网站原创摘 要：本文从国外贺卡文化和发展历史以及发展现状入手,针对欧亚美洲一些主要国家贺卡的种类、营销方式、销售渠道等方面进行了论述,同时就国外贺卡发展的经验对中国邮政的启示提出了自己的观点.
Abstract：Thispaperdiscussedthetypes,marketingway,saleschannels,andotheraspectsofgreetingcardsinmajorcountriesofEurasian,AsiaandAmericafromtheabroadgreetingcardsculture,developmenthistoryanddevelopmentstatusquo,atthesametimeraisedviewsoftherevelationofdevelopmentexperienceofforeigngreetingcardstoChinaPost.
关 键 词：国外贺卡；比较研究；中国邮政
Keywords：foreigngreetingcards；parativestudy；ChinaPost
中图分类号：TS951.5+8文献标识码：A文章编号：1006-4311（2013）30-0300-02
1国外贺卡文化和发展历史
世界上历史最悠久的祝福方式是纸质贺卡.贺卡的产生源于人类社交的需要.大约在公元前6世纪,古埃及人互赠的新年礼物中附带着“吉祥如意”的书面信息,这可以看作是贺卡的雏形.公元2世纪,刻写着“罗马元老院及人民祝国父奥古斯都新年快乐、万事如意”的古罗马纪念章被看作是贺卡的另一起源.
1.1欧洲欧洲贺卡文化的发源主要有两端：情人节卡与圣诞卡.情人节卡是欧洲历史上最悠久的贺卡,现存最早的纸质贺卡便是15世纪的情人节卡,现保存在大英博物馆里.而欧洲最流行的贺卡——圣诞卡则产生得较晚,第一张圣诞卡是1843年英国画家约翰·C·霍斯利设计的.世界上第一张邮政明信片是一个英国人在1840年寄送的,这张明信片是由一个叫霍克的英国人寄给自己的,上面的图案是他自己画的一幅漫画.1869年,奥地利一位博士建议开发明信片,奥地利邮政部采纳了他的建议.同年,明信片在维也纳邮局正式发行,奥地利成为世界上最早发行明信片的国家.在所有欧洲国家中,贺卡发送数量最多的是荷兰.仅圣诞贺卡这一项,平均每个荷兰家庭会发送40张,数量远远超过排名仅次其后的英国、丹麦、芬兰和法国.在英国,贺卡叫作问候卡.日常贺卡销量最高,占70%；依次是圣诞节、情人节、母亲节、复活节、父亲节等各种专门的节日卡.而从重要性来讲,圣诞卡和生日卡对于英国人是最重要的.
1.2美国1840年,美国商人埃丝特·霍兰德开始把情人节贺卡作为商品大规模生产.现在,美国的贺卡种类繁多,形成了多元化的贺卡文化.除了圣诞节贺卡、万圣节贺卡和复活节贺卡这些节日卡外,还有婚礼卡和感谢卡.另外,美国人喜欢自制贺卡,这与美国崇尚个性的民族文化密切相关.美国总统在任满离职那年的圣诞节,按惯例要签送贺年卡.从艾森豪威尔到布什,共有10位美国总统签发过圣诞贺卡,这些贺卡成为家搜罗的珍品.
1.3日本在日本,邮寄贺年卡的习俗由来已久.1871年日本建立近代邮政制度时只有贺年的书信,而且数量也很少.1873年发行明信片后,有人在上面撰写简短的祝贺新年之语邮寄,于是最早的贺年卡便出现了.1884年12月,大藏省印刷局发行彩色贺年卡,并在1885年元旦开始使用,从此岁末邮寄贺年卡的习俗逐渐普及.随着贺年卡投递量增多,1900年12月,邮局决定每年12月20日到30日专门受理贺年卡,1901年仅一地邮寄的贺年卡就超过600万张.1906年,递信省颁布《年贺特别邮便规则》,以应付日益增长的贺年卡受理发送业务.1949年至今日本发行有奖官制贺年卡,极大地推动了贺年卡的销售与邮寄.
