需要什么

们提及后危机时代,旧的方法可能让我们陷入困境.产业转型、创新是必备的条件!我们就探讨一下创新的思路与模式,也提出一些案例跟大家分享.

始创新流创新与价值创新

创新的模式有三种：始创新（OriginInnovation）,是指有关规律的新发现,这包括科学人文新理论、新产品及新科技,服装产业的新面料,新机械,新营销硬软件技术开发也就是始创新；流创新（ContinuousInnovation）是指改善现有价值链的创新活动,即改进现有产品,或者找到互补性广用和商品、或降低成本的新生产流程,及进行更有效的效应管理等.我们的快时尚供应链、单件流流水线模式等都属于流创新；至于价值创新（ValueInnovation）,针对的不是产品本身,而是如何帮助人们达成,甚至创造新的,其中包括可以在感性层面触动人心的理念,例如：服装的设计研发,视觉营销形象等；如何通过价值创新成为市场优势竞争者呢?首先,从只竞争“市场份额”到思考“创造市场”,我们的焦点应该从“统一”到“个性化”.对质量的要求,从“可接受的最优商品”到“不因妥协”的品牌质量,我们努力建立的优点不应再是“更好的同质商品”,而是“有意义的差异化商品”.

“领袖—执行”型创新有可行性

我把创新企业按照企业文化分为三类.第一类公司,它们吸引很有创意的技术人员、设计人员加入公司,这些创意人员都可以自由选择自己喜爱的研发项目,从而最大限度地发挥自己的创新能力.他们把研发结果报告给管理层,经过市场分析及评估,有潜力的项目设计会得到公司的投资,把项目发展为新产品或新业务.这一类型的创新公司的文化是注重成果,不注重流程,注重鼓励自由发展,完全不可容忍从上到下的控制.第二类是以苹果、微软为代表的创新企业,它们的创新推动力来自它们的总裁.这些公司也聘请有创意的技术人员、工程师,但公司的大方向由总裁定,这些有创意的工程师可在既定的范围内创新.这类型创新公司的文化也是注重成果,不大注重流程,注重领导而不是控制.这类公司持久发展的关键是总裁的领导能力与远见,以及其吸引优秀人才加入的能力.还有一类创新公司,如丰田、本田,它们的创新推动力来自那些从实际体验中发掘出的有价值的改革新意.这类型创新公司的文化也是注重团体合作,不断从工作中优化流程,而且不太注重控制.这类公司持久发展的关键是企业把员工看作重要资源,员工互相学习达到心意相通的境界,建立流创新能力.从这三类型的创新公司的管理文化来看,第一类不适合中国的文化,而第二类、第三类创新公司的管理文化与现状中国企业文化比较相近.

至于适合服装产业创新的企业文化结构,可能是第二及第三类的混合,即它们由领袖制定创意的开发与发展方向,执行团队在既定创意架构,尽情发挥,让领导空泛的创意变成可行有价值的创新.我们可以称为“领袖-执行”创新型；其中,成功的设计师品牌模式,可以是典型的“领袖-执行”创新的例子,设计师老板的设计、形象与审美的理念,能获得市场与顾客的欣赏.他们的个性及差异就是品牌的优势,唯在实施的过程中,就需要有专业的执行团队把设计师天马行空的理念,变成可遵循的规范、可执行的方案,并通过营销让设计师的意念让顾客了解,使顾客更喜欢、感觉商品有价值.

创新需要“整体调养”的智慧

创新不是拍脑袋小点子,是真正能突破现有环境,创造优势及赢得市场的新方法,研究新的技术,新的渠道,技术创新必须以关注消费者体验,只有适应消费需求的技术创新才为消费者所关注和重视,这种创新才有存在的价值和推进的价值.不是靠小聪明,企业仍然还需学习、研究、咨询专业人士建议.许多企业没有形成定期梳理的经验,吸纳新知的自觉性.看得见的利益往往要比看不到的价值更有驱动性.相当一部分企业家已经开始聘请专家顾问,意识到专业人士的重要意义.很可惜,在企业治疗中,中国企业领导选择了“头痛医头,脚痛医脚”的西药单,却对“整体调养”的中医良方置若罔闻.企业领导应多听取专家的整体建议,而不是只希望从中获得当前问题的解决方法.

创新需要突破“不可能”

最难是突破固有模式与突破现有框架,很多很好的创意被封杀于“不可能”、“以前不是这样!”.不敢于尝试就断然否认是不负责任的表现.往往大胆尝试,勇于开拓将成为企业发展的转折点甚至是里程碑.但有勇气创新并不是乱下决定,盲目乱闯.欧时力从商品主导,到销售主导,到营运主导,发展到视觉营销,中间遇到不少困难和阻力,没有勇气克服不了.

创新需要目标

营销行业有句名言“进入顾客的心就能让客人进入你的店”.而又有什么比根据顾客的居住环境生活方式,日常喜好而写作的店面设计更打动消费者的心呢?正如POLO品牌在每个国家每个城市的店面都请设计师亲自到当地了解那里的消费者喜欢什麽样的生活方式,根据调查后的资料设计出当地人喜欢的具有统一风格从细节表现打动当地消费者的门店.达到进店的消费者都有亲切感觉的营销目的.有根有据、有的放矢的开拓为企业的发展带来新的生机.雪竹案列告诉我们价值创新目标性的重要：当大家认为,内衣行业已是夕阳行业,但只是因为人们只注重内衣的功能；而忽视了消费者的需要和价值.消费者已从只考虑内衣的功能到考虑品牌,进而追求个性与品位.雪竹因应消费者的需求而改变,甚至创造消费者所追求的家居生活模式.

创新需要氛围

为什么法国出了那么多设计师、品牌?因为你只要坐在香榭大街的咖啡馆里,满街都是着装有品位的人士经过.我去过很多服装企业的总部,给我的第一印象就是看不出是什么公司,完全没有从事时装行业的影子,正如我常说的一句话：“你都不时尚怎么让你的顾客时尚呢?”.笔者十年前参加了深圳龙华服装产业园专家评审委员工作,当时就要求该项目不能是工厂建设项目,必须要有考虑个性、文化、品味及环保,并结合教育、研发、商贸与艺术,这个大胆的创意,当时遇到了不少阻力,但还是坚持下来了!深圳服装产业园今天已成为国内行业的亮点,甚至获得国际业界媒体的认可!

创新需要人才

多年来,我们对人才的组建都是拿来主义,做成为了现在的岗位通胀、工资成本增加、更大的问题是团队缺乏了投入感与忠诚度!这样,何来愿意创新的人才呢?现在,我们要对人才的组建、回归长远的规划与培养,只有有计划性、针对性、自身培养出来的团队,才能真正为企业所用,对企业创新作出贡献.

创新需要投入

举个设计研发数据让大家了解一下,国际品牌投入在设计研发的费用占年销售百分之三到五之多,中国品牌就只有百分之0.5左右,投入的巨大差距也体验在商品设计的影响力、竞争力上.其次,投入更要长远性和持续性,服装产业偏好投入马上见效的项目,对一次性的投入还舍得,而要长期性投入的项目就兴趣不大了!雅莹从2004年一个亿到目前的三十多亿年销售.5+1商业模式是基础（包括1、品牌管理2、设计研发3、生产物流4、渠道网络5、体验式门店再加上管理支持）,理论也重要,是否愿意投入更重要!雅莹有好几年的时间,把每年的利润投入在创新研发上,多年的投入推动了业务与管理创新,包括6个高新项目,19个软件著作权开发等.