风格公司先锋前台

点赞:19734 浏览:91988 近期更新时间:2024-02-21 作者:网友分享原创网站原创

不管你是否热爱,都会把自己近1/3的时间贡献给工作.如果这是一家有个性、设计风格独特的公司,那工作起来是个至美的事情.著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯曾经说过:员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资.一个有风格的公司,将普通岗位――前台培训成职场先锋,成就了现代职场的时代精神.有见识的老板不惜重金聘请空姐级别的前台撑门面,而有见地的白领则通过前台这个平台走向事业巅峰.

大宅院里当前台

夏姿陈中国总部,华丽而低调的现公楼中包裹的却是一个四合院结构的灵巧建筑.幽深的走廊连接着两侧开阔的房屋,挑高的屋顶和厚重的廊柱,让人感觉仿佛进入了富贵人家的大宅院.

这个大户人家没有固定的前台接待位置,去年6月份刚刚走出大学校门的Christina,现在已经是顶级时装品牌夏姿陈的公关助理,兼做前台的工作.她的工作是繁杂的,除了每天负责联络媒体、出借样衣、撰写新闻稿等各种事情,遇到大型活动的时候,就连搬运各种桌椅板凳和箱子盒子,都全部要靠自己动手.“在夏姿陈,要做好前台和公关的工作,脑力和体力一个都不能少!”Christina捏捏拳头,调皮地说.

凭着对时尚业全心的热爱,Christina甚至乐意“找苦吃”.她曾经为一家媒体要借的样衣打遍自家店铺的.到最后对方抱着衣服满意离去的时候,已经繁星满天.更让Christina乐不可支的是,每次参加大型活动的时候都有可能遇到自己喜欢的明星.

Christina说会在fashion的路上“走到底”,她从未改变过的目标就是“使劲成为更好的公关!”

不想当咨询师的前台不是好助理

林紫心理咨询中心隐蔽在上海一幢花木掩映的小楼里,门口悬挂着简单别致的木牌,一眼看去就像是上世纪30年代某位名流的私人宅邸.

在林紫心理咨询中心,咨询师们总是“神龙见首不见尾”的,而每次咨询活动又都是“秘密”进行的,绝不会有第三者在场.这对于来到此地的客人而言是再好不过了:人越少,信任就越容易建立.中心所在的小楼其实也处于一个居民小区内,有着特别亲切而居家的氛围.一抬头就能瞥见窗外的阳光和树影,耳边不时传来鸟儿的鸣叫,不知不觉中心情便会平复不少;而这正是心理咨询最需要的开始.

中心的前台Chloe大学时念的是“社会工作”专业,却对心理学特别感兴趣,又希望从事应用型的工作,就这么自然而然地来到了林紫心理中心.“面试的时候我们都接受了专业心理测试.”白羊座的她显得爱说爱笑,整个人很有亲和力,“这就是心理咨询所需要的,耐心、细致,让别人信赖你.”

Chloe平时要负责“呼叫中心”的工作,“忙时”要站到门口接待来访者,同时还要协助咨询师安排工作、处理中心的行政琐事等,可谓“身兼数职”.“因为这个行业的专业性要求较高,新员工入职都要经过一定的培训,还会有‘组长’带着见习.”Chloe介绍道,“像如何安抚客人情绪、如何介绍各位咨询师的特长等,这些都是自己慢慢摸索的.开头肯定会磕磕绊绊,时间长了也就顺利了.”

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十年行政主管转战前台江湖

走进位于陆家嘴摩天大楼中的AMERSPORTS公司,你会怀疑自己是不是走错了地方:这里没有人穿正装,也没有人系领带,甚至没有人穿皮鞋.所有人都是一身马上就要去公园春游或者是要去体育馆健身的行头.墙上挂满了Wilson、salomon以及precor这些顶级品牌的球拍和户外服装,一枚枚诱人的suunto运动腕表陈列在办公室的橱柜里,一位坐在电脑桌前的“眼镜哥”居然放下手中的活,伸伸胳膊,走到大厅里的跑步机上开始跑起步来.这到底是办公室还是健身房如果你觉得他们都在“打酱油”,那可就大错特错了:他们可都是深藏不露的高手,其中还不乏潜伏在普通群众中的退役世界冠军和著名运动健将.


谁每天坚持跳3000个绳,谁可以连续打三个小时网球不休息,谁获得了8公里跑步比赛的女子冠军,这是AMERSPORTS公司每天最热的话题.是的,只有真正爱运动的人才能在这里立足.

