现代管理艺术其哲学内涵

【摘 要 】现代管理虽然摆脱了小生产的管理模式和资本主义早期的野蛮管理模式,且也能够以哲学思想作为自己的行动指南.但是,由于大环境的复杂多变、信息平台的闭塞、基础设施的落后和管理者自身素质跟不上等问题,现代管理艺术还是存在诸多不足.要想全面提高管理工作的质量,还需要完善相关的工作.

【关 键 词 】现代管理艺术 哲学思想 改善措施

随着技术经济的发展和改革开放进程的深入,现代社会企业竞争发展的核心逐渐由产品（包括怎么写作）质量的竞争转向企业组织模式的竞争.企业的组织模式的网络结点便是各级管理人员,一般认为,管理网络的构建有三个相辅相成的模块,即管理观、管理方法论和管理行为规范.管理本身具有自然属性和社会属性,管理对象―人,更是具有复杂多变的性质,而管理的最终目标也非一成不变,以上种种决定了管理过程的多样性.这就要求管理者对管理艺术的高度和深度都有一定程度认知和应用,以此来提高管理的效率,增强团队核心竞争力,高效实现既定目标.

现代管理艺术的发展

现代管理是管理者对其组织资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动.其中的“组织资源”偏指于人力资源,简而言之,现代管理即为对人力资源进行统筹规划的管理.

现代管理的艺术化发展趋势.现代管理学著作中将管理的艺术提升到指导性高度,不少学者指出管理的发展将趋于艺术化.艺术是一种为满足主观与情感的需求文化现象,其根本在于不断创造新兴之美,而可以表达美的行为或事物皆属艺术.管理趋于艺术化,从起点角度来看,统一了管理者强调的组织文化,从思想上集中了被管理者的注意力,使其发挥自己潜能；从手段角度来看,管理方法综合地融进了各种科学方式,改进了单一低效的激励模式和采纳了科学理性的考核方式；从结果角度来看,管理进程中平添了美感,充分考虑到个人的发展和需求,易于为被管理者所欣然接受.

现代管理艺术.管理艺术是指管理者依据自己的知识、经验、智慧和直觉,及时、准确而有效地认识和解决问题的技巧和能力.从框架构建角度而言,管理艺术主要涵括激励模式和考核方式两大模块.由公式：管理等于f（管理者,被管理者,环境）可知,管理活动并不是唯心主义的念想,而是由管理者、被管理者和环境这三大要素所共同决定的,故而不存在一种“最完美”的领导行为,一切要以实践、地点、条件为转移,“计划赶不上变化”,这便是领导的权变理论的实质.从管理者的角度而言,管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性以及对管理方式和方法选择的技巧性,即为现代管理的艺术性.对被管理者的角度而言,遵循管理者正确的指引并做出及时的反馈以循环地促进管理过程臻于完善,即为现代管理的艺术性.从环境角度而言,努力营造出使被管理者感到舒适、活力并能促其激发自身工作动力的环境,即为现代管理的艺术性.

现代管理艺术与哲学

现代管理以自然科学、实证科学和综合性科学（新兴科学,如系统工程、跨学科构建知识体系）为基础,而哲学是科学的指导性学科.要想整合运用各种科学,在现代管理进程中切实做到以人为本、统筹思想的综合性管理,管理者就必须树立起科学化的世界观、价值观,依此逐渐确立起组织内部的管理观、管理方法论和管理行为规范.有了这三个模块的彼此作用和反馈,才能落实解决管理不善而导致的根本性问题.

用发展的眼光看待现代管理艺术.根据管理学公式：管理等于f（管理者,被管理者,环境）可知,环境作为影响管理活动的权变因素之一,随着时间推移会发生发展变化,一切管理活动都基于所处环境的考虑.环境发生变化,管理活动则应该循着其发展方向或轨迹做出相应变化,以确保这一进程与环境相适应.现代管理的大环境便是经济日益加速发展和社会化大生产的时代现状.管理者若是不能充分驾驭现代管理艺术而固步自封,那么,其管理模式必定将逐渐呈现各种弊病,捉襟见肘,从而在社会发展的浪潮中淘汰.因此,现代管理艺术要求管理者要根据时怎么发表展趋势而及时改变或调整自己的管理模式,加强与外界信息流的沟通和融合,敢于接纳新鲜事物、观念,确保自身的方向与大趋势基本保持一致.

