构建多元化商务英语教学模式

摘 要 ：随着经济全球化的发展,以及国际商务活动日益频繁并日趋复杂,社会各界急需能熟练掌握英语交际能力和商务知识的国际商务人才.培养国际商务人才已成为国内外专家学者探讨的问题,并已提出任务教学法和案例教学法等行之有效的商务英语教学模式.本文阐述商务英语作为特殊用途英语的教学特征以及采用浸入式的双语教学模式使学习者浸泡在特定的环境中,以培养学习者的实用能力,提高英语语言能力和商务职业技能.

关 键 词 ：商务英语；任务教学法；案例教学法；浸入式教学；多元化教学法

[中图分类号]：G623.31　[文献标识码]：A　[文章编号]：1002-2139(2011)-08-0048-02

随着经济全球化进程和经济一体化的加剧以及国际间商务活动日益频繁,社会和企业对能够用英语交流,又具有商务知识的国际商务人才的需求逐步增加.为了满足这种需求,各高校陆续开设商务英语课程,有少数学校设立了商务英语专业,标志着商务英语己初步形成一个独立的专业教学体系,也发展为一个独立的学科分支.国内外专家学者对于商务英语的认识多采用三种不同视角：专门用途英语视角、英语的社会功能变体视角和学科专业视角.

一　用途英语视角下的商务英语

英语教学可以分为普通英语教学(EnglishforGeneral Purposes)和专门用途英语教学(English for Specific Purposes).EGP和ESP的区别在于：EGP只是把英语作为一门独立的语言课程来教,它不能满足社会各行各业所要求的既具有良好的英语专业语言交际能力又具有商务知识的商务涉外人才；而ESP课程要有明确的教学目的、教学内容和交际需求.ESP的一般特点：第一,课程设置必须满足学习者的特别要求；第二,内容上与某些特定的学科、职业活动有关；第三,以适合这种活动的语言的句法、词汇、话语、篇章结构为中心；第四,与普通英语相对应.

专业用途英语(ESP)课程可以根据学习者的专业分为三大类,商务和经济用途英语(EBE)、科学和技术用途英语(EST)和社会科学用途英语(ESS).商务英语是专业用途英语的一个重要分支,商务英语必须在专业用途英语的大背景上来认识.商务英语具有ESP的共同特征：需求分析、大纲设计、材料选择和开发.商务英语强调在特定情境下专门的交际活动.商务英语具有其他的ESP没有的特征.国际商务英语是一种工作语言,是普通大众语言和技术语言之间的一种相似度检测语言,涉及与普通大众的沟通,又有企业之间的沟通,还有技术语言本身,所以内容范围更广泛.而科技英语和社科英语等则主要是技术语言.

因此,商务英语教学应具有其自身的特点.它不仅是培养学习者的语言交际能力,也要注重其商务专业知识,最终运用所学的商务专业技术来解决实际问题.

二　多元化的商务英语教学

在当前的商务英语教学中,虽然国内外学者已经提出了一些行之有效的教学法,如任务教学法和案例教学法.但笔者认为,虽然这些教学法都是建立在“交际法”的基础之上,但却忽略了一个重要的因素一环境的设立及多元化教学法的有机结合.就此问题想阐述一下个人想法和建议.

商务英语作为专业用途英语的重要分支,其教学以满足学习者的需求为出发点,教学内容和方法根据学习者在目标领域或情境下使用英语的实际情况确定.具体来讲,商务英语是以学生的学为目的和交际需求来指导教学目标、教学内容和教学方法的选择和确定.学习者应该从商务职业技能和相应的英语语言能力两方面提高,最终目标是培养学生在一定工作环境下运用语言进行交际的能力.所以商务英语教学首先应该培养学生运用英语语言能力,听说读写为首要目标,但这些目标是以构建特定商务环境为前提,达到熟练运用以英语作为工具从事专门的商务活动.采用浸入式的英语教学模式,是建构模拟的商务英语环境有效的方法.

