基于图式的高职商务英语听力教学模式应用探析

摘 要：文章运用图式理论建构了高职英语听力教学模式,即听前阶段,激活已有的图式,确立听力期望；听力过程中,先整体后细节,强化图式；听后阶段,听说读写相结合,巩固并建立新的图式.教学实践表明,该听力教学模式培养了学生的听力预测能力,有助于提高学生的听力理解能力和英语综合能力.

关 键 词：商务英语听力教学语言图式教学模式应用

自上个世纪九十年代以来,许多研究者把图式理论应用于英语听力教学中.刘绍龙（1996）认为言语听辨的过程就是背景知识或图式与输入信息或声学信号相互作用的心理过程,他得出了这样的结论：通过提供或激活背景知识,使听音者以“兴奋”的姿态下意识地运用听力策略处理输入信息.随之,刘云等（1997）试图把图式理论运用到大学英语听力改革之中.汪兴权（1999）阐述了图式理论与英语听力理解的关系.周相利（2002）则从帮助学生“激活学生原有的图式”和“帮助学生建立新的图式”两个方面把图式理论与英语听力教学紧密结合,并取得了理想成绩.王晓红（2004）指出图式理论有助于学习者在听力理解中对知识和信息的积累,并提出了交互式听力图式模式对二语听力教学的促进作用.李慧敏（2006）从语言图式和内容图式两个方面分析了语言知识、背景知识与英语听力学习之间的关系,并指出加强图式知识的建构可有效提高学生的听力水平.纵观上述研究,可以总结为以下两大点：（1）激活图式有助于听力理解；（2）教师要帮助学生建立新的图式.但是,教师该如何激活学生已有的图式?又该怎样帮助学生建立新的图式?

一、基于图式的高职商务英语听力教学模式构建

英语听力是一门实践性较强的课程,可以根据听力活动的三个阶段和图式理论的相关知识,建构英语听力教学模式,即听前阶段、听中阶段和听后阶段.

(一)听前阶段,激活图式,确立听力期望.

听前阶段是听力理解的关键一环.在听前阶段,教师要指导学生在语言知识和心理情感方面做好准备.因此,教师要引导学生激活相关图式,尤其是语言图式与内容图式,并确立听力期望,为听做好充分准备.

1.从标题着手,展开联想.

标题是文章的“眼”,是理解文本的关键,在听力材料播放之前,可以通过“头脑风暴法”或“讨论”等形式对标题及标题涉及的背景知识进行回顾与讲解,并预测该文本可能涉及的相关信息.学生通过标题回顾并了解相关知识,不仅可激活内容图式和语言图式,还可以运用激活的图式预测这个单元可能涉及的信息,为整个单元的听做好心理准备,学生在听力理解的过程中会更轻松.

2.抓关 键 词,构建语义网.

关 键 词与主题密切相关,通过关 键 词的呈现,可以帮助学生基本锁定听力主题的范围.再通过生词、重点句型的呈现,扫清听力障碍,有利于激活学生大脑中已有的图式.在听力理解之前,教材会列举一些较难的生词并附上中文意思,教师要充分利用这几个生词,引导学生口头造句,并讲解该词的一些派生词及与之相关的词汇,帮助学生建立词汇网络,最大限度地复现词汇和该词构成的短语,以及该词在不同语境中的读音,激活学生的语言图式.只有熟练地掌握词汇、语法和句型结构,建立起足够的语言图式,听者才能对输入的语言信息进行解码,才能根据上下文线索激活大脑中的内容图式,迅速准确地领悟语篇的意义.

3.利用选项预测信息.

听力开始前,在指导学生激活图式的基础上,自己预习选项,因为选项本身暗含文本的各种信息.因此,教师要求学生充分理解各个选项和做出判断的各个句子,自己做出预测.如果是选择项,则应在听前充分考虑四个选项与题目的或话题的相关度.如果判断正误,则应在听前熟悉句时问问自己该句子哪个部位可能出错,尤其要注意细节部分,如否定部分、数字、时间、地点、说话人的语气等.通过自己的预测,学生在听的过程中会更细心,更有针对性.

(二)听中阶段,先整体后细节,强化图式.

