武汉市城郊乡村旅游电子商务

武汉市拥有丰富的乡村旅游资源,潜在市场巨大.旅游电子商务是当前旅游业发展的新形式.旅游电子商务突破了旅游业传统的经营模式和手段,为旅游也带来了新的契机.乡村旅游业与电子商务结合发展,形成新的沟通桥梁,将极大地促进武汉乡村旅游持续、稳定、健康的发展.本文对武汉市城郊乡村旅游资源优势和武汉市电子商务发展现状进行了一定的探讨和分析,并且对武汉乡村旅游发展电子商务的路径进行了一些初步的探讨,以期达到通过电子商务促进武汉乡村旅游进一步发展的目的.

一、乡村旅游与电子商务概述

乡村旅游是指以农村自然风光、人文遗迹、民俗风情、农业生产、农民生活及农村环境为旅游吸引物,以城市居民为目标市场,满足城市旅游者休闲、度检测、体验、观光、娱乐等需求的旅游活动.

电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/怎么写作器应用方式,写卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合怎么写作活动的一种新型的商业运营模式.电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动.

经济的发展,使得旅游已成为每个人生活中不可或缺的部分,而乡村旅游是伴随着城市化的发展而出现的一种旅游形式.旅游电子商务的出现不但推动了大众化的旅游活动,而且推动了社会信息化的发展.武汉市作为乡村旅游资源丰富的大市,如何把乡村旅游与电子商务有机的结合在一起,以突破传统经营模式下乡村旅游发展的瓶颈,更好的推动武汉市乡村旅游的可持续发展.

二、武汉市城郊发展乡村旅游的可行性研究

1.区位和交通优势

当前,武汉市全面推进“两型社会建设”,贯彻落实新一轮城市总体规划,建设国家综合交通枢纽城市,应对城市快速发展的矛盾和挑战.从交通网区位优势来看,武汉市交通网络长度-半径维数值约1.75,靠近旅游资源丰富地.且现在一批快速路的建成、道路基础设施的增多及“错开车辆高峰期”的政策,极大地改善了城市交通状况,开起了武汉市快速路交通的时代,使得从市区通往郊区更加便捷,从而带动了武汉市城郊乡村旅游的发展.

2.资源特色较明显

武汉市历史悠久,是一座历史文化名城,又是“中国优秀旅游城市”.郊区山川秀美,湖泊众多,依山傍水,自然景观与人文景观等旅游资源丰富,主要有黄陂区的木兰山和刘家山,蔡甸区的九真山森林公园和知音湖,江夏区的汤逊湖和青龙山森林公园等,为城郊乡村旅游提供良好的资源基础.

3.较大的客源市场

城郊乡村旅游者大多为城镇工薪阶层,选择周末旅游,自驾车旅游,家庭旅游,徙步旅游,时间为一日游或两日游.旅游动机主要表现为周末休闲度检测、陪亲朋好友游玩、农家餐饮、垂钓、漂流等为主要的旅游方式.武汉市人口近千万,并且是国家重要的科教基地之一,100万在校大学生,随着城市化进程的加快,相信城郊乡村旅游有着巨大的潜在市场,前景看好.

4.丰富的农业产物,雄厚的农业基础

农作物作为武汉市城郊乡村旅游的基础产物,种类丰富.既是全国和全省粮棉油,水产,畜禽产品,蔬菜生产的主要产区,且农作物的种类、产量、商品都在不断的开发,这些对开发农业观光产品和旅游商品是有十分有利的条件.乡村旅游市场开发便捷快速,能提高居民收入和生活水平,造就了城乡统筹发展的纽带,并带出了一批品牌产品和高效的农业产业.

5.已经初步具备接待能力

武汉市城郊的乡村旅游已经有了一定的发展,具备了初步的旅游接待能力,2012年武汉市四、五星级农家乐有6家.今后,可以通过完善怎么写作功能和提高怎么写作水平,围绕旅游开发加快配套设施建设,采用专业化人才和国际化标准,促进武汉市城郊乡村旅游的素质和接待能力的进一步提升,从而大幅度增加旅游综合收入.

三、武汉市城郊乡村旅游电子商务发展现状分析

1.政府层面：高度重视旅游电子商务

湖北省旅游信息中心是武汉市城郊乡村旅游电子商务开展的主要部门,且在不断地完善武汉市城郊乡村旅游信息化建设.建立湖北省旅游局网,丰富旅游知识,使人们了解湖北省旅游行政决策,了解更多的旅游信息,为人们的旅游提供更多的选择.