Viviao曾在证券公司做了10年的行政主管,产后休息了两年重出江湖,担任AMERSPORTS行政主管的工作,同时也兼任前台,接待一些VIP客户.公司每个星期一都会在源深体育中心定两块羽毛球场地供同事们互相切磋技艺,每周还会举行两场网球赛,几个月锻炼下来,产后臃肿的体形在不知不觉中就变得匀称而健美了,这个“工作”之外的意外收获着实让她惊喜了一把.

和其他女生一样,Vivian也爱玩微博,除了记录宝宝的成长日记之外,公司新闻也信手拈来:“支援日本地震,AMERSPORTS慈善义卖等”有位客人看到她的消息慕名而来,一下子就写走了7把球拍,而义卖活动更在两个小时内就募集到了8万元的善款.公司的光环总是让Vivian感到无比的自豪.把公司当作自己的偶像,这也许就是她能够始终快乐工作的秘诀.

前台坐在公司灵魂位置

曦爵的主人陈凤文女士是商界一个传奇人物,她不止经商厉害,将曦爵做成沃尔玛全球最佳的供应商之一,而且热爱公益,将台湾的民间乐团运营形式引到曦爵,成为可以媲美专业乐队的音乐使团.走进曦爵的办公区域,你就能听到轻柔的钢琴曲,一天中的不同时段,钢琴曲目有所不同,时而悠扬,时而低沉,时而激扬,配合人在不同时段的状态.音乐熏陶中,一切都显得优雅,仿佛让人觉得来这里不是上班,更像是要看一场画展或准备欣赏一段芭蕾舞表演,让人不自觉地调整体态,保持上身挺拔,好与周遭的环境和谐统一.

在曦爵,音乐是一种管理也是一种文化.曦爵每年召开2次为期2―3天的圆桌会议,邀请世界各地的主管齐聚.在会议期间,招待大家的并不是吃吃喝喝,而是一场音乐饕餮大餐.陈风文会邀请世界知名的团体到公司表演交流.“或许你会觉得我天真,可是我的职业理想,就是像韩剧中的女主角那样从底层做起,成长为成功的职业女性.”前台susan说自己羡慕韩剧中的“灰姑娘”,并如法炮制,像电视剧的女孩一样崇尚刻苦与努力的职业精神,遇到任何困难都不放弃.

在susan进入公司3个月后,她周到细致的工作就受到了陈风文女士的肯定.陈凤文对Susan说:“前台并不是人们想的那样,公司里有两位经理最初就是从前台做起的.前台是公司非常重要的灵魂位置,不管谁进出公司你都看得到,同样别人也看得到你!”“既然我们这个部门是做怎么写作工作的,那么就要把怎么写作工作做到最好.”susan说这是她的主管Rachel给自己上的第一课.而更让Susan感动的是,一次Rachel趁着会议的空当拿了一个苹果走出来,先是洗好,然后走到她面前,在前台拿了纸巾擦好,递给了她.她说,这让她很感动,至今忘不了那个苹果,顶头上司的言传身教使她如获至宝,她暗自下决心要做个“有爱”的前台.同事出差提前一天,Susan会再打提醒他航班行程,并提醒对方带好,甚至还会附上温馨的“出差地小攻略”以方便别人的工作.

做前台性格最重要

如果能够请到麦当娜、艾薇儿、布莱德皮特同时来给自己的产品做广告,恐怕是每一家公司都梦寐以求的事情.如果说他们不仅主动来做广告,而且不要任何酬劳,那是不是有点天方夜潭DICKIES就可以做到这一点.

什么样的牛仔裤能有这样的魅力让人不禁想要进入DICKIES公司一探究竟.未经修饰的砖墙上似乎要落下水泥渣,斑驳的木质地板走上去还会吱吱呀呀地响.这一切是有意的“做旧”,在复古的表面下,是DICKIES非常现代化的办公场所.

中国区总经理AtiffGill先生介绍说,DICKIES在美国是工装界的鼻祖,所谓“工装”是指真正给石油工人、铁路工人穿的衣服.它的质量和布料都非常讲究,十分耐磨耐穿;但是在中国市场,DICKIES的“工装”以及其他的服装等都还是一种流行元素,主要偏重于塑造一种时尚风格,所以公司的设计风格也暗合这个趋势.趴在旧木板模样的办公桌上办公究竟是怎样一番感觉,还真的让人有点好奇.走廊边的水吧也是一以贯之的木质结构,窄窄的吧台边摆放着一排高脚木头凳,像极了牛仔们聚集的酒吧.

收发信件、处理文案、安排面试等和所有的前台一样,sunny的工作很琐碎细致.虽然一头短发,性格豪爽,她却不喜欢“检测小子”这个称呼,觉得自己比较像“西部牛仔妹”.这种性格为她的工作加分许多.有一次一家台湾广告公司希望和DICKIES进行合作,但是因为事先没有预约,所以Sunny很难帮这家公司安排,不过热诚的性格又不允许她就此将客户拒之门外,几经周转,她终于帮这家公司联系好了相关事务,不仅让公司做成了生意,自己还和客户成了好朋友.

