专业型广播节目如何切入社会热点话题

为迎合受众细分化的信息需求,专业型广播节目已成了广播频率经营创收的重要平台,也变成了各地电台争夺受众和市场的一张王牌.健康类、音乐类、法律类节目是我国听众较早接触的专业型广播节目.而随着我国广播频率专业化和听众消费需求的多样化,旅游、数码、烹饪、汽车类专业型广播节目逐渐走进了人们的生活.也就是在这样的大背景下,北京交通广播《汽车天下》节目应运而生.

《汽车天下》节目创办于2002年,是一档内容专业化、听众目标化,依赖强大的专业平台诞生的专业型广播节目.作为一档汽车类专业型节目,它具有自身优势：首先,对于汽车行业来讲,这档节目是第一时间发布行业内信息,并具有一定前瞻性的专业平台；其次,对于汽车从业者来讲,这档节目如同一个舞台,可以展现自己的企业文化、品牌形象,通过节目拉近与消费者的关系,增强与消费者之间的情感联系；再次,对于汽车消费者来讲,他们可以通过这档节目得到更专业的购车指导意见、更专业的汽车使用知识,另外,在出现问题时消费者可以通过节目维护自己的正当利益；最后,《汽车天下》还承担了桥梁作用,通过报道汽车生活、汽车社会中存在的问题,以监督、督促相关部门制定相应的规范及解决问题.

作为专业型节目,《汽车天下》同样存在着弊端,这也是众多专业型广播节目发展过程中所面临的问题.多年来,专业型节目习惯性地沉迷在自己的“圈儿里”,从不或者很少关注社会热点话题（主要是指围绕突发事件、自然灾害、传统节日等形成的具有报道价值的新闻事件）,更是极少将节目内容与社会其他领域的话题结合起来,走入了“窄播”的传播误区.

出于受众多元化信息需求和媒体自身专业化的传播需求,专业型广播节目必须适时将节目与社会热点话题相结合,从而产生更广泛的社会效应.作为节目制作人兼主持人,笔者深知《汽车天下》节目不能只是“就车说车”,它更要注重从节目本身的专业视角审视当前的社会热点话题,第一时间向广大听众传播看问题的视角和观点,为他们排忧解难,这一点在灾难性突发事件中尤其重要.

使节目不拘泥于“汽车”,变得“专而广”,发挥更广泛的社会价值,是笔者多年来做节目的目标,也是日常节目编排中的基本原则.下面,笔者作为《汽车天下》节目主持人,结合自身实践经验,以《汽车天下》“7·21”特大自然灾害特别节目“暴雨过后”、儿童节特别节目、重阳节特别节目等为例,分析总结专业型广播节目在社会热点话题中的应对策略.

节目选题的前提条件：主动出击,积极寻找“专业性”话题切入点

与新闻类、综合类广播节目相比,专业型广播节目在社会热点话题中的讨论显得略微消极,甚至变得怯而却步或显得“无能为力”.原因在于,当其他节目利用几期或更长的节目时间大篇幅报道社会热点话题的方方面面时,专业型广播节目却容易陷入尴尬局面,即其专业化节目定位与当下的传播需求和理念发生了冲突.

专业性是专业型广播节目的灵魂所在,如失去专业性也就不能称为专业型广播节目,也就是说,这类节目始终要依托专业的平台,面向特定的听众,提供专业性极强的节目内容.但从另一方面讲,在特殊时期,这类节目因过于强调专业性,反而容易忽略节目的新闻性和时效性,变得内容脱离实际、远离群众.

以北京交通广播的《汽车天下》节目为例,开播之初我们立志做到“专”,但是随着受众需求的变化和中国汽车社会的发展,我们开始试着更多地将节目与社会热点话题相结合,从而丰富节目内容、加强节目的深度和广度.在具体操作中,笔者不只一次做出了这方面的努力和尝试.实践证明,只要媒体人用心积累、观察和发现,对专业型广播节目而言,社会热点话题是一个挖掘不尽的宝藏,将节目与之结合是专业型广播节目形成“专而广”节目特色的前提条件.

