优质护理怎么写作在胸外科的临床应用

点赞:29068 浏览:132920 近期更新时间:2024-01-21 作者:网友分享原创网站原创

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.06.337

我院在夯实基础护理提供满意怎么写作的示范活动中,作为首批试点科室,全体人员认真学习、领会、讨论、培训,使护士转变观念,合理调整排班模式及工作流程,2010年6月开始运行,通过半年的努力,取得了患者满意,医护人员满意,社会满意的效果.现将此方面的工作予以总结报告如下.

实施方法

实施前护理工作状况:我科护士接受的是整体护理模式,对新的护理理论认识不足,又由于我科生活不能自理的患者多,基础护理工作繁重,护士的配置不足,因此护理工作缺乏关爱,缺乏主动性,自觉性,重病轻人,病情观察以危重,一级或有明确医嘱的患者为重点.排班为功能制排班模式.医院实行电子化病历,医护人员的工作量减轻,护理文件书写简化,为优质护理怎么写作开展奠定了良好的基础.

实施前筹备情况:在全院开展动员大会,派试点科室的人员外出学习,反复组织人员学习讨论,让所有护士明白基础护理所包含的具体内容,学习其相关的怎么写作规范和护理技术怎么写作规范.明白开展优质护理怎么写作示范工程活动的主题,以及需要达到的目的,让护士明白自己的职责,变被动怎么写作为主动怎么写作,用新的思路引导进行以人为本的优质护理怎么写作实践.院领导赋予了我科人力,物力资源的补充.召开医护协调会议,将调整的护理工作流程及排班方式告知医生,征求意见,避免冲突,取得科室主任及全体医生的理解与支持.

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具体实施方案:科室根据护理部的精神结合本科特点,在对全科护士的学历、职称、工作经验、专业理论、技术水平及观察、解决、处理问题的能力,进行全方位评估的基础上,依次将护士分为责任组长,责任护士.制定各层护士岗位职责,各组护士相对固定.建立护理组织构架,实行护士长指导下的总责任护士负责制,病房设立4个责任小组,每组配备责任组长1名,责任护士2~3名,每组负责10个患者,全程负责本组患者的基础护理,病情观察,用药治疗沟通和健康指导等全部工作,最终达到优化组合,职责明确,层层指导,逐级质控的目的.合理调整排班模式,午,夜间护理人员少,工作量大,应急,突发事件多,加强了此环节的人员配备,保证了护理质量的连续性,实现了科学合理有效地使用护士,使住院患者得到了全程化无缝隙的优质护理[1].开展组间竞争,以质量小组为单位进行护理质量考核,每月通过护理质量检查,患者满意度调查,表扬信数量,医生满意度调查,护理部月质量检查等,评选出优胜组给予奖励.实行了中心送药制,药单生成后,药房安排人员送药到病区,护士点收,分药,大大减轻了护士的劳动强度,方便了患者,提高了劳动效率.建立了心连心园地,定时召开座谈会,征求患者,家属及医生的意见和建议,不断优化工作流程,使护理工作规范优质,使患者感到安全舒适.


实施效果

经过半年的试点,护理部对我科进行了满意度调查,护士对变革的护理模式满意度为95%,她们认为新的护理模式使自己明确了护士的责任和职责,护患关系更加和谐,成就感提高,医生的满意度为97%.因为护士为了能及时了解患者的病情变化以便提供相应的护理措施,经常参加医生查房,主动与医生交流自己的看法,医护共同分析病情,减少了并发症,保证了医疗安全,护士工作得到医生认可.住院患者的满意度为100%,患者从入院到出院,护士提供了从身体到心理,从个人到社会,从疾病到健康等人性化怎么写作,患者信任和依赖.

讨论

实施优质护理怎么写作新模式后,病房秩序进一步好转,患者的并发症减少,住院天数缩短,满意度提高.护士的工作态度和热情明显改善,积极性和创造性提高,各项护理措施落实到位,临床护理质量显著提高[2].通过岗位竞争,激发了护士的进取心及内在潜力,改变了护士论资排辈思维定势,做到能者上庸者下.充分体现护士价值,满足了自我价值实现的需要.有待改进之处,由于年轻护士多,临床经验相对不足,专业知识掌握不够全面,对患者提出的问题不能灵活,有针对性的解答.宣教内容形式方法机械,缺乏持之以恒,坚持不懈的精神.我院农村患者占90%以上,理解能力和记忆力差,大部分文化素质低,而且家属又随时更换使得健康教育落实不到位,我院是县级医院患者及家属的意识很难转变,造成病房陪员过多,使病房嘈杂拥挤,不利于患者休息,也不利于医护人员进行治疗工作.亟待引进一定数量的护理人员,避免因护士短缺而导致在职人员超负荷运转,这对稳定护理队伍,推动优质护理怎么写作具有重要意义.