如何在课堂教学中培养大学生的礼仪修养

点赞:6813 浏览:22929 近期更新时间:2024-01-03 作者:网友分享原创网站原创

[摘 要]大学生的礼仪素养是高职院校课程中的一项重要内容,但受各种因素的影响,大学生的礼仪教学还有待进一步完善.如何学习礼仪知识,使大学生认识到拥有礼仪知识的重要性,同时掌握在各种场合的礼节、礼貌以及在交往中的沟通技巧,以便今后在职业生涯中增加自信、提升组织形象,更好地开展工作.在本文中,主要通过课堂这个直接的学习方式使得礼仪修养得到锻炼和提高.

[关 键 词]商务沟通礼仪素养

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2013)07-0194-01

礼仪修养往往是一个人内涵的外在体现,一个人的学识水平综合素质都可以通过礼仪修养表现出来.而对于高职院校的大学生来说,走向社会、步入职场学好礼仪是至关重要的,有时一个人的礼仪修养可能会决定一个人在职场上能否取得成功,获得更多的机遇.一个人的礼仪素养更是无处不在:礼仪一向是待人接物中个人素质和修养的外在表现,也是大学生步入社会后必须学习和不断实践的一门必修课程.所以,教师在课程教学中培养学生的礼仪素养,做到理论与实践的有机结合,将对学生的未来发展起重要作用.


一、高职礼仪教学的弊端分析

随着高职教育的发展和人们对高职教育越来越认可,高职作为专门培养高级技术人才的基地,由于学生动手能力强,就业相对某些本科院校有一定的优势等特点,高职发展出现了可喜的局面,学校对课程的配置越来越科学,实践性也越来越强,礼仪作为必修课程被所有的专业重视,成为专业基础课.但由于开设课时少,学生的实践机会还不多,往往出现理论与实践脱节现象,所以,把礼仪教育渗透到学科教学中刻不容缓.

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二、大学生学习礼仪知识的必要性

(一)礼仪修养是大学生步入社会的问路石

大学生步入社会后,第一印象非常关键,人们常常会先入为主,如果在与人交往时能处处表现出礼貌的语言、得体的举止,使人一下子就能感受到彬彬有礼、谈吐大方的气质,马上就会有一个非常良好的印象,进入企事业单位工作,会是走向成功的第一步.

(二)礼仪修养是大学生适应现代社会的需要

随着现代社会的飞速发展,人与人的沟通运用现代化工具和手段的形式越来越多样化,所以,对大学生的沟通水平要求也越来越高.人们的沟通方位越来越广,距离也越来越远,由个人沟通发展为公众沟通,由近距离沟通发展为远程沟通.这些都改变了传统的沟通交流方式,在沟通中礼仪需求更显重要,所以,礼仪修养不容忽视.

(三)礼仪修养能提高大学生思想道德水平

由于我国应试教育指挥棒的影响,现在有很多大学生在迈入大学校园时,两耳不闻窗外事,有的家长和学生错误地认为学习好了就一切都好了,往往培养了一批“高分低能”的人才,最起码的道德礼仪规范都不懂,致使学识水平与道德水平严重不协调,这与严重缺乏礼仪知识有关,步入社会后也不能成为有用的人才.对大学生进行系统的礼仪教育,才能使学生的内在与外在完美结合,培养出内外兼修的合格人才,才能在商务沟通中做到游刃有余.

三、在教学中如何培养学生的礼仪修养

设置情境教学,在学科教学中渗透礼仪教学

在学科教学中将礼仪知识渗透到教学中的每个环节,将使学生在潜移默化中提升礼仪素养.而设置教学情境是非常好的教学手段,是一种行之有效的方法,是理论与实践的结合.在设置教学情境之前,教师对布置的任务提出要求,例如:礼仪礼貌、服装服饰、语言技巧的要求等,并进行竞赛.

1.在学习商务沟通中《交谈》这一章节时,我是这样设置情境的:首先将学生分成若干组,选出每组的组长、摄像、策划、解说等人员,组长给每位组员布置任务,同时,经过小组讨论决定交谈的题目,确立交谈内容,发生的时间、地点、周围环境,这些都由解说完成.同学们可以在寝室进行演练,在课堂上进行展示.经过一番准备之后学生进行展示,展示时有评委评分,在展示过程中学生交谈时的礼貌礼仪表现是否得体,比如客户双方进行交谈时,服装是否得体,在交谈过程中是否有打断、插话、质疑、纠正、补充对方说话的行为,是否做到讲普通话、语气语调是否得体等,无处不在显示着商务沟通中礼仪的存在,使交谈更加通畅,人与人之间的交流达到目的.

2.在旅游管理专业,这种礼仪教学可开设在旅行社.旅行社人员接待客户时的仪态仪表、语音语调,等一系列礼仪知识都可在实践中得以展示.

3.在酒店管理专业的课程中,礼仪更是一种技巧.通过设置情境礼仪方面的知识更是无处不在,比如上电梯时的礼仪,谁先进谁先出,宴会时的座次等,都表现出礼仪素养的重要,也体现了职场的规范.

(二)生活中规范礼仪,使其成为一种习惯

懂得礼仪、学习礼仪知识,不仅需要在学校学习系统的知识,同时,也需要大学生能够在日常的生活、学习中规范自己的言行,使礼貌成为一种习惯,只有平时做到彬彬有礼、礼貌待人、谈吐气质不凡,才能在未来社会成为真正令人尊敬的人,才能在职场立足.

(三)积极参加顶岗实习,提高自身修养

礼仪修养的关键是要进行社会实践,将使在校所学知识得到运用,只有运用好了才能克服自己的畏惧心理,找到自己的不足之处,进行不断改进和提高.既要克服妄自尊大、不屑一顾的顽症,又要克服自卑自怯、不敢涉足的心理,要勇于去尝试,即使会漏洞百出也要去实践,这样才会得到真正的历练,才会成为大家都喜欢的人.