PBL教学法在市场营销专业教学中的应用

摘 要 :PBL教学法是基于现实世界的问题的以学生为中心的教育方式.它强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中,通过学习者的合作来解决真正的问题,从而学习隐含在问题背后的科学知识,形成解决问题的技能和自主学习的能力.市场营销专业是一门实践性极强的专业,它要求学生必须具有极强的解决问题的能力和不断自主学习的能力,因此研究PBL教学法在市场营销专业教学中的应用具有重要意义.

关 键 词 :PBL教学法 主动的学习 发现式学习 合作式学习

哈佛医学院 院长(Dr. Sydney Burwell )曾说:“你们在医学院所学,有一半不出十年就会有人证明是错的.让人烦恼的是,没有一位老师知道那将是哪一半.”而市场营销知识呢每2年就会出现一个新理论,教师在教学过程中不断的教授,将大量的知识传递给学生,学生真的学会了吗学生会解决实际问题吗传统的授之以鱼的教学方法适合于市场营销专业的教学吗市场营销专业是一门实践性极强的专业,他要求学生必须具有极强的解决问题的能力和不断自主学习的能力,因此,教师在教学过程中如何能够教会学生在实际中解决问题,是市场营销专业教师要不断探讨的问题,结合教学实践,现对PBL教学法进行分析和探讨.

一、PBL涵义及起源

PBL(Problem-based Learning )是基于现实世界的问题的以学生为中心的教育方式.它强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中,通过学习者的合作来解决真正的问题,从而学习隐含在问题背后的科学知识,形成解决问题的技能和自主学习的能力.

PBL教学法起源于20世纪50年代的医学教育,先后在60多所医科学校中推广、修正.目前,全球80%以上的医学院采用PBL教学方法.并且,越来越多教育学院、商学院、工程学院等院校采用这种方法进行教学,甚至包括以及一些高级中小学.国外在商学院的应用起源于MBA教育,现在也开始成功应用于研究生和本科生教育之中.

二、PBL教学法的应用必要性

PBL教学法被众多的商学院所推崇、使用,它与传统的教学方法及市场营销专业常用的案例教学有何不同,PBL方法的本质又是什么

(一)PBL与传统的教学方法的区别

传统教学观念把知识视为不可更改的定论,把教学看成是知识从外到内的输入.学习者只需理解和记忆书本上的知识就行.教师只是“传道授业解惑”,学生“上课记笔记,课后背笔记,考试考笔记”.学生始终处于被动的地位,教与学的互动不强.结果是学生缺乏积极性和创造性,学生分析问题和解决实际问题的能力较低.

PBL教学理念认为“问题是学习的起点也是选择知识的依据”,教学过程应“先问题,后内容”.整个学习过程中学生是主体,教师是学习的促进者、推动者或辅导者.教师需要课前设计,选择学习资源、引导学生的活动及对学生活动的反馈和反思.

通过PBL的学习,学生将学会如何获取知识,能够独立自主地学习,能够积极有效地参与团体的活动,从中学到分析和解决问题方法.

(二)PBL教学法与案例分析的区别

PBL是以问题为学习的起点,由问题入手学习相关知识,

案例分析是教师先讲解教材,在学生掌握一定的知识前提下,然后做案例分析. 而PBL活动流程为:

1.提出问题,如果有必要的话,解释相关的概念和术语

2.定义问题,小组成员确定一组需要解决的问题

3.小组讨论(头脑风暴法),确定需要运用哪些知识,提出自己的检测设

4.分析问题,深入而系统地分析问题并提出相关检测设

5.确定学习目标,找出为了解决问题所需的知识以及小组所欠缺的知识

6.自学

7.提交学习报告,包括文献综述及对问题的解答,整合及评价所获得的知识

(三)PBL方法的本质

PBL方法的本质以学生为中心的学习,学生主动的学习、发现式学习、合作式学习.

1.以学生为中心的学习

传统的教学是以老师为中心讲课,学生被动的听讲.以问题为基础的学习(PBL)方法:以学生为中心学习, 6 - 8个学生形成一组,在小组导师指点下,利用老师精心挑选设计的营销案例,探讨需要掌握的知识和解决问题的办法.

学生主动寻求知识,学生自己重新解释讯息和经验,依靠探究知识本身就能引发学习者的动机,而非依靠成绩或其它奖赏来引发学习者的动机,与他人一起学习,能觉察到自己使用的学习策略是否合适,并且能将这种学习策略应用到新问题或新环境上.

2.主动的学习

研究发现,主动学习既为实际故事、模拟实际经验、做一场引人注目的简报等两周后我们会记得90%,做非正式演讲、参与讨论、当场看到事情完成,两周后我们会记得70%,而参与讨论、看电影、看图片、听讲、阅读等,两周后我们将记得50%――10%.

短期记忆容量有限,若无复习,停留在记忆中的时间不会超过30秒.教师在短时间内教导太多的讯息可能是无效的,除非让学生在心里复习每个新讯息,否则后来的讯息会把前一个讯息从短期记忆中驱赶除去.

