如何提升展览讲解艺术水平

关 键 词 ：规律　技巧　素质

内容摘 要 ：讲解员是讲解工作的主体,讲解员通过自己的语音、体态对展览内容、主题思想、展览实物等进行讲述.如何提升展览讲解员的讲解艺术水平,笔者根据多年来举办展览的工作经验,愿在这方面进行探索,旨在提升展览讲解水平,以供同行参考.

一个展览从开始策划到闭馆结束,各项工作都是环环相扣、互为因果的.展览讲解工作是展览环节中重要的一环,它是联系展览与观众的“媒体”和“桥梁”,对举办展览的目的和宗旨起着直接作用.

讲解员是讲解工作的主体,主要是通过自己的语言、体态对展览内容、主题思想、展览实物等进行讲述和必要的解释,这就必然要求讲解员,不仅要全面熟悉展览内容,还要明确并研究参观对象,选择讲解重点,确定讲解方法和讲解技巧等所以说要想成为一名称职的讲解员,必须从多方面去努力、去实践,方能提高展览讲解艺术水平.

讲解员必须尊重讲解规律

讲解是一门科学,同时也是一门艺术.

1、要了解观众.了解观众,就能做到有的放矢,因人施讲,善于区别观众层次、对象、把握好度,讲解有长有短、能深能浅、随机应变.对从事学术研究的人要进行学术性讲解；对一般观众进行普及性讲解；对青少年学生作深入浅出、通俗性讲解；对老弱病残者进行简短、概括性讲解.总之,要根据观众情况来确定讲解的主次、详略,不能照本宣科,否则会适得其反,事倍功半,甚至事与愿违.

2、要选择重点.一个展览中,首先要确定重点展室.每个展室要确定重点展板,进而在每个展板中确定重点画面.比如,历史性展览中,要选择重点历史阶段、重点任务、重点事件,不可平均使用气力,切忌平铺直叙,从头到尾一讲到底.

3、讲解员讲解的方式和方法.要针对不同观众,采取不同的方式、方法.

一是讲述法一叙述展览内容,介绍陈列对象.这种方法对众多观众比较合适.其优点是能照顾大多数,缺点是难以满足个别听众合理的特殊要求.

二是讨论法一围绕某个中心提出问题,与观众进行讨论.这对学识水平较高的观众较合适.其优点是能把问题搞得比较深透,难点是场面难以控制.

三是谈话法一用交谈的方式讲解.其优点是与观众面对面进行交流,缺点是有时少数观众滔滔不绝,会影响其他观众参观展览.

以上方法都要紧扣主题,千万不可发生以下通病：一是高谈阔论,一泻千里；二是东扯西拉,偏离主题；三是临场发挥,信口开河.

讲解员讲解的技巧

展览讲解是常用口语中的一种,是将画面、模型、图表等内容应用口语去面对面地给观众讲解的一种语言形式,它有特定的对象、目的、任务和规律,它不反应具备电视播音员那种形象、语音、感情和声调,而且还要具有外表的修饰、动作和服装方面的要求等等.

1、语音的处理.以普通语音为标准音,要能正确处理语音中高、低、轻、重的配置,做到发音准确、清晰、字正腔圆、音色甜美,能给观众以悦耳的美感.并要能通过声音的抑扬顿挫,轻重缓急等体现出感情变化,能给观众以强烈的感染.

2、肢体语言的运用.讲解人员的面部表情、姿势、手势、站立位置、服装仪表,这些表现思想感情的形体动作,也是必不可少的条件,它可补充口头语音,帮助讲解人员稳定情绪,把观众自然地融于展览之中.讲解人员要对讲解内容通过肢体语言灌注情感,能以情代声、声情兼备,不要生硬模仿,更不能矫揉造作.要通过眼神、手势,巧用讲解杆等办法,牢牢抓住观众.

3、语言的把握.语言的技巧是讲解技巧的核心,这就要求讲解人员语音运用准确、生动活泼.实践证明,当你听到一位口齿伶俐、逻辑严密、语音形象、思路广阔、仪态大方、感情丰富的讲解员在讲解时,就会感到趣味无穷、其美无穷、其乐无穷.

讲解员应具备较高素质

讲解工作要求讲解人员必须在思想道德、政治理论、科学文化等方面,具有较高的素质.

1、要敬业.讲解员的思想道德素质,体现于十分热爱自己的本职工作.不管观众是领导干部还是平民百姓,不管是市民还是农民,不管是外地还是本地的,不管是大人还是小学生,不管是健全人还是残疾人,不管是正常人还是劳教对象等只要是真心诚意前来参观的,都要一视同仁,认真接待.

2、要提高科学文化素质.为了搞好讲解,讲解员还应具有较高的学识水平,较完备的知识结构和运用知识的能力.这就要求除具备语文、历史、地理、法律及社会学、教育学、心理学等方面的知识外,为了适应市场经济和高科技时代的工作需要,还得学习科技和计算机知识.要懂得展品性能、用途及操作技术.今天,传统的展览在展出内容、形式上都发生了很大变化,需要讲解员更新知识、适应新形势.现代内容的展览则提出了更高要求,恪守老一套是不行的.

3、要掌握至少一种外语.如今的各类展览,有些是国际性的,因此,讲解员要具有一定的外语水平,逐步达到与外宾直接交流,以适应外宾参观的需要.

讲解员基本功训练

1、在专业知识方面,标准的普通话是对讲解员最起码的要求,除了要经常上普通话专业课,还邀请著名主持人给讲解人员上课辅导.做到每天上班前半小时要集中练习绕口令、朗诵等,达到口齿伶俐.

2、请专业人士给讲解人员上讲解的礼仪课,如讲解动作举止必须考究,双脚站立是八字步,还是丁字步；是徒手还是持讲解棒；双手手势的幅度大小；身体面对观众的角度；声音的高低起伏；眼神与观众的交流等等.通过讲解员的声音和手势,潜移默化地灌输到观众的心里.

3、讲解员每天还要上形体课,磨练意志,练好体魄,增添成熟干练之美,保持良好的体型,把美留给观众.还要学会薄施淡妆,再穿上合身而规范统一的讲解服,更显英姿飒爽.讲解工作需注意的问题

讲解工作除了要尊重规律,具备良好素质外,还应注意一下问题.

1、要写好讲解词.讲解人员要逐步具有能编写观点鲜明、言之有据、深浅适宜、有情有趣的讲解文稿,最起码也要能在较短时间内熟悉和理解讲解词.好的讲解词要求文字简明扼要,通俗易懂,朗朗上口,层次分明.

2、要营造良好的讲解环境.讲解环境的好坏,对讲解效果至关重要.这个环境包括陈列室内和室外周边的环境.总体讲,要整洁、幽静、温度、湿度、亮度适宜,不允许高音喇叭和其他嗓音的干扰.讲解人员要主动了解这些情况,及时协调处理好存在的问题.

3、要做好反馈、检测等工作.为了保证和提高讲解效果,在讲解过程中和讲解之后,要通过多种途径收集、了解观众的反应.以便吸取经验教训,发扬成绩,克服薄弱环节,不断提高讲解艺术水平.(作者现任徐州展览馆书记、馆长,副研究馆员)