《汽车天下》节目的常规内容是与汽车密不可分的,如何将这个熟悉而又陌生的“机器”与生活中的种种事物联系到一起,从而使一档讨论汽车的节目听起来不那么“机械化”,变成人人都能听得懂的内容?笔者认为,关键在于节目是否有一个合适的话题切入点.在社会热点话题报道中,专业型广播节目切莫坐以待毙,应该主动出击,积极寻找与节目的“专业”元素相契合的切入点.只有发现合适的切入点,专业型广播节目才能够从“被动”参与社会热点话题报道转变成“主动”参与,进而才有可能以专业视角审视新闻事件,达到既不失去专业性也不忽略时效性的最佳效果.只有这样,才能使节目有更好的传播效果,并且更好地发挥广播节目的公共怎么写作功能.

例如,在2012年儿童节前夕,《汽车天下》节目制作了“关注儿童交通安全,呼吁安装儿童安全座椅”特别节目；在重阳节前夕,节目组以轻松愉快的形式,在周六版节目《车事千斤顶》里讨论了有关老年人与汽车的话题,以“儿女有没有带着父母开车旅行”为切入点,关注老年人与汽车社会之间产生的种种问题,引发了在场嘉宾的深刻思考,受到了听众朋友的一致好评.

除了关注固有的社会热点话题以外（传统节日）,《汽车天下》节目也会及时关注社会突发事件、自然灾害,做到及时、准确地提供专业指导怎么写作.当发生特大自然灾害时,节目组首先面临的问题是：是否继续“一门心思说车”?当然,作为一档专业型广播节目,在总台没有发出相关工作指示的前提下,我们理应按照常规继续向听众“说车”.但是怎么说、对谁说才是我们真正面临的困难.

以“7·21”特大自然灾害报道为例,当日北京交通广播部分节目在相关指示下开始加大路况信息播报,并通过记者连线、专家连线等方式,第一时间向广大听众播发了有关受灾地区的天气情况、人员受灾情况等内容.笔者作为《汽车天下》节目制作人兼主持人,得知有千万名车主铤而走险把车开进水中时,首先思考的问题是：暴雨天气情况下,“有车一族”为什么不顾生命危险继续把车开到水里,甚至不惜丢掉自己的生命?检测如我们开车遇到突发情况该如何自救?面对暴雨带来的种种灾难,媒体人是否应该进行一次深刻的反思?有了以上三个问题之后,显然《汽车天下》“7·21”特大自然灾害特别节目“暴雨过后”的节目内容已经基本确立：我们以所有北京“有车一族”为目标人群,通过对此次特大自然灾害进行反思,得出以上三个问题的答案；并以此作为一个起点,呼吁所有媒体人加强自身公共怎么写作意识,提倡所有媒体加大灾害防范措施宣传,提高民众灾害防范意识.一档专业型广播节目若想紧随社会热点话题,首先要选择一个与自身节目专业元素相关联的切入点,只有这样才有可能将节目有条不紊地进行下去,从而达到良好的传播效果.

节目成功的核心因素：立足专业性,围绕社会话题提供专业的信息怎么写作

笔者认为,在选择社会热点话题为切入点的前提下,专业型广播若想取得进一步成功,必须准确把握“社会功能”与“专业化怎么写作功能”二者之间的关系,应立足专业性,紧紧围绕社会话题提供专业的信息怎么写作,只有这样才能使其区别于其他类型的广播节目,最大程度地提高节目收听率.

从广播媒体最基本的社会功能来看,它作为社会传声筒,要以最快的速度向广大听众提供最有价值的信息,从而正确引导舆论、维护社会安定和谐.专业型广播节目兼具社会功能和专业化信息怎么写作功能,也就是说,它既要发挥媒介最基本的社会功能,同时也要注重内容的专业性.