这一阶段,教师指导学生先听一遍,整体感知文本,接着精听,听时学生一般要完成一些练习题,在练习的同时学生可以对自己听前的预测进行证实与修正,进一步强化图式.泛听时要引导学生把注意力集中在识别篇章的整体意义上,要通听全文,把握整体.教师不可打断学生思维,而要鼓励学生跨越生词障碍,根据上下文意思迅速判断和猜测,或暂不理会,抓住对话或文章的大意.精听可以使学生更好地了解文章的细节,同时能培养听力技巧,在这一过程中一般会伴随以下几种具体活动.

1.记笔记.

记笔记是听力理解过程的一项重要技能,也是能确保高效理解听力材料的重要途径.学生在听的过程中,教师可以指导学生边听边记下重要信息,或者在听了一段话之后将其主要意思概括并记录下来,这样才能记住听到的主要内容,达到理解的目的.教师还可以指导学生利用缩写、符号、图示等简单形式有选择地边听边记下重要信息,如人名、地名、时间、数字、年代等,以增强听力理解的效果.

2.抓关 键 词.

关 键 词对于信息的理解非常重要,教师要指导学生在听的过程中学会抓关 键 词,并能记录下来以便记忆与理解.在指导学生听“询盘”这一单元时,要引导学生注意几个关 键 词：商品的名称、、规格、性能、包装及交货期等；学生还要注意一些关键的语篇连接词,如Although,However,Inaddition,So,等等,这些词有助于学生在把握整体的同时注意细节.学生通过这项活动,在听的过程中,强化了图式.

3.猜测信息.

学生在听的过程中要学会猜测信息.在听的过程中,学生很有可能辨别不出已经掌握的词语,也可能会碰到生词,在这种情况下,教师应启发学生通过上下文提供的信息及听前的预测等手段猜出大意.

4.做练习.

在听的过程中,学生可以利用书本提供的练习题,在完成练习的过程中进一步理解听力内容.这时,学生要全身心投入,精听侧重话语组成部分为重音、语调等.教师可重复播放同一个句子让学生听,让学生加深印象,并将注意力集中于某个方面,尤其是省读和连读等.练习不是听力的终点,而是听力理解的一种途径,通过练习达到理解目的.（三）听后阶段,听说读写结合,巩固并建立新的图式.

如何巩固学生的图式呢?教师要把“听”与“说、读、写”结合,有机渗透.教师可以根据文本的特点,组织学生通过多种方式巩固图式,并建立新的图式,如把听与说结合,教师可以选择个人陈述、复述、讨论、角色扮演；把听与读相结合,教师可以组织学生精听,边听边逐句模仿；把听与写结合,教师可以让学生写下自己对这一话题的感受与评论.通过听与说读写相结合的各种活动,学生运用语言表达观点,教师加以指导,在巩固图式的基础上建立新的图式.

1.听读结合之：模仿和角色朗读.

在听力练习之后,教师根据文本的特点,结合朗读训练提高辨音能力,形成语感.教师首先可以让学生听录音模仿,边听边逐句模仿,长期坚持,学生的语音语调会有很大进步.也可以在整个对话结束后,指导学生分角色朗读整个对话.

2.听说结合之：个人陈述、复述、主题讨论或角色扮演.

复述不是简单的背诵,而是对所听内容进行归纳、概括和总结.复述不仅可以帮助教师评估教学效果,也可以为学生创造提高口语能力的机会,既有助于对篇章内容的理解,又有助于他们复习和巩固所学知识.如在听了相关的商务信函之后,教师可以要求学生对该信函进行复述,或者进行即兴点评,学习该信函的写作特点等.教师可以要求学生概括作者的观点并提出自己意见或看法,或以小组为单位组织辩论,还可以要求学生根据听力材料内容自己编制相关的对话,进行角色扮演,巩固学生的语言图式.

3.听写结合之：评论与写回复函.

在听了整个文本之后,学生可以组织语言对文本的观点进行评论,并以书面的形式记录下来,供学生评阅.在听了商务信函之后,学生可以用学到的语言点组织句子,为该信函写一封回复函电.听与写的结合既巩固了学生的语言与内容图式,又巩固了形式图式,为写作打下了坚实基础.

