英语实用文体学与电子商务英语任务型教学

摘 要：本文结合英语文体学理论和ESP教学理论,力求从实用有效的角度设计电子商务英语任务型课堂教学；为电子商务英语教学提供一个新的研究范式和授课模式.

关 键 词：英语文体学,电子商务英语,任务型教学

一、电子商务英语与文体学研究

电子商务（E-business/E-merce,EB/EC）英语是专门用途英语（ESP,EnglishforSpecificPurpose）一个分支学科.在学科体系中,它扮演的角色是职业用途英语（EOP,EnglishforOccupationalPurposes）.该学科在我国高校外语专业的学科体系中是商务英语专业（方向）下的一门新兴学科,随着电子商务在我国的快速发展,就业市场对专业人才的需求迅速增加,各类高校在新一轮的学科专业定位、教学改革的的背景下应运而生的.

文体学的体系纷繁复杂,这里我们讨论的角度是与外语学习和外语教学相关的普通文体学.是为EC教学需要,对国内外电子商务英语网站的产品描述的语言文字进行体裁分析和语域分析,运用功能主义文体学的理论和分析模式,分析的目的是为电子商务英语课任务型教学设计提供一种范例,力求在ESP教学领域提供一个新的研究范式.为了讨论的方便和课堂教学实践需要出发,本文在以讨论电子商务外贸网站语言学习和实践时,从工艺美术产品这一大类入手展开论述.

二、电子商务任务型教学的特点

何谓任务型教学?“任务型教学是利用任务对所需语料进行分类,并用任务为导引完成语言训练的一种教学方式.强调用‘语言完成任务’,强调‘做中学’,使学习者始终处于一种积极的、主动的学习心理状态”（严,2011,P121）.该教学模式的实施需要授课者依据作业性教学大纲（task-basedsyllabus）（Richards,2000）来选择教学内容,处理教材,开展课堂教学.任务型教学是在活动教学和交际教学思想的基础上发展起来的等它的特点是：目标的明确性（完成任务）、丰富的习得环境、学习者的主动参与性、教师的脚手架（scaffolding）作用（戴炜栋,2004）.

任务型教学的理据是建构主义认知学习理论,强调根据学生的认知特点、学习风格差异、语言基础知识、甚至性格特征等,以学生为中心设计开展课程设计的相关工作.这与电子商务英语教学实践性强,以学科知识的学习为主的特点相契合.

三、大纲设计和课堂实例

本文作者依据本校电子商务教学大纲,根据任务型教学的特点,设计以下的一个教学案例.（参见附文；本校教学大纲的节选：Chapter5网络广告与营销）

教学内容：网络营销实务：B2C,C2C电子商务平台营销综合实践

教学目的：在学生已经掌握B2B,B2C,C2C等概念和电子商务基础知识的基础上,使用E-bay、Aliexpress（阿里巴巴速卖通）电子商务平台,研究某一类产品的产品描述英语文体特点,开展网络营销的实战演练.

四、教学设计

教学环境设计：1）教师事先在Aliexpress或E-bay平台上搭建好课程网店,供学生在该网店上销售自己产品.该教学用的网店的前期搭建可以由学有余力的同学自己建设,由同学自己管理.2）教师编辑并课前分发网络营销知识手册.3）确定每个同学都可以使用手机wap怎么写作,可以登录Google,yahoo,baidu等网站.4）调试多媒体教室的设备,确保可以登录课程网店后台进行管理和实战演示.

课堂教学设计

PeriodI&II

Introduction：1.thebasicknowledgeandtheoryofonlinemarketing,likegoogleads；seo,alimama,etc.2.theknowledgeofe-storemanagementandmoditypurchaseand3.thetechniquesofe-storemerchandisepageeditingandpublishing.

ClassManagement：thewholeclassisdividedintoseveralgroupstopletetheworkshopinthischapter.Ifthestudentsprefer,theycananizeapilotteaminwhicheverymembervirtuallytaketheplaceofapositioninae-mercepany,i.e.projectmanager,moditymanager,e-storewaiter,inventoryexecutiveofficer,shippingboy,etc.

Procedure：

1.Warm-upquestions：supposedthatyouhadachancetoapplyforapositioninb2borb2ce-mercepany,whatjobvacancywouldyouliketooccupy?2.AlibabaFujianbranchingpanyneedssomeinterns,theywanttheinternstohelpthemfacilitateandre-modulatetheirsearchenginemoditycategorytobetterservetheoverseasbuyers.Whattypeofproductwouldyouchoosetomanage?（note：Introductionofaliexpressandsearchengineandproductmanagerhasbeengiventostudentsbysendingouthandoutspriortothelesson,andstudentsarerequiredtoreadhandoutscarefully）2.Demonstration：theteacherdemonstratesthebasictheoryofonlinemarketing.Theteacherillustratesthekeywordsbyusingillustration,diagrams,andsomeothervisualtechniques.Someexamplesarecitedtohelpstudentsbetterunderstandtheabstractnotion.i.e.teachervisitssomewebsiteswheregoogleoralimamaadsareputon.Sometechnicaltermsinthestudents’textbooksarehighlightedtolearnafterclass.i.e.CPA,CPC,CPM,etc.

3.In-classActivities

Gotothefollowingportalsitesandsearchforthesamekeyword,artsandcrafts,orofficeequipment,anyelsestudentsprefer.Yahoo,Google,Baidu.FillintheformonStudents’Book.

4.Workshop：shoppingexperiencesorbrainstorming：choosingthemodityforsellingonProject’sE-store.

5.ProjectorAssignment：everyteamchooseonecategoryonE-baytolearnthemodityknowledge.i.e.naming,specifics,photographing,detailedintroduction,shipping,andotherservices,andthendecidethemoditytosellonTheProject’sE-store.