短期记忆中的新的讯息,若能连结到长期记忆内已有的背景知识,容易留存.学生互相讨论,可增加连结线索.要留存新的讯息,就要依靠把该讯息和已有的知识整合起来,并经使用、再使用,让他在长期记忆中组织、再组织.

3.发现式学习

鼓励学生积极思考概念和原则,进行可以让学生「自己发现原则」的实验,自己进行大部分的学习.发现式学习能激发学生的好奇心,激励学生持续工作,直到他们能找到答案为止.学习时经常分析和处理讯息,因此学生在发现式学习中,学到独立解决问题和批判思考的技能.

三、PBL方法的实施

(一)PBL方法的实施过程

1.提出问题,如果有必要的话,解释相关的概念和术语.组织小组成员阅读问题,检查是否每个成员都已读完,检查是否有不熟悉的术语.学生必须在能力所及的前提下,解决一个与课程内容、专业相关的现实生活中的实际问题.能够更好地记忆、理解、运用与课程内容、专业相关的知识.

2.定义问题,小组成员确定一组需要解决的问题.讯问小组成员对问题的界定,解释每个成员对问题的界定,检查是否每个成员都同意对问题的界定.记下对问题的界定,学生观察并尝试着描述他们观察到的主题,学习是一个运用已有知识对新情况持续洞察的过程,概念延伸后,对它的鉴定变得越来越复杂.

3、小组讨论(头脑风暴法),确定需要运用哪些知识,提出自己的检测设.激励小组每个成员自由发言,对小组讨论进行总结,将小组讨论的分析带入第4阶段.清晰而简洁地记录小组讨论情况,区分主要问题和次要问题.激励学生运用已有知识和经验来分析新情况,在各种情况下,持续不断的练习如何分析问题可以提高学习效率.

4.分析问题,深入而系统地分析问题并提出相关检测设,确保小组讨论中提出的所有问题都被分析,对小组分析进行总结,通过提问来引导小组成员更加深入地分析问题,确保小组成员不会偏离主题,激励小组成员找出各个主题之间的关系.清晰而简洁地记录小组讨论情况,整理出各个主题之间的关系,制订学习计划.学生用科学的、有逻辑性的思维方式来处理问题.

5.确定学习目标,找出为了解决问题所需的知识以及小组所欠缺的知识.讯问可能的学习目标,解释小组成员的意见,检查是否每个成员都同意确定的学习目标,检查是否将分析讨论中的不同意见都纳入到了学习目标之中.记下学习目标.学生被鼓励积极思考他们所讨论的主题,即使对主题不太了解.这只是一种挑战,而学生没必要感到丢脸.学生通过制定自己的学习目标而控制自己的学习过程.这对于学习成果有一个积极的作用认知冲突激励学习,对学习过程的反思提高学习效率,学生持续不断永久的学习也是一个挑战,这是发展专业竞争能力的一个重要条件.

6.自学.学生独立完成(解决)已制定的学习目标(任务),学生搜索相关资料,并结合问题解决的过程来整合或转化这些资料.学生对自己的学习过程负责.

7.提交学习报告,包括文献综述及对问题的解答,整合及评价所获得的知识.确定报告的结构和小组分工,对使用的文献进行综述,重复学习到的知识点,提出问题的解决方案,总结每个成员的贡献,激励小组成员进行讨论,对本次学习进行小结,清晰而简洁地记录小组讨论情况,学生彼此分享所搜索到和整合的资料,学生讨论,比较、澄清和整理与初始问题有关的资料,学习在一定情境下发生,反馈是有效学习的一个条件,知识的转化是通过在实际的情境中对知识的应运得以实现的.

8.反馈,反馈意见是根据主题的内容,并在学习和群体讨论过程中提出的,在学习上的反思有利于促进学习.

(二)PBL方法实施中应注意的问题

以问题为学习起点,学习内容以问题为主轴进行架构,问题必须是学生在其未来的专业领域可能遭遇的“真实世界”的非结构化的问题,没有固定的解决方法和过程,注重自主学习和小组合作学习,较少采用讲述教学法,学习者能通过社会交往发展能力和协作技巧,以学生为中心,学生必须担负起学习的责任,教师的角色是指导认知学习技巧的教练,在每个问题完成时要进行自我评价和小组评价,学生的考试必须依据PBL的目标去测量学生的进步.

PBL方法在实施过程中,学生要充分利用教学资源,如:利用图书馆、电子数据库、网络资源等等取得信息,并根据所搜集的资料,经阅读、摘 要 ,加以整合组织成自己的知识,自我学习.

PBL方法是一种探索中的教学方法,市场营销本科教育实施的效果如何还有待于实践的检验,在教学过程中,在课程的部分内容中实践,不断地总结,完善,为学生解决实际问题能力的提高打下较为坚实的基础.

(王砥,女,1968年 ,吉林省人,管理学硕士,专业主任,副教授,华北科技学院管理系)