以《汽车天下》节目为例,其常规内容主要有“对汽车业界新闻事件进行深层次原因分析和解读”和“为目标受众提供汽车资讯和专业化怎么写作”两部分,因此对于除“目标受众”以外的“潜在听众”而言,①这类内容显得过于专业、难懂,具有很强的排他性.但迫于为听众提供“听得懂的专业怎么写作”,我们要不断地将节目与社会热点话题相结合,这也是吸引“潜在受众”的时机.多年来,《汽车天下》节目一直在努力尝试突破自身局限,在听众最需要的时候送去最专业的怎么写作,以符合当下的社会环境和听众的心理需求.

例如,在7·21特大自然灾害特别节目“暴雨过后”节目策划中,我们紧紧围绕此次暴雨所引发的种种问题,力求从一名普通听众的角度出发,分析听众可能会问的种种问题——涉水驾驶技巧、社会车辆维修、车辆保险等问题.当然,提出问题只是节目内容的第一步,对《汽车天下》节目而言,此次特别节目的最终目的是想为听众传达最专业的怎么写作,希望能够通过我们的节目真正为听众排忧解难.

如何提供专业怎么写作?虽说专业型广播节目需要有一位专业型主持人的引导,但是仅靠主持人“单匹马”肯定不能如听众所愿,我们更需要一个专业的团队为听众讲述专业知识,提供专业怎么写作.在笔者看来,这里的专业团队要与平日的专业团队有所不同.

有传播学学者曾说过,广播是最能传递感情的一种媒介,听众可以通过声音感受到说话人的心情和感情.我们深知,在灾难来临之时,人们最需要的是心灵上的抚慰和帮助,如何通过电波传送心灵上的帮助同时又能传达我们专业的怎么写作?我们需要一个“有感情的专家”团队,这样才更能够打动人,更容易被他人所接受,最终的传播效果才是最佳的.

在全面衡量之后,节目组决定邀请北京学院柳实教授、《北京青年报·汽车版》记者吴毓和搜狐汽车新闻中心总监王秋凤作为现场嘉宾,组成当日特别节目的专家团队.柳实教授是我国第一位参加达喀尔拉力赛的赛车手,他是汽车特种驾驶培训的领路人,在笔者看来,由他来讲述汽车驾驶技术,其效果应该是一般专家难以企及的；而《北京青年报》记者吴毓曾经参加过该报组织的水底逃生实验,作为实验亲历者,他能够从当时“遇难”的心态和逃生方法等方面进行讲述,这会给节目增添亮点,增强了节目的可听性；搜狐汽车新闻总监王秋凤,作为一名女性媒体人,她可以从感性层面给予听众心灵上的抚慰和帮助,另外,作为一名媒体人,她也通过此次节目进行了自我反思,诚恳而坚定地呼吁所有媒体人和社会各界人士组织举办各类灾难防范宣传活动.除此之外,节目组还通过采访的形式,采访到了汽车维修专家和保险领域的专家,为听众答疑解惑.显然,有了“听众的问题”、“专家的解答”和“主持人的反思”,节目内容已经变得相当丰富.

除了这些内容,因笔者意识到许多听众不会在乎平日里广播播送的“天气预警”信息,而恰恰有这么多人在“7·21”特大自然灾害中遇难,很有可能是因为大家对这类信息的忽视.因此笔者在播报当日天气情况时,特别播报了有关天气预警信号的知识,并提醒大家注意这类知识.

因此,在笔者看来,只有取长补短,立足专业性,紧紧围绕社会话题提供专业信息怎么写作,才能很好地平衡广播媒介社会功能与专业化信息怎么写作功能二者之间的关系,最终实现专业型广播节目“专而广”的传播目的.

延展节目深度和广度的必要方法：注重节目包装和社会公益性

毋庸置疑,有了专业化内容和社会热点话题的支撑,就足以使这类节目具有一定的深度和广度.但是笔者认为,相比综合类、资讯类节目,为了使专业型广播节目达成更深更广的传播效果,我们还应该注重节目包装和社会公益性.

