小学班主任工作中的管理艺术

小学教育是教育的基础部分,班级是学生最主要的学习场所,班级管理直接影响着学校的教学质量,而对小学的管理直接影响着小学生未来的发展.然而,从小学班级管理现状来看,班主任能游刃有余地处理好日常事务,但对偶发事件的处理还存在很多问题,由于偶发事件的发生率不高,所以班主任很难凭借经验处理.但是,偶发事件又有它发生的必然性,我们必须加以重视.在此,笔者针对偶发事件的特点来提出一些处理的措施.

一、偶发事件的特点

1.成因的多样性

偶发事件的成因往往具有不确定性和多样性.偶发事件的成因往往包含三种：一是学生与教师之间的冲突,如学生在课堂上出乎意料的提问、不服教师的管教及不遵守课堂纪律；二是教师自身的疏忽,如教师讲题错误、教师的愤怒迁移；三是外在因素的干扰,如学生的家庭变故、突发的自然灾害等.

2.发生的突然性

偶发事件的出现是突然的,是意料之外的.偶发事件的发生会导致教学氛围的变化,笔者通过调查了解到了这种情况.例如在一位教师讲到《小猫钓鱼》这篇课文时,有一位学生竟然哭了起来,这使得课堂气氛由晴转阴,学生的注意力全都转移到这位学生身上,教师处于相对尴尬的境地,在询问之后了解到原来这位学生是想起了自己心爱的小猫.这位教师灵活地以此为出发点,让这位学生谈谈自己的小猫,并提出问题“你们觉得这篇课文中的小猫是什么样的?”从而将问题转回到课堂.由此可见,偶发事件的出现不是预想之内的,是教学互动时的意外.试想,如果这位教师没有及时采取措施,没有掌握好应变的方法,教学将难以继续开展.

3.后果的破坏性

在大多数情况下,班主任的教育活动都是在计划的指导下按部就班地进行的.而偶发事件则会打乱原有节奏,使工作无法顺利展开,如果处理不当,后果将不堪设想.例如笔者了解到的一则教学事故：某小学五年级的学生因为不遵守课堂纪律,下课后被班主任叫到办公室责骂了几句,导致该学生跳楼.当然,这是较为极端的情况,但是由于小学生的心理并不成熟,在理智与情感的处理上难以平衡,大多数学生都有冲动的特点.因此,如果处理不当,常常会导致学生心理障碍、师生关系紧张、学生厌学等情况,这将影响学生的一生.因而,班主任在面对偶发事件时,不能“简单粗暴”地处理,而要谨慎应对.

4.时间的紧迫性

对班主任而言,要想处理好一件事情,只要给予充足的时间,大都不成问题.但是偶发事件的发生是突然的,很多情况也是紧急的,这就需要班主任“快刀斩乱麻”,把握事件的准确时机.有些偶发事件若留待事后解决,恐怕为时已晚.例如,突然发生自然灾害、遭遇恐怖袭击、学生突然昏倒、学生的情绪失控等等,这些都是作为一名班主任无法回避的问题.

除此之外,还有较为常见的偶发事件,例如,如果学生提出古怪的问题,教师应怎么应对?是继续上课,还是停下来告诉他无法解答?如果处理不当,不仅教学活动难以继续,教师的威信也会因此下降.在此,笔者将浅谈几种较为有效的处理方法供教师参考.

二、处理偶发事件的方法

1.以退为进

在前文中,笔者提出一个发生率相对较高的偶发事件,就是教师与学生之间的冲突,即在上课时,学生提出一些较难较偏较怪的问题,教师一时难以回答.遇到这种情况,教师大可不必急于回答,而是可以采用以退为进的方法,将问题抛回学生,让他们思考.这样,教师不是“坐而论道”,而是让学生参与进来,既为教师争取了解决问题的时间,也调动了学生的积极性,发挥了学生的创造性,活跃了课堂的气氛.在此过程中,教师也可以根据学生的回答总结出答案,采用以退为进的方式处理偶发事件.偶发事件的多样性和突然性也表现在以下事件中,我们再看另一个教学案例.