处理好整体与部分之间的辩证关系.水桶与木板的故事是哲学领域中一个著名的寓言,它是说,水桶由各长短不一的木板所组成,水桶作为一个整体有盛水功能,而盛水功能的大小取决于各木板中最短的那块木板.这个寓言中包含了两种哲学思想,一是部分与整体的唯物辩证关系,一是部分之间的唯物辩证关系.从现代管理艺术角度而言,一方面,管理者有序高效的管理不仅仅取决于管理模式自身,更离不开各被管理者的理解和支持,而各被管理者存在于组织中的价值依赖于管理者来实现,或者说是依赖管理者协调分配的工作和任务来实现；另一方面,类似于长木板和短木板的关系,一个人才济济的组织中,若是出现了能力相对弱势的成员,他一个人的落后势必影响整体的效益,简言之,就像是短木板决定了水桶的容量,决定一个组织最终绩效的往往不是所谓的杰出贡献者,而是组织内部的腐败落后分子.

抓住主要矛盾和主要矛盾的主要方面.在哲学范畴里,矛盾的观点是指导人们认识和改造世界的重要思想.在辩证法中,矛盾指客观事物和人类思维内部各个对立面之间的互相信赖而又互相排斥的关系.矛盾的两个属性――普遍性和特殊性决定了现代管理艺术着力于主要矛盾和矛盾的主要方面.主要矛盾是制约现代组织中管理水平高低的关键点,这就要求管理者要具有敏锐的洞察力和前瞻性,能够及时发现主要矛盾并施以动作.其中,把矛盾细化可以发现,矛盾的主要方面又是牵制矛盾发展的重要部分,因此,管理者因立足于解决矛盾,深入剖析矛盾的主要方面,抓住牛鼻子,找出要害加以清查.秉着“抓住主要矛盾,兼顾次要矛盾”的原则,在处理突发事件和应对关键问题时就会站在一个理性的高度,以大局为先,分清轻重缓急,做出无愧于心、无愧于企业、无愧于社会的抉择.

具体问题具体分析.“具体问题具体分析”是马克思主义哲学的一条重要原则.在现代管理艺术中,管理者强调培养自身的分析探究能力,对面临的各种亟待解决的问题,沉着冷静、不慌不忙,做到具体问题具体分析.要坚持辩证唯物主义地做到“具体问题具体分析”,便要摒除自身的主观性、片面性和表面性.现代管理活动由于时代的特殊性而被赋予了诸多不确定因素,这些因素纠结缠绕在一起使得原本简单的问题复杂化,乍一看去理不出头绪.管理者要练就良好的心态,结合自身学识并借助一切可使用的外力,对存在的问题进行具体分析、步步扎营,从而高效及时地处理问题以防止进一步复杂化.

量变与质变.量变和质变是哲学中一对辩证的概念.量变是事物连续的、逐渐的、不显著的变化,但并不改变事物的质,体现了事物的连续性.质变就是前进过程的中断,它表现为根本性的、显著的突变,是对原有度的突破.量变是质变的必要准备,质变是量变的必然结果；质变巩固量变的成果,并为新的量变开拓道路.现代管理的一个艺术性体现就在科学地将组织既定的目标划分为若干阶段,每一阶段又分配到一定时期里去完成,由量变来为质变准备和酝酿,再由质变为下一阶段的量变拓宽道路、奠定基石.这不仅仅要求管理者对组织的实力有着全局性、正确性的把握,更要求其能够以时间为主线来制定可行的短期目标.

改善现代管理的措施

加强管理者自身培训和素质拓展.管理活动中,管理者和管理对象是一组相互对立而又依存的元素.管理对象可以是人或者物,而管理者一般是人,或者是人通过相关管理软件来实现.管理者自身的综合素质不仅仅是管理有效性的重要保障,更是组织内部的一种文化和标榜.这就要求管理者们深谙现代管理艺术,用发展的眼光来严格要求自己,遵循量变和质变的辩证关系,设定自身发展的目标,脚踏实地,循序渐进地拓展自身的素质,为更加科学高效的管理奠定基石.

采用合理的激励制度及构建反馈渠道.管理者对于被管理者而言不仅仅是一种引导和指导,更与全体的被管理者是一个整体,这个整体创造的效益就直接决定了组织的目标.要使得整体功能大于部分之和,就必须重视整体与部分的关系及部分之间的关系,如此,便要创建科学合理、易为接受的激励制度.除了要将物质激励和精神激励相结合,还要考虑到反馈渠道的建立.被管理者作为受体在激励过程中的反馈信息能够通过该渠道传回给管理者,使其能够清楚地掌握现有激励体制的优劣之处,以便于及时对特别需求做出回应、对体制弊端进行改革.

实施KPI关键绩效指标考核方式.当下管理目标的实现离不开组织的全员参与和努力,一旦目标达成,所获得的效益应当根据各人有效奉献的多少进行分配.管理者需要一套完善的、科学的考评体系来辅助其完成分配工作.依据抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,现代管理艺术囊括了这样一套KPI（Key Performance Indicators）关键绩效指标考核体系.KPI注重于考核被管理者的关键绩效,关键绩效是成员对组织所做贡献的关键部分,这部分决定了成员所完成任务的质量和时间限制,对成员在组织中存在的价值具有现实的意义.（作者单位：南京农业大学工学院）