二、听力教学模式的应用

在教学中,笔者选择了经管系电子商务专业两个大二平行班级进行对比研究,教学采用世纪商务英语视听说教程Ⅲ.

(一)教学案例设计.

教学内容：建立商务关系课时整体设计.

教学设计：在导入环节,教师设计两个问题,第一个问题是学生设想自己是公司的代表或部门经理,先自我介绍和介绍自己的公司；第二个问题是询问学生如果你遇到你的商务伙伴你该如何做,自然而然地引出该单元的话题：如何建立商务关系.这两个问题看似简单,但有效地激活了学生关于建立商务关系的内容图式和语言图式,并为听力做好铺垫.

在Pre-Listening阶段,教师首先设置问题：WhatwillyoudowhenyoumeetyourbusinesspartnerinanexhibitioninShanghaiforthefirsttime?激活学生的图式,确立听力期望.然后通过重点词汇的讲解要求学生用重点词汇编小段对话激活学生的语言图式,并能很好地预测听力信息.其次是通过练习本身,预测信息.练习一是选择题,练习二是判断对错.选项本身暗含了听力材料的信息,学生根据自己的感受先推断该句子的正误,可能在哪个部分出错,尤其要注意时间地点、动词的时态,学生在熟悉听力题目的同时有效预测对话的信息.

在While-Listening听中阶段,先整体再细节,学生通过记笔记做练习很好地强化了图式.在Post-Listening听后阶段,教师根据学生的特点,指导学生通过朗读、角色扮演与个人陈述的方式巩固新的图式.听力内容为商务信函的听后阶段,教师把听和读与写相结合,既巩固了内容图式和语言图式,又巩固了学生的形式图式,充分训练了学生的英语综合应用能力.

(二)课堂教学设计片段列举及结果对比.

1.短文“Introductionofapany”教学设计及效果对比.

在听之前,教师引导学生看标题提问：如果是你介绍你的公司,你会怎样介绍?（激活学生有关“公司”的内容图式和语言图式.）同学们畅所欲言,教师板书同学们提到的与公司相关的关键单词：nameandaddress,history,products,market,businessrelations,advantages、businessphilosophy...然后提醒学生预测该篇文章是否也会从这几个方面介绍公司?还会有哪些新的信息?接着,在讲授关键生词时,先要求学生自学,指导学生形成词汇网络,预测相关信息.由单词peanut可以联想到花生的生产（producing）、花生的分类与分等级（sortingandgrading）、花生的加工（processing）、花生的贸易（tradingormarketing）和花生制品（peanutsproducts）等等.学生形成了与花生有关的一个词汇网,充分激活了语言图式,也为猜测词义做好准备.词汇学习之后要求学生自己阅读判断题中的5个句子,自己首先预测该句子可能出错的地方,特别注意时间、地点,尤其是并列的成分.在听的过程中,学生先听第一遍,整体感知,接着听第二遍,完成五个句子的判断,并更正错误之处.检查学生的结果时发现五个句子全答对的有5人,答对四个的有14人,答对三个的15人,剩下的几个人至少答对两个.

另一个班级笔者采取传统的方法听前指导学生逐一学习生词,要求学生对单词进行记忆,但不指导他们形成词汇网络,然后听两遍之后检查五个判断题的正确率,大部分学生只能答对3个,有六个学生答对四个以上.如表一所示：

表一两班判断题正确人数及所占比例

听后阶段,教师提问：听力材料从哪几个方面介绍公司?如何介绍?学生口头陈述,教师根据学生的回答对介绍常用的句子加以板书并补充.接着小组讨论：介绍自己的公司,讨论之后,每组选一名学生口头汇报,小组互评,教师及时给予指导与纠错.该班课堂气氛十分活跃,汇报的学生基本能把握住如何介绍自己的公司,而且英语表达流畅.而另一个班学生对听后的说不太感兴趣,小部分学生对语言点掌握不牢固,表达不够流畅,可见学生的语言图式和内容图式还有待加强.2.对话“Strongpackage”教学设计及效果对比.

