远程教育学籍管理人员素质的提升

摘 要：高校成人教育的学籍管理工作是学校教育管理工作的重要组成部分,对高校的教学和管理具有举足轻重的意义,是一项政策性、时效性极强的工作,需要不断更新理念,开拓创新,使用与社会接轨的科学管理方法,才能适应当前社会开放教育的发展.

因此,需要配备一支综合素质高、专业结构合理、责任心强、爱岗敬业的学籍管理团队,才能更好地促进高校成人教育的健康、有序的发展.

关 键 词：成人教育（远程教育）；学籍；管理人员；素质提高

当前的社会是信息技术飞速发展的社会,随着科学技术不断地提高,大大推动了人类社会的进步.计算机网络信息等信息化管理手段被广泛应用,并且快速渗透到各项管理的工作中,随之产生了一种新的教育模式——远程开放教育,这种新的教育模式是实施“科学兴国”战略和面向21世纪教育振兴行动的重点工程之一,只有高校领导高度重视、学籍管理人员不断提高自身的素质,高校成人教育的学籍管理水平才能不断得到升华,从而从根本上提高学籍管理工作的质量,促进高校成人教育规范地,健康有序地发展.

因此,培养一批在现代新形势下高素质、适应力强的高效学籍管理人员对于确保高校成人教育及教学管理活动的正常开展,提升学校的管理水平具有重要意义.

一、高校成人教育学籍管理人员现状分析

成人高考的学生无论从接受教育规范化、入学途径、学历含金量以及就业状况都与统招学生有着很大的差距,学生普遍抱有“松进松出”混个文凭的目的来接受成人教育,所以大家普遍认为“成人教育”是普招学生的附属品,不够重视.因此,成人高校在配备学籍管理人员这方面,也有着很大的随意性.没有在选人、用人上严格把关,尤其是在提升学籍管理人员职业素养这方面,还大有潜力可挖.常见的情形是学籍管理人员工作一段时间后,认为学籍工作太繁琐、责任重,产生厌倦心理.重要的是他们认为此项工作不容易出成绩,久而久之工作热情下降,员工不再严格要求自己,丧失责任意识,导致整个学籍不规范,漏洞百出,对学生和社会产生了不好的影响；学生混日子,职工混工作,皆大欢喜.同时,学籍管理人员自身综合素质不高.随着现代信息技术、网络技术越来越多的应用到学籍管理中,为学籍管理自动化提供了相当便捷、高效的管理平台,与此同时对学籍管理人员也提出更高的要求.原来一些长期从事学籍管理的人员,虽然业务很熟悉,但手工管理已经很难适应现代化管理模式,学籍管理的效率和准确性都大打折扣.而有些年轻的高校学籍管理人员,虽然计算机操作能力水平很高,但由于缺乏经验,且流动性大,致使成人学籍管理的工作经验不能长期沉淀累积并得以下传,这些人员的不稳定流动导致编制内的学籍管理人员在人员衔接和培训方面不得不付出额外努力,精力受到影响,工作质量难保证.

由此可见,提高学籍管理人员的综合素质是当务之急!

二、提高学籍管理人员素质的重要性

提高学籍管理人员的综合素质势在必行,否则将严重的影响到高校学籍管理工作的成败.本人认为可以从以下几个方面入手：

1.领导需重视学籍以及管理人员素质的提高

随着近几年高校成人招生规模开始逐渐缩水,特别在2008年教育部规定普通高等学校停止招收成人脱产班后,工作量随之减少,学籍管理方面人员编制受限.高校的学籍管理工作是一项长期的、上下联系紧密的工作,包括“入学注册”、“成绩”、“升留级”、“休学复学”、“转学退学”、“结业毕业”、“学位申报下发”等各种环节,需要一批认真负责,计算机操作能力强、爱岗敬业的管理人员来进行细化管理,因此迫切需要领导高度重视并加强这支队伍的建设,培养造就一批稳定、综合素质高、高效的学籍管理人员队伍.这样对于高校教育管理工作提升高校管理水平有着重要意义.