PeriodIII

Presentation：Howtoleaseyourproductsonthestorefrontsite.

Onlinemerceknow-how：CommodityChoiceandinventory

management：e-mercepracticaljobandinternfromtheangleofcollegestudents；LocalE-mercemarketandsomejobsstudentscandoforpart-timejoborforfuturegraduatingterm’internship.

PeriodIV

在简要介绍了相关理论知识和实际操作要领后,本节课重点从功能文体学角度深入学习E-bay网产品页的语言特征.文章作者结合如下文体学理论分析,从理论结合实践合理安排课堂教学与实践辅导.根据课前的分组情况和学生的角色定位,每组的学习成绩的评定以发布优质产品的数量和质量给出相应的分数,成功实现产品销售的小组在学期总评分中给予额外的加分.

五、产品描述文体学分析

从分体学分类来说,该类文本属于实用文体.该实用文体区别与其它商务英语篇章的是它的语境是互联网,篇章作者（产品发布的工作人员）需要熟悉平台的发布规则和平台搜索引擎的计算规则；还要有相关的专业知识,商品销售的相关法律,比如,不能发布所在国家明令禁止销售的产品；不要发布侵犯知识产权的产品.篇章的意义要能够为交际对象所理解甚至喜欢要熟悉目标对象的语言习惯,借助专业化非语言信息及产品图像等传达作者准确的意图和产品特征,产品所有者能够提供的有吸引力的怎么写作,以达到最终的目的,成功销售商品.网页提供的是一种静态的单向交流,在平台上还可以有类似CMC（puter-mediatedmunications）的动态双向交流渠道,比如,发送站内信（messages）.在aliexpress外贸平台上,可以通过及时聊天工具（IMS,instantmessagesoftware）TradeManager与目标对象实现网上互动交流.

在实践层面,网页编辑者（产品发布者）一般需要掌握如下技能：标题专业（productnamingortitle）、图片丰富（productsphotographing）、描述详尽（detaileditemspecification）、合理标价（reasonablepricing）、运费计算（shippingcounting）、备货及时（timelyfulfillment）等.

在具体到某个产品发布时,产品发布者需要在词汇和句子层面做到专业化、个性化的描述；语言准确、到位、详尽.

在词汇层面,有其特殊专用词汇,详述如下：

商品要素（ItemSpecifics）：1.商品标题处：产品名称,新/旧,工艺、材质等关 键 词.为了吸引消费者注意力,有些产品在标题处还会安排物流信息、特殊属性（如工艺品类的名家名字、商品的稀有性等）2.在产品详尽描述部分,需提供以下全部或部分信息.

某些特殊商品需要提供其他要素信息,如艺术品Original/Reproduction（原件/复制品）,RegionofOrigin（产地）,DateofCreation（创作日期）,Sign（有无艺术家签名）等.怎么写作提供（TheOfferings）：送货/物流（Delivery/Shipping：Ispackagingcharged?；Doyouoffervariousorfreeshipping）；优惠（WholesalespriceorPricingforrepeatcustomersorSpecialofferormarketing）；附加怎么写作：（Addedvalue：Doyouofferaddedvaluessuchaswarrantiesoraftersalesservice?）

在句子层面,产品作者在详细介绍部分习惯使用短句,长句子以宾语从句和状语从句为主,如,Fengshuiexpertssaythat,AsChinesemythologysays,WhennewsspreadamongChinesepeople,等等.由于传统工艺美术品是中国独有文化特色产品,文本作者以中国人为主,因此,他们的语言表达免不了汉语的强势影响.比如,在介绍貔貅这个中华文化特有的想象中动物形象时,作者用这样的句子：FengshuiexpertssaythatPixiucanprotecthomes,exorcisedevils,andraisefortuneandpowerforthemaster.AsChinesemythologysays,Pixiuisthedragonking’sninthson.

在文体学研究方面,需要提供一定的数据量,建立语料库深入研究不同类别产品的语言特点,以实现搜索优化,用户友好,提高产品率,提升销售业绩.

产品网页内容除了商户提供的商品信息与怎么写作之外,为了营造公平诚信的经营环境而设置的强制性信息是零售业B2C,C2C平台的必要元素,包括商家诚信记录分级体系（ratingsystem）,客户或写家对已购产品的反馈信息（feedback）；平台的消费者保证计划（buyerprotectionpolicy）等等.这些信息是写卖双方都极其看重的网页内容.作为写家,需要在经营过程中不断积累积极的顾客评价和信誉度.作为卖家或者网页内容提供方,还要谙熟各个平台的搜索引擎计算规律和用户的搜索习惯,以提升率,实现搜索优化,用户友好.下面提供在国内影响最大的两个平台的数据（表二）

面对平台海量的产品信息,商品信息提供者或卖家需要在必备的知识基础上,不断提高英语语言能力,营造自身专业化的网络形象,提供专业化的怎么写作.

ProjectforAssignment：1.主要外贸商务网站的某类产品的描述特点：命名技巧（关 键 词,卖点等）,产品分类,产品规格,产品详细描述等.2.学有余力的同学在课程教学网店发布自己的产品.

六、结语

实用文体学和电子商务教学的结合是个新的课题,他的教学效果如何需要相关学科的专家学者的不断探索,理论联系实践,在总结教学实践经验的基础上,更好的怎么写作于电子商务（英语）的教学.

Reference：

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[2]JackC.Richards,JohnPlatt,HeidiPlatt,朗文语言教学及应用语言学词典,外语教学与研究出版社,2000

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作者简介：檀东榕,男,福建福州永泰人,闽江学院外语系讲师,主要从事应用语言学、ESP教学、地方文化等研究.