首先,这里所说的广播节目包装,是指广播电台为吸引和引导广大听众收听广播,从业者有计划地采用各种手段美化广播节目,推广广播节目,使之更深入人心的一种手段.广播节目的推广包装,除了以总台及频率、栏目名义举办各种大型活动,通过和电视、网络、纸媒合作扩大影响,与各文化企业联手举办公益演出,在地铁、路牌、灯箱等用不同的宣传方式来提升广播节目的影响力之外,另一个重要手段就是对广播频率以及所含栏目的包装.一般说来,栏目的开始曲、回报片花是由文字和音乐组成,制作完成后通常会在一年之中固定使用（不改版的情形下）.②而在特殊时期,也就是说,在特别的日子或者发生突发事件时,广播节目往往会对节目包装进行不同程度的改版,因此常规的节目包装也要随之发生变化,通过丰富节目组成元素突出节目的核心.

以《汽车天下》“7·21”特大自然灾害特别节目“暴雨过后”节目为例,我们在播出前一天专门为第二天的特别节目进行了预告,并制作特别片花在节目中播放.有了前期预告,不仅起到了提示听众收听第二天节目内容的作用,也让很多听众对节目有了一定的期待.除了制作特别片花,因第一期《汽车天下》特别节目——暴雨过后播出之后得到了听众和电台领导的广泛认可,节目组临时决定继续跟踪报道此次特大自然灾害.因此时隔一周后,星期三版的《汽车天下》节目又制作了一期特别节目,邀请了汽车维修专家和保险领域的专家,集中解答车主们的车辆维修和车辆保险问题.

笔者认为,在热点话题报道方面,除了对节目内容和节目构造进行特殊包装外,主持人的声音同样需要一定的包装,以配合当日节目的风格和氛围.比如,在灾难报道方面,我们应该着重培养主持人庄重、凝练的声音气质,以便于更好地驾驭节目.在突发事件面前,所有人都会显得心慌意乱,主持人和嘉宾也不例外.但是媒体人无论遇到多大的突发事件,都要以沉着的态度面对新闻事件,要具有快速的反应能力、准确的判断能力和超强的策划能力.庄重、凝练的播音主持风格是专业型主持人面对突发事件时准确传递信息的前提.根据自身条件,快速调整主持人的语速、语调,建立与常态主持不同的突发事件主持风格,是专业型节目主持人驾驭突发事件节目的重要保证.而在重阳节、儿童节这样特殊的日子里,主持人就应该以较轻松的方式表现真情,培养具有亲和力的声音气质,打造温馨的节目氛围.

其次,笔者认为专业型广播节目在关注社会热点话题时,要具有更深层次的意义和影响力,节目必须注重社会公益性.对于常规专业型广播节目而言,因多以行业类话题为主,想运作和实践公益性具有一定的难度.但是在特殊时期,专业型广播节目要利用节目的影响力主动影响整个行业去承担社会责任,达到公益的目的,这是一举两得的好事.

以《汽车天下》节目为例,在“7·21”特大自然灾害特别节目中,主持人和几位嘉宾分别从自身角度进行深刻反思,真诚地呼吁社会各界人士、媒体多组织举办公益性的防灾避难活动.另外,作为该节目主持人,在节目过后笔者立刻请柳实教授录制了有关安全驾驶方面的公益广告,提醒广大听众珍惜生命、安全驾驶,呼吁听众树立正确的行车观点,避免同样的事情再次发生.同样,在儿童节、重阳节的特别节目中,笔者和嘉宾则呼吁家长、媒体、企业尽职尽责保障老人和儿童的安全,呼吁社会各界人士关注老人和儿童的行车安全.

专业型广播节目是目前广播媒介发展的整体趋势,它有着广阔的发展空间,但前提是必须发现并突破自身局限性,使节目变得“专而广”,从而实现更高的传播价值.

注释：

①目标听众：当前的有车一族、汽车行业从业者、汽车厂家人员；潜在听众：有购车需求的人群

②张跃明：《广播节目包装初探》[J],《现代传播》,2008年第2期

（作者为北京交通广播《汽车天下》节目主持人）