听前阶段,教师首先要求学生回顾包装的基本知识,如包装的目的；包装的类型；包装的费用问题；内外包装常用的材料等,再回顾外贸常识中运输的相关内容,要求学生结合本听力材料的题目选项进行信息预测；在听的过程中,注意关键信息；三遍后检查答案,发现5个选择题基本上都能对4个或5个,10个判断题大部分学生能答对6个以上.在另一个班,教师只用较传统的方式先教字词,再要求学生预习选项,然后听,第一遍学生没什么感觉,再听第二遍,第三遍；四遍后检查学生的答案,5个选择题大部分学生能答对4个,10个判断题大部分学生只能正确判断5个句子的正误.如表二所示：

表二两班选择题和判断题正确率

两个班答题的准确度有效说明了学生对听力材料的把握度,也充分说明了该教学设计有助于学生的听力理解.在听后阶段,教师要求学生首先进行模仿,再进行角色扮演,充分巩固学生的语言与内容图式.

3.学生期末听力成绩对比分析.

笔者在电子商务2班实施了13周的基于图式的英语听力教学模式的听力教学,在另一个平行班电子商务1班采取传统的听力教学.一学期期末,两班用一套试卷进行听力测试,测验的成绩也表现出鲜明的差异.在电子商务2班36个参考的学生中,各个分数段的人数都不一样,如表三所示：

表三电子商务2班期末测试成绩段分布比例

而电子商务1班的成绩明显不如2班的成绩,如表四所示：

表四电子商务1班期末测试成绩段分布比例

对比两班成绩,发现两班的成绩呈现出明显差异,该差异也充分说明了图式理论视角下的听力教学模式有助于提高学生的听力理解.

在教学结束后,对部分学生进行了访谈,1班部分同学感觉教材难度较大,很多内容跟不上.2班总体感觉不错,通过听前的预测很好地把握了听力内容,基本能完成听力练习,听后的训练提高了英语综合能力.

三、对听力教学模式的评价

通过教学实践,笔者认为该听力教学模式具有以下优点：

(一)有效地培养了学生的听力策略.

首先,培养了学生较强的预测能力.预测能力被认为是听力理解能力强弱的关键因而使学生能够最有效地进行学习,获得最佳的教学效果.Lance（1995）认为：预测不仅可以促进学生对听力材料的理解,同时能增强学生的学习动机.运用图式理论视角下的英语听力教学模式,教师在听前导入阶段引导学生根据标题、关 键 词语、题目选项等对听力材料的内容及涉及的相关信息进行预测,从而使学生加深对听力材料的理解.其次是培养了学生听力的目标性.听力理解另一项重要的策略是听要有目标,带有目标的听有助于听力理解.基于图式的英语听力教学模式为听力教学过程中的每个阶段提出了明确的目标,给学生安排了具体的学习任务.学生活动的机会大大增加,更有针对性.

(二)培养了学生较强的主体性和自主学习能力.

在英语听力教学中,学生“主体”在感知英语“客体”的过程中是在教师“主导”作用下通过教学这个过程进行的.在基于图式的英语听力教学模式的指导下,学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者,而教师则是意义建构的帮助者和促进者.教师重在组织、指导、帮助和促进学生的学习,充分发挥学生的主动性、积极性和创造性.这样的英语听力教学不仅能够调动学生的主观能动性,也可以激发学生的学习兴趣.兴趣是最好的老师,有了学习的兴趣与学习的策略,课后学生会主动学习,从而培养学生自主学习的能力.

(三)在听的基础上,听说读写结合,培养了学生英语综合能力.

在听后巩固阶段,学生在教师的组织下进行朗读、复述、角色扮演、讨论、总结等活动,使大脑中新构建的图式获得进一步的巩固和加深.学生活动的机会越多,学生可理解性输入随之增多,其语言习得就越多,听力理解能力的提高也就越快.在该听力教学模式中,学生在听前导入阶段和听力理解阶段回答问题,以及听后巩固阶段的总结性讨论时,都离不开说.听与说在交际过程中,是理解与复用,输入与输出的关系,二者密不可分.传统的英语听力课堂上,训练的方式往往是单纯地听音,而该模式下的听力课堂在注重培养学生听的能力的同时,注重对学生说和读写能力的训练,其训练模式从单听转向以听为主、听说读写结合.这不仅调动了学生参与课堂活动的积极性和主动性,也培养了学生的商务交际能力.