2.如何提高学籍管理人员的怎么写作意识

在有了较为稳定的学籍人员的队伍后,就要对整个队伍的管理人员的怎么写作意识进行提高.首先,使学籍管理人员必须树立较强的怎么写作意识,常言说：“红花总须绿叶配.”只有从思想深处真正认识到这一点,树立无怨无悔的怎么写作意识,才能热爱此项工作,做到更细,更到位；其次,加强学籍管理人员自身业务和组织管理协调能力,以及开拓创新及网络信息的应用能力,才能更好地适应现代化教育的学籍管理体制.

三、培养和提高管理人员素质的具体措施

1.建立一支高素质的学籍管理队伍

首先,学校分管领导要充分认识远程开放教育的重要性,重视学籍档案的管理工作,配备一支思想素质高,工作责任心强,精通业务的专职管理人员,使管理人员充分认识到学籍管理工作的价值和意义,树立以学生为本的管理思想,特别在当今信息技术普通运用在各行各业,因此工作的同时要学会运用现代信息技术进行学籍管理,不断开拓创新,接受新生事物,才能更好地胜任本职工作,提高工作效率.更好地、圆满地完成管理工作,使学籍管理水平不断提高.

2.加强信息化建设,营造良好氛围

贯穿整个教学过程是学籍管理工作,因此,此项工作是教学成功与否的关键所在,是要求办学者需不断增强学籍管理人员的创新意识、管理意识的主要原因.为了提高工作效率,使学籍管理工作有连贯性、需要给远程教育机构学籍管理人员配备必要的软、硬件设备,改善办公环境,实现管理信息规范化和程序化,数据管理做到准确及全面,促进学籍管理人员工作质量和效率提高,在具体的工作中,往往会涉及到很多其他单位的协调、协作,因此要求工作人员具备一定的社交和协调能力,善于沟通,强化自身的思维和综合分析能力,在不违反政策、法规的情况下,坚持以人为本,多换位思考,尊重学生,时刻以大局为重,和同事和谐相处,为自己营造一个良好的工作氛围.

3.严格考核,建立竞争机制

面对新形势,高校要结合学校实际情况,充分运用现代化的管理手段,对学籍管理人员进行全方位立体式的培训,严格考评制度,有精神和物质的奖励,实行绩效分类,目的是引导管理人员能主动加强学习,钻研业务,提高素质,爱岗敬业,创造一个互相学习、取长补短、力争上游的工作环境.定期学习有关管理的先进经验,鼓励人员多做科研,对于研究成果出色者给予一定表彰.

4.走出去,传进来,学习相关的前沿经验

学校可定期举办培训班,请一些本行业的资深管理专家,对管理人员进行专业理论水平,计算机应用能力,心理教育学等知识的培训,还可举办系列专题讲座,以便接触到管理领域的最新成果和前沿热点,提高工作热情,改进工作方法,推动工作的开展.定期组织人员去兄弟院校参加学习,因为每所学校都有他独特的管理体制.大家相互学习、相互交流,共同营造一个高效的学籍管理大环境.

四、提升远程教育学籍管理人员素质的意义

远程开放教育,这种新的教育模式是实施“科教兴国”“中国梦”战略和面向21世纪教育振兴行动的重点工程之一,只有校领导高度重视、常抓不懈,学籍管理人员不断提高自身的素质,高校成人教育的学籍管理水平才能不断得到升华,从而从根本上提高学籍管理工作的质量,促进高校成人教育规范地,健康、有序地发展.普及各个年龄段有接受远程教育意愿的全体国民接受再教育,提高国民整体素质,走好实现“中国梦”的第一步.

因此,培养一批在现代新形势下高素质、适应力强的高效学籍管理人员对于确保高校成人教育及教学管理活动的正常开展,提升学校的管理水平具有重要意义.

综上所述,随着我国教育体制的进一步完善和改革,远程开放教育机构所担负的责任也越来越重,日益趋于产业化发展.作为一名管理学籍人员,应当充分认识到远程学籍管理的重要性,抓紧机遇,不断学习提高自己的业务水平,干一行,爱一行,为远程开放教育的发展做出更大贡献.

[参考文献]

[1]王冰,邢娜浅谈远程开放教育学籍管理人员的怎么写作意识[J]河北广播电视大学学报2010（1）.

[2]周晓敏浅谈现代远程开放教育对学籍管理人员素质的要求[J]文学2010（12）.

（作者单位：太原理工大学继续教育学院,山西太原030006）