令人齿冷的一幕:要么交钱,要么拆线

在武汉一家小饭馆打工的打工仔小曾,打工时不慎被盘子划伤了手指.工友们将他送到一家医院治疗,手术完成后,医院告知需要缴纳1830元的费用,但是工友们匆忙中只带了1000元,不够支付医药费.此时,小曾的手指已经缝了针,打上了石膏.工友们与医护人员交涉,希望在第2天补上剩余的费用.却有医护人员说：“要么交钱,要么拆线!”患者缺钱就拆线拆穿了“医德底线”,医务人员的行为令人发指.

在市场经济条件下,医患关系不甚理想,执业环境不断恶化,医生往往选择“无奈”一词撇清自己的责任.医生明知错而为之,更何况把刚刚缝合好的缝线拆除也不符合操作规范.况且,患者还需要进行第2次缝合,一旦出现医疗事故,会带来新的麻烦；即使不出现医疗事故,一旦被媒体,医生也是“吃不了兜着走”.而医务人员关于“收费是物价部门和卫生局批准的”的借口也经不起推敲,因为同样的伤口,同样的处理流程：缝线、打石膏.小曾一行人到附近另一家医院只缝了8针,花费800多元,你能说这家医院没有按物价部门和卫生局批准收费?

当然,在谴责医护人员的同时,也应该问一问,当医生遭遇这类患者时,有没有一种配套政策将医生从尴尬的第一线上解放出来?目前,有的医院每年为无能力付费患者所垫付的费用高达几十万、上百万,甚至有的医院将欠费责任推到医护人员的头上,这也许就是医护人员喊出“要么交钱、要么拆线”的一个重要原因.

在目前尚无相关措施的情况下,医生要适当化解患者欠费给自己带来的风险,将自己从尴尬困境中解放出来,首先要明白自身的职责,即使患方有一些冲动,作为受过高等教育、长期从事治病救人职业的医生也不应超越行为底线.广大医师应洁身自律,积极主动地改善医患关系,用大医精诚的姿态对待医患之间认识上的分歧.医生应该多学一些人文智慧,巧妙化解医患双方问题.如有必要,应及时与院领导沟通,由院方想办法,也许能避免此类现象的发生.