是一门实践性很强的课程,基于此特点,开展校企合作来完成本课程的教学是非常不错的选择.

该改革的主要内容是：课程开始前,与实力的汽车4S店展开合作,确定教学具体的车型,并和4S店谈好合作协议,4S店为我们提供品牌车型资料及标准流程等,并且在适当的时候指导我们开展推销该车型的活动策划,课程的目标是培养学生的汽车市场调研策划能力和汽车销售业务能力,使学生能够面对工作项目,即某一车型进行市场调研策划和具体销售组织实施,以满足工作岗位的职业技能要求.在围绕着这一工作任务的完成过程中,将所需的理论知识、能力培养训练渗透到模拟和真实的工作过程中去,将课程内容按照工作任务的进程展开,使理论和实践在项目的制作中得以运用,以此形成以工作任务导向,以项目制作贯穿课程主线,将必须的理论内容有机地融合进来,将操作技能训练揉进课程体系之中、凸现教学理实一体化.这样不但帮助汽车4S店培养准就业的人才,而且可以为4S店宣传品牌,甚至有可能推销出该车型!

具体做法如下：以汽车业界主流品牌为载体,以汽车销售顾问式怎么写作流程为教学主线,以工作过程系统化教学模式为导向,真正做到“情境驱动、任务导向、工学结合、能力培养[1].”

（1）以汽车业界主流品牌资料及标准流程为教学内容

教学内容和过程同汽车销售企业的实际业务活动一致,课程所要求学生达到的能力同企业相关岗位对员工的能力要求一致,学生学习课程的过程,就是接受职业能力培养的过程.

（2）以某一车型为载体加强实践教学,将理论融入实践教学中,实践教学主要是某车型的六方位介绍和汽车销售流程训练为主!以工作过程为顺序构建教学单元,遵循“任务引领、项目驱动、校企合作、工学结合”的原则[2],将本课程的知识、技能教学内容和要求融入到4个学习任务中（如表1）.

本课程的教学可以通过学校建设功能较为完备,具有职业仿真氛围的汽车营销校内实训基地进行实践训练,也可以通过与汽车企业合作的方式利用企业的资源,如汽车 4S专卖店,在教师的指导下,将学生带到汽车企业营销现场,让学生直接参加生产实践,领略汽车营销的真谛[3].甚至课程部分内容由有汽车4S店实际销售经验的销售顾问来完成教学!

通过这两年的实践,该课程改革取得了明显的效果：

（1）学生能按照企业的标准完成选定一款车的完整的六方位介绍,并且很多部件能用到FAB法则介绍.

（2）学生能按照汽车销售标准规范完成一款车的模拟销售流程!并能渗透到真实的销售任务中.

（3）学生跟没改革前在学习结果上可以无缝对接某主流4S店某车型的汽车销售工作!这样目标更明确,学生甚至可以去向一些意向客户销售这个汽车,目前有的学生已经成功为汽车4S店将该款汽车销售到客户的手里,并拿到了适当的佣金,体验到了真实的销售乐趣.