2.企业层面：有所行动但参差不齐

旅游网站在建设、维护和运作中需要较大的资金投入来更好地为客户提供高效怎么写作,但不同企业旅游电子商务发展的参差不齐,整体呈现出产品单一,缺乏特色,定位模糊,开发深度不够.

3.个人层面：能主动接受信息

随着社会信息化的深度发展与技术条件的不断提高,以互联网、移动通信为基础的新兴媒体,与传统媒介介相比,网站、博客、微博、论坛等新媒体更加开放、便捷、多元,旅游者可根据各自的需要有针对性地咨询选择有关信息.旅游经营者还可根据电子商务的实际情况,向旅游者提供自己旅游网站的地址,引导旅游者从网络资源库中收集信息和分析信息,从信息中获取自己所需的,有利于旅游企业的经营发展.

四、乡村旅游发展电子商务的策略

（1）政府主导

当前乡村旅游大多还处于自发展状态,需要政府的支持和各部门的大力扶持.政府应成立专门的管理机构,结合各个乡村旅游网站的特色,构建政府主导的乡村旅游电子商务网络平台,集食住行、游购娱于一体,积极组织旅游企业参与其中,整合乡村旅游资源,打造特色乡村旅游网站.

（2）企业积极参与

旅游企业作为旅游产品的供给者,在旅游发展中起着至关重要的作用.我市的城乡旅游企业大部分是分散经营,追求数量上的增长,规模小,经济效益低.因此,要改变武汉市城乡旅游业的落后面貌,首先我们要努力开发旅游资源,抓住当前武汉市大发展的机会,研究市场,将旅游企业做大做强,形成产业集团,提高武汉市城郊乡村旅游企业抗风险能力和竞争能力.并且将城郊乡村旅游与电子商务结合,开发新的武汉市城郊乡村旅游电子商务.城郊乡村旅游电子商务必须打破传统经营模式,可实行多家企业联合的――推出别具一格的乡村旅游网站,形成具有特色的、个性化的旅游电子商务,增加城镇旅游对乡村旅游资源的期望值,从而通过旅游网站提升游客对乡村旅游的认可度,使得最终增加乡村旅游目的地的经济收入.

（3）打造专业化的怎么写作网站

目前武汉市城郊乡村旅游专业化网站内容单一,重复多,缺乏旅游者需要的各种旅游信息,所以旅游企业急需开发更多的旅游产品项目,涉及旅游活动和旅游消费,满足旅游者需求,形成对消费者的引导.如在网站上建立更多的旅游项目单元,丰富城郊乡村旅游活动；在网站上提供更多详细的旅游信息和旅游风景图片,从心理和视觉上吸引游客,加大旅游者的旅游动机；及时更新旅游网站的信息并提供专业在线怎么写作,解决游客想了解的各个问题,扩大旅游网站信息的容量,传播和速度.

（4）加强人力资源管理,提升从业人员素质

怎么写作质量是旅游产品的一项重要内容,让专业人才来管理乡村旅游项目,是实现乡村旅游与电子商务多项互动的重要条件.城郊乡村旅游资源所在地多为经济、教育欠发达的地方,所以专业人员的综合素质对企业的经营管理是极为重要的.加大对乡村旅游项目实行专业人才的专业化管理的投入和重视,对于实现乡村旅游与电子商务的多项互动具有重要的作用.

（5）积极利用新媒体进行营销

旅游电子商务具有传播广、速度快、渗透范围大等特点,所以旅游经营者可以通过网站的宣传,以及微博、博客、微信等方式让旅游者了解自己的旅游产品,吸引旅游者的购写,从而建立更大的旅游市场.把电子商务特点和旅游开发建设有机结合起来,加大对乡村旅游投入的倾斜力度,大力开拓广阔的乡村旅游市场.

（6）深化乡村旅游盈利模式

旅游业的盈利来源于食、住、行、游、购、娱六大方面.乡村旅游的电子商务之路也要从这六个方面着手.利用电子商务网站,扩大乡村旅游的宣传力度,以赏农家景、住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐、购农产品等为游客的旅游过程与消费核心,通过多元化投资和经营模式开发形成资源信息丰富的乡村旅游电子商务网站.

五、小结

随着旅游业的不断发展和网络化的迅猛推进,乡村旅游只有借助电子商务这个强有力的技术和支持,才能在现代旅游业中发挥功能更加重要的作用.在经济可持续发展的号召下,加大武汉城郊乡村旅游的关注,开发更为深度的乡村旅游文化产品,发展多样化,实现城郊乡村旅游电子商务的协调、可持续发展.

（作者单位：武汉东湖学院管理学院）