网站原创井喷之后,不知道如今江苏卫视《非诚勿扰》的嘉宾报名与收视走势是否还一如既往那么火爆.撇开电视传媒的强大效应与由之带来的社会舆论压力不谈,对参与嘉宾而言,节目的录制过程恐怕并不那么让人感到“幸福”.对男嘉宾来说,这是一个选项太多的游戏,若不是事先做好功课,要在几秒钟内决定在24个一水儿中挑选一个“意中人”,是件多么伤透脑筋的事情.对女嘉宾来讲,这是一个成功几率为1/24的残酷游戏,被男嘉宾选中的几率为4％.按照美国哥伦比亚大学商学院教授Sheena Iyengar的观点,选项太多或是太少,都会影响人决策的难易度与幸福感.
一个人决定与另一人携手走进婚姻殿堂之前,有太多的选择要做.什么时间、在哪与谁结婚是众多选择中的关键选项,邀请谁参加、谁来主持、用什么音乐、办多少酒席、吃什么菜喝何种酒水等,众多选择让人应接不暇,烦恼也会接踵而至.有没有更好的婚姻选择系统呢Iyengar在《选择的艺术》中举例说,她父母是印度锡克教徒,他们的婚姻在印度有一套严格的传统仪规与礼数,婚姻双方很少有主动选择的机会,与谁结婚由长辈决定,结婚之前甚至都没见过面.尽管西式婚姻选择系统在如今的印度也越来越流行,但不一定都有好结果.Iyengar所做的一项研究表明,那些为爱而结婚的印度人在婚后最初几年的确比那些被父母包办的婚姻体会到更多的快乐、幸福,然而随着时光流逝,热情逐渐消退,前者的幸福感反而不如后者.Iyengar在书中提到,3/4的印度人愿意和自己不来“电”的人结婚,而在美国,这个数字仅仅为15％.Iyengar认为,选择的自由或许是人生活的最高原则,但并非通往幸福满足感的最佳策略.事实上,那些循着基本教义、原则生活的人比那些无神论者、自由主义者体验到更多的生活幸福感.
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作为一个心理学家,Iyengar以经典的“果酱实验”而著名.在加州一个以品类众多而著称的超市中,她摆了两个摊位.一个提供24种果凿,一个则只有6种.你可能会想当然地认为,第一个摊位选择多,能找到适合自己口味的购物者也多,因此能卖出的果酱也多.然而,事实却相反,在6种果酱的摊位,购物者尝试了更多口味、因而购写了更多的果酱.这给市场营销人员提了个醒,货架上同一种类产品品牌的多少会影响消费者的选择与消费满意度,消费者只是没意识到这一点而已.消费者站在摆放有24种果酱的摊位前不会说,该死,把多余的果酱拿开,这让我选起来容易些,他们只是觉得选择太多了,简直无从下手.最后干脆不做选择.毕竟,谁要24种果酱呢
Iyengar认为,一定程度上说,少即是多,但选择也并非越少越好,最优的选项数量取决于消费者的生活消费环境与文化.人生来就要做诸多选择,但生来也是为诸多选择赋予意义的,选项与意义往往交织在一起.人通过不同的选择来确认自身,不同的选项所代表的价值与意义,正是人选择它的原因.广告正是告诉产品之于人生活价值的商业活动.然而,意义与价值并非都能言传,有时只能意会.科学能帮助人做出更睿智的选择,但选择的核心却是一门艺术.
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