Sunny出众的工作能力和亲和力很快就被老板发现.入职一年半,老板就让她尝试人事部门的管理工作,还身兼公司的model.谈到自己只穿本公司品牌的穿衣风格,她眉毛一扬,明确表示:“我总会让自己在休闲中透出一点阳光气息”

Sunny向来只穿自己公司品牌的衣服,因为她觉得只有D1CKIES才最符合自己的形象和气质.谈到自己的穿衣风格,她眉毛一扬,明确表示:“我总会让自己在休闲中透出一点阳光气息”在她看来,要达到这种效果,一定要注重色彩的协调,比如浅色的衬衣就一定要搭配深色的外套,这样才不会让自己看上去臃肿和单调.对于职场中人而言,最难得的就是找到一份和兴趣相符的工作:如果你是像Sunny,或是“老友记”中“瑞秋”一样的时尚追逐者,那么为此而工作应该会让你情不自禁high翻天.

把前台变成T台

RedCarpet4年前由造型师小禹和他的一些圈中老友一起创办,专注于做独一无二的个性礼服.一大间敞开的工作大厅,中间只安放一张长长的工作台,员工部随意伏在这张工作台上.有人画版、剪裁,有人操着流利的英文和外籍客户沟通.公司有一个露天大平台,被布置成咖啡座.很多顾客钟爱在这样的阳光里和设计师讨论自己的灵感,甚至一坐一下午.

RedCarpet没有固定的上下班时间,更没有规定死死的奖惩和休检测制度,甚至有人只以完成作品为乐而不计较奖金.同事间好像多年好友,都是互相拍拍肩膀打招呼,一起吃盒饭挑灯夜战.开放式的工作平台、天马行空的创作方式和无比弹性的工作节奏吸引了一批年轻人在这里,与其说是在工作,不如说是裁剪梦想.

Nino似乎不是一个典型的前台男生,虽然他有着职业化的待客表情、做着琐碎细致的内勤活.“我真的什么都做!”Nino说这话很有底气.他是客户见到的第一个公司员工,负责和他们进行最初步的沟通,负责引见专门的设计师给不同的客户;不仪如此,他还负责采购物资、充当模特走秀时的助手,最好玩的是,“我还会陪着不通中文的外籍设计师到上海各处去淘宝!”你无法想象像Nino这样的阳光男孩会是一个“拼命三郎”:“当然是因为热爱,来这里的人可都是超有热情的.”Nino兴奋地说.

“总有一天,我一定会成为一个国际知名的设计师,举办自己的个人秀”Nino的语气不容置疑.

从前台到高管其实没多远

奇幻的灯光,墙壁上以检测乱真的白鸽,诸多名人到访的照片,麦吉柯的魔术师们经常会走出店面,为路人变出一颗漂亮的红心或是一朵玫瑰花.年轻的魔术师们看上去很帅,似乎个个都有成为“刘谦”的潜质,近景魔术是他们的拿手好戏.

走进中山公园6楼龙之梦,一进门就有一个女巫,黑色长袍,尖顶帽子,进门右手边有一个小舞台,没有大剧院式的排场,却是绝对近距离.一不小心一个奇迹就诞生了.麦吉柯是中国魔术产业的第一品牌,是国内最大、最专业的魔术体验连锁机构.其运营公司上海雨无语贸易有限公司是中国大陆唯一以专业教授魔术为主的现代企业机构.麦吉柯将魔术表演与心理学相结合,使魔术成为解读心灵的又一把钥匙.

做魔术店的前台到底多有前途30岁的王旭告诉你,前台做得好,照样做高管.男人做前台到底有多尴尬王旭说,其实这活儿男人甚至比女人还适合.王旭说,因为男人更擅长捍卫.“有时候被拆穿,我会觉得很尴尬;渐渐地他会礼貌地‘请不懂规矩的围观者’绕道.”他说:“很多魔术师用毕生的精力也只能发明一个魔术.当魔术被所谓揭秘或拆穿时,他们其实破坏了两种快乐――魔术欣赏者的新奇感和表演者因给欣赏者创造惊喜而产生的快乐.因此,对于这类行为我的容忍度很低.”

“我不会成为刘谦,当然我可能也没他帅.”王旭笑着说,他说自己志不在此.从前台一路走来,希望成长为中国大陆地区魔术第一品牌的高管.他说,他更享受传播魔术文化与魔术心理教学给人们带来的心灵洗涤.