在笔者的调查中,发现低年级的教师常常遇到这样的情况：刚入学的小学生的知识构成千差万别,因此,他们在课堂上的表现也是不同的.例如,在教学一年级数学课“1到10的认识及加减法”时,有学生常常会争前恐后地发言：“老师,这个我知道!”接着,很多学生都会跟着附和,但并不代表所有学生都会,教师的教学进度难以展开.此时,这位教师转变了教学策略,先是了解学生对此章节内容的掌握情况,让已经掌握的学生通过习题来巩固,而没有学过的学生则继续学习.如此一来,教学效果会比单纯的“灌输”好得多.

2.借题发挥

借题发挥指的是教师将在教学中发生的偶发事件巧妙地融进教学中.笔者在教学中曾遇到过类似事件.在一次教学中,笔者发现大多数学生都往窗外看,并没有认真听讲,仔细观察,才发现是窗外下起了雪,吸引了学生的注意.面对这样的偶发事件,笔者没有强令学生认真听讲,而是顺势让学生把目光转向窗外,观赏大雪.之后让学生们就下雪展开讨论,从而把教学转换为写作教学,并取得了很好的效果.再举一个例子,有些一年级的学生刚入学时,由于不适应新的环境不愿意进入教室学习,如果教师强制学生进入教室,可能会导致学生产生厌学情绪.此时,教师可以采取让学生帮忙的方式,如让他帮忙把书拿进教室,学生不仅感觉受到了关注,而且也自觉地走进教室.在小学教学中,了解学生的心理、从小学生的心理出发是非常重要的,教师要顺着学生的心理,巧妙地采用适当的方法,借题发挥,从而保证教学的顺利进行.

3.降温处理

降温处理就是对偶发事件采取淡化的方法,把偶发事件暂时“搁置”起来,或者是稍加处理,留待以后再从容处理.降温处理的方法经常被班主任用于班级的日常管理工作中,不仅仅因为它方便操作,还因为“降温处理”是在不可控的条件下能够自我调控的最直接的方式.

班主任在日常班级管理中,经常会碰到学生之间相互争执甚至动拳脚的情况.小学生希望得到老师的赞美而不是批评,如果班主任在遇到这样的情况时不加以分析就冒然处理,后果将不堪设想.笔者认为,应该先分别向发生争执的学生了解情况,然后分析事情的原委,再进行针对性教育.例如,在课间活动时,学生a不小心撞到了学生b的课桌,东西翻落一地,学生c是班干部,出面要求a向b道歉,但是b拒绝,b和c发生争执.遇到这样的情况,班主任并没有直接责怪b,而是询问b不道歉的原因,同时表明自己赞赏知错就改的美德.b的回答是：“a并没有要求我道歉,为什么我要听c的呢?”事情的实质并不是b的道德品质问题,而是小学生思考问题的角度与成人有偏差,接着,班主任解释了班干部的职能,并鼓励c继续积极参与班干部的工作.由此可以看出,在遇到偶发事件时,班主任不要急于解决,而是要全面了解事情的始末,再加以引导,真正做到“治本”.

4.善用幽默

幽默风趣的讲课风格不仅能使课堂气氛轻松愉快,也能在一些偶发事件中化解尴尬,达到较好的教学效果.班主任与学生关系的好坏直接影响着班级管理工作,因此,班主任应多与学生交流,适时使用幽默,在遇到偶发事件时,也能降低其破坏性.

在笔者的调查过程中,发现教师在教学中难免会出现一些失误,那么如何缓解这样尴尬的局面呢?且看下面的例子.在一次数学教学中,教师出现了计算错误,在学生指出以后,教师可以顺势夸奖：“同学们还是很细心的,老师有时候也是一棵‘千年的松树万年的芭蕉’,粗枝大叶的!”教师对学生的夸奖和对自己的“嘲讽”,不仅摆脱了失误的困窘,也博得学生的一笑,不仅没有失去威信,反而增加了个人魅力.同时,针对集中学生注意力的问题,教师可以在教学过程中插入一个笑话或者幽默的故事,将学生的注意力集中于课堂.善用幽默、巧用幽默,常常能使课堂教学取得事半功倍的效果.

三、结束语

在班主任的班级管理工作中,对偶发事件的处理考验着班主任的智慧.以上笔者对偶发事件的特点的分析,希望能帮助教师对偶发事件有一个更为详细的了解,并通过对处理偶发事件的方法的分析和探究,能对教师有所帮助.当然,这只是笔者个人的认识,在处理偶发事件上,还需要更多教师参与进来,提出更多的方法和见解.

（作者单位：山东省胶州市胶东街道办事处第一小学）

（责任编辑：徐晓卿）