开展优质护理示范病房体会

点赞:25784 浏览:119422 近期更新时间:2024-02-27 作者:网友分享原创网站原创

关 键 词优质护理示范病房体会

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.06.338

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和怎么写作有了越来越高的期望值,因此,提升护理怎么写作质量,势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求[1].

现以患者为中心,夯实基础护理,提升专业价值,提供满意怎么写作,转变观念,改变怎么写作模式,提高护理技术水平,落实责任制护理,调整岗位职责,细化工作流程,保障护理安全,健全“创优”监督及护士绩效考评机制,提高护理管理水平.建立激励机制,树立怎么写作标兵,调动护理人员积极性.结果提升了护士的整体素质,提高了护理怎么写作质量,提高了科室的社会效益及患者满意度,彰显了护理管理水平.体会如下.

转变观念,改变怎么写作模式,提高患者满意度

良好的怎么写作态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳怎么写作的关键[2].首先,组织全体护理人员认真学习“创优”相关规范,《住院患者基础护理怎么写作项目(试行)》、《基础护理怎么写作工作规范》和《常》用临床护理技术怎么写作规范》,从群体形象入手,护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳.并推出了行之有效便民措施,优化怎么写作流程,确保患者入科有人接,检查有人陪,困难有人帮,疑问有人答.

从被动怎么写作到主动怎么写作,从主动怎么写作到满意怎么写作,做到接待患者有问候声,操作配合有感谢声,不足之处有道歉声,巡视病房有咨询声.爱心、细心、耐心、责任心、温馨在试点病房得到体现,创造人性化怎么写作品牌.落实了“五到位”即关心患者到位、了解病情变化到位、护理措施到位、基础护理到位、沟通指导到位.

以老年患者为主,更加需要温馨、体贴、亲情般的关怀,护士经常询问患者的饮食情况、服药情况,生活上是否需要帮助等,不但提高了患者的满意度,也提高了护士的文化素质和修养.保持病房环境安静、整洁、安全、有序.

护理工作是体现怎么写作性较强的职业,患者的满意度就是评价护理怎么写作优质程度最关键的标准.每季度进行患者满意度调查,了解患者对护理工作的反映,每个月举办病友公休会,征求患者对护理怎么写作的意见和建议,加强护患沟通,提高患者服药和执行康复计划的依从性,增进了护患感情,并根据反馈意见采取可持续改进的措施,不断提高患者的满意度.

提升护理技术水平,岗位练兵,健康教育显成效

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征.通过加强三基理论知识及技能的培训和考核,以老带新,传授操作经验,以及护士们勤学苦练,提高了专业知识和操作技能.

再者我科以老年患者为主,健康教育不仅是宣教的形式,更是一种治疗的手段,护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育实施的成效,从而影响到疾病的治疗、预后.每一个患者,建立有健康教育宣教单,按要求完成健康教育内容.利用病区特殊的庭院式环境,根据不同季节、疾病发生规律等,在病区内制作内容丰富的宣传板报,定期更新内容,丰富健康教育内涵.

落实责任制护理,调整岗位职责,细化工作流程,保障护理安全

护士长依据护理工作量和患者病情安排责任护士,使病房实际床位数与护士数的比例≥1:0.4.每名责任护士平均负责患者数量原则不超过8个.责任护士为患者提供责任制整体护理怎么写作,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,兼顾临床需要和护士意愿,改革了排班模式,实行APN排班,减少交接班次数,有利于责任护士对患者提供全程、连续的护理怎么写作.

开展优质护理示范病房体会参考属性评定
有关论文范文主题研究: 关于基础护理的论文范本 大学生适用: 硕士学位论文、专升本毕业论文
相关参考文献下载数量: 39 写作解决问题: 毕业论文怎么写
毕业论文开题报告: 论文模板、论文摘要 职称论文适用: 核心期刊、中级职称
所属大学生专业类别: 毕业论文怎么写 论文题目推荐度: 经典题目

实施责任制整体护理,责任护士熟悉自己分管患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况,根据分级护理制度要求,满足不同护理级别患者的护理和治疗要求,并能够及时与医师沟通.临床护理怎么写作充分体现了内科专科特色,丰富了怎么写作内涵,将基础护理与专科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀.

护理安全是护理质量的基石,是优质怎么写作的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节,既是管理的要求又是管理的目标之一.每个月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识.参加全院“创优活动支持系统协调联系会议”,加强与各部门和临床科室的沟通与协调工作,后勤保障,下收下送,提高了“创优”工作效率.

健全“创优”监督及护士绩效考评机制,提高护理管理水平

成立了“创优”活动管理小组,加强了质量监控,负责按“示范工程”活动的要求组织、实施,并定期检查整改,启用规范的优质护理怎么写作示范病房台帐记录本,内容包括“文件学习、科内外沟通、大科护士长检查、改进护理怎么写作措施、护士征求患者意见、在工作中遇到的疑难问题等等”.囊括了活动开展的所有内容,建立护士长基础护理质量检查记录本,落实护士长每天检查3次基础护理情况.使用基础护理计划表和基础护理记录本,方便检查反馈,能及时发现基础护理项目是否所有患者都落实,是否有遗漏,按计划完成基础护理工作.向领导小组汇报活动开展情况,接受上级督导、患者评价和社会监督,定期上报了活动报表,确保活动取得预期成效.

建立健全绩效考核制度,以工作能力、工作量、工作质量、岗位风险、患者满意度等要素对护士进行综合考评考核,打破大锅饭局面,体现多劳多得,高风险,高报酬.另一方面也充分体现高年资护士价值,体现工作能力强工作出色的护士的价值,通过绩效考核,提高了护理怎么写作水平.

建立激励机制,树立怎么写作标兵,调动护理人员积极性

加强了活动引导及信息交流,组织护理骨干外出参观学习,吸取先进经验,探索具有本科特色的“创优”怎么写作措施和工作模式,不断创新思路,怎么写作患者.

及时进行阶段总结,包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,评选表彰“优质护理怎么写作标兵”、怎么写作“创优”活动先进小组,建立优质护理怎么写作持续改进的长效机制.充分发挥“优质护理怎么写作标兵”的示范作用,为年轻护士起到表率和榜样的作用,增加职业的自豪感和价值感,而年轻护士有了学习目标和动力,调动了护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高.在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足.


讨论

开展优质护理怎么写作病房后,护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理怎么写作,把时间还给了护士,把护士还给了患者,病房变得安全、整洁、舒适,一级护理和危重患者的生活护理到位,增进了护患沟通,从而促进了护患和谐,患者满意度提高,通过加强三基理论知识及技能的培训和考核,建立健全绩效考核制度,成立“创优”活动管理小组,加强了质量监控等,使得护理人员的技术水平和护理质量得到了提高,彰显了护理管理水平.也提高了科室的社会效益,但与经济发达地区比,起步较晚,而且硬件、软件设施相对落后,只能在现有条件的基础上努力工作,边评估,边改进,边完善,不断总结经验,力争护理怎么写作质量快速提升.