“浸入式”教学法是第二语言教学的一种模式,最早于1965年在加拿大魁北克省开始运用,在英语学生中实施浸入式双语教学模式,以法语为教学语言,主要目的是使学生掌握英语和法语两门语言,成为英法双语人才.我国的双语教育也主要采用英语浸入式教学模式.双语教育可以分为添加型和缩减型.添加型指提供第二语言教育的目的是为学习者提供更丰富的语言输入,是学习者在母语不退化的前提下习得外语,成为双语人才.缩减型教学目的是用更强势地位的语言代替学生的母语.商务英语教学可以采用两种教学模式的结合,有的放矢地进行,同时又是多种教学法的有机结合.具体可以从以下两个方面考虑：

1　创建真实商务环境的商务英语课堂教学

商务英语教学应该是以英语为载体的商务知识的教学,一切教学过程都要在商务环境背景中进行.教师以准确流利的英语作为教学语言教授商务知识.教师首先要建构模拟的商务环境,分析学习者的学习目标,涉及有利于商务活动的课堂活动.教师不仅是知识的传授者,而且是课堂活动的组织者.要努力调动学生的学习兴趣,使他们主动运用所学的语言知识和商务知识进行交流,获得商务专业技术.改变以教师为主体的传统教学方法,而是“以学生为主体,教师为主导”的师生协作的教学模式,使学生“学中用,用中学”.采用多元化的教学方法,根据教学目标要有序组织、适当的调整.

在商务英语教学的初期,为了提高学生的基本语言能力和基本商务技能的训练与实践,采用基于合作学习的任务型教学法.这种教学法强调教师设计类似真实情景的任务,学生结合所学的语言知识和技能完成任务.因此任务的设计和主题的选择要和学生的现有的知识结构有关,任务的难度必须是可操作范围之内,略高于学生的能力水平,内容要和商务活动相关.教师要给学生提供相关的任务背景和要求.将学生分成小组,要求学生做好完成任务的准备,利用网络和图书等方式.调动已有的知识和语言技能完成任务.在任务中要注重学生在真实的语言交流中使用英语,提高发现问题、分析问题和共同协作解决问题的能力.在任务教学后期,教师应帮助学生分析在整个任务中出现的问题和原因,公正地评价各组的任务完成情况.

在商务英语教学的后期,为了培养学生的综合能力和全面素质的提高,采用基于探究式学习的案例教学法.案例教学法具有真实性、辩论性和针对性.教师所选的案例要具有一定真实性、实践性和针对性的典型案例、实例或个案.以组为单位,通过分析案例,搜集有关资料,加深原有的知识建构,可以演绎、辩论、推断、归纳和总结,形成解决问题的方案.在案例教学过程中,教师不起知识传授的作用,指起着组织者和监督者的角色,指出辩论话题,确保全体学生积极参与整个活动,鼓励用英语阐述自己的观点,从而培养学生的创造性思维能力.该教学法有利于实施师生互动的开放式研究型的教学法.在案例教学法实施的后阶段要鼓励学生用英文撰写研究报告,从而 提高学生的英语写作能力.

但是无论是任务教学法还是案例教学法,具有英语专业知识,商务知识和商务技能有机结合的讲授法是必不可少的,它是实施任务教学和案例教学的基础.因此教学方法要根据内容和目标进行调整.

2　创建商务英语的语言大环境

学好商务英语必须有良好的课堂语言环境,教师用英语进行教学,使学生浸泡在模拟的商务环境中,加强师生之间的交流.但是仅靠课堂教学是不够的,需要一个更有利于语言习得的语言环境.在此笔者有两点建议：

在教学过程中,可以利用现代教育技术,不仅是指课堂教学中的幻灯片、投影仪或电影,而且还指多媒体优化组合课堂教学模式和基于多媒体的交互式教学模式.师生可以利用计算机多媒体提供的网上功能成立模拟的外贸公司.通过多媒体开展模拟外贸的各项环节,采用人机对话或函电形式进行贸易磋商,如建交、询盘、发盘、还盘和接受或拒绝等.此前教师应提供背景,让学生扮演写方和卖方,运用所学的商务专业技术知识来制订方案,谈判策略和技巧,以此提高学生处理实际问题的能力.

学校尽可能地利用一切条件和企业、公司联系,采用校企合作的方式,成立实习基地,使即将毕业的学生能得到实习锻炼.有机会让商业中成功人士来学校作报告、进行业务指导,这样都有利于课堂教学、校园实践和实习教学相结合,从而构建了多元化的商务英语学习环境.

三、结语

我国的商务英语开始于20世纪50年代,兴起于80年代,热潮于90年代,兴盛于21世纪.从刚开始的英语专业中附加少量的非系统的商务课程到现在的商务英语专业.商务英语教学也从无到有,不断积累和发展,取得了质的进步,并形成了独立的学科.但是商务英语教学不仅涉及教学方法,还涉及课程设置、教材选择、师资配备及科学的评估体系.作为商务英语教育者,应该利用现有教学资源,积极探索先进科学的教学手段和方法,提高商务英语的教学质量.