2国外贺卡发展现状
2.1欧洲目前,法国邮政在不断满足人们变化的需求,让人们方便地利用现代化通讯工具选择并制作个性化的明信片,再通过邮局进行实物寄递,比如：用户手机上网制作明信片,邮局寄递等.在荷兰,人们可以通过名为greetz的公司在作个性化明信片.用户只要在网上挑好明信片,输上地址和留言,再交上款就可以了.grettz公司会为用户打印明信片,并在TNT写作邮票,然后由TNT投递.TNT还开办了3D直邮明信片业务,用户只需将设计交给TNT,TNT便可对版面进行设计和修改,制作出样品图像,并于三周内发行.在英国共有800多家制卡公司,贺卡设计和制造产业领先世界同行业10年,可以算作是英国的创意产业之一.据英国贺卡协会统计,2009年英国的贺卡营业额是10亿,2010年是15亿,比英国的茶和咖啡的营业额总和还要多.英国的传统根深蒂固,而明信片是仅次于硬币和邮票的第三大对象.
2.2美国美国生产并销售贺卡的公司很多,但大公司只有两三家,其中最大的就是贺曼贺卡公司（Hallmark）.该公司占美国贺卡市场的40%,而其子公司“大使贺卡公司”又是占美国第三位的贺卡生产商.贺曼贺卡公司也是世界上最大的贺卡公司,每年推出2.4万个新设计品种,用20种文字向世界100多个国家和地区发行,其国外分公司主要分布在加拿大、英国、西班牙、荷兰、澳大利亚和新西兰.
2.3日本日本邮政用了近60年的时间,将邮政贺卡从数百万张发展到40多亿张.其中,前30年业务量提升了12亿张；后30年业务量提升了29亿张.日本贺卡的发展经受住了泡沫经济的影响（1990～1999年）,从1999年的37亿张,发展到2003年的45亿张.如今,日本邮政贺卡已经走向产业化发展道路.在激发贺卡销售的过程中,日本邮政进行了有效的资源整合,在社会不同发展阶段分别推出符合市场和大众需要的产品,形成了设计产业化、制作产业化和销售产业化.3对中国邮政贺卡发展的建议
3.1大力推广我国的贺卡文化通过前面的分析,可以看到在通信手段如此多样化的今天,纸质贺卡在法国、英国、日本等国家仍长盛不衰,像荷兰每年每个家庭平均约寄出30张贺卡,而2003年日本人均寄出贺卡38张,如此大的贺卡寄递量应归因于这些国家历史悠久的贺卡文化.所以,中国邮政应通过产品设计、营销方式等的改进,大力宣扬寄递贺卡所体现出来的情和爱,鼓励人们给父母、亲人、朋友、同学多寄贺卡,用手中的笔述说心中的诸多感想和祝福,大力发展我国的贺卡文化,推进我国贺卡市场的可持续发展.
3.2提升贺卡的价值邮政贺卡集祝福、鉴赏和邮资为一体,在很多国家都是被的对象.而目前,中国邮政由于经营压力,将大量的广告信息植入到贺卡中.从某种意义上来讲,邮政贺卡已成为保险公司、基金公司等的名片,远远失去了价值.因此,中国邮政应通过改进贺卡的经营思路,通过在贺卡选题、文案、设计、制作等方面严把质量关,来全面提高邮政贺卡的品味,使邮政贺卡成为爱好者的对象,从而促进邮政贺卡的发展.
3.3提供多样化的怎么写作中国邮政可以借鉴法国邮政、日本邮政的经验,拓宽贺卡怎么写作渠道,充分利用互联网、手机等移动通信平台,为用户提供邮政贺卡怎么写作.此外,还应提供邮政贺卡个性化的写作怎么写作.在网络高速发展的今天,民众对个性化需求越来越高,因此,中国邮政也应跟上时代的潮流,为不同群体提供不同的邮政贺卡产品.
3.4走产业化发展之路要做大做强中国邮政贺卡业务,可借鉴日本邮政的经验,走产业化发展的道路.中国邮政可根据社会的不同发展阶段推出符合市场和社会大众需要的贺卡产品,并有效整合资源,形成设计产业化、制作产业化和销售产业化的发展之路.
3.5打造贺卡专家品牌借助多年发行贺卡的丰富经验,中国邮政完全有能力通过统一标识、创新产品设计、拓宽怎么写作渠道等措施,来打造中国邮政贺卡品牌,把中国邮政贺卡公司做成像美国贺曼贺卡公司（Hallmark）那样的知名贺卡公司,使中国邮政贺卡成为中国的贺卡专家.