写作技巧护士长的工作技巧

doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2014.1.96

摘 要目的：探讨写作技巧护士长护理管理行为模式对科室护理质量的影响.方法：对2000年以来写作技巧护士长20人次进行回顾性分析.结果：写作技巧护士长应具备的能力及职能作用与职业道德、学术水平、医护及医患沟通能力、技术水平等有关,主要由敬业精神、责任心、专业能力所决定.结论：写作技巧护士长护理管理的好坏、成败直接影响护理质量.护理质量对医疗安全、诊疗技术的发挥,以及整个医疗行业的信誉产生深远影响.

关 键 词写作技巧护士长作用职责

AbstractObjective：Toinvestigatetheeffectofnursingmanagementmodeofagencyheadnursesonnursingquality.Methods：20agentheadnursessince2000wereretrospectivelyanalyzed.Results：Agencyheadnursesshouldhetheabilityofprofessionalethics,academiclevel,healthcareanddoctor-patientmunication,technicallevelandsoon,mainlydeterminedbytheprofessionaldedication,responsibility,professionalability.Conclusion：ThemanagementofagencyheadnurseSdirectlyaffectthequalityofnursing.Nursingqualityheaprofoundimpactonmedicalsecurity,theplayofdiagnosisandtreatmenttechnologyandthecredibilityoftheentiremedicalindustry.

KeywordsAgencyheadnurse；Effect；Responsibility

写作技巧护士长的作用

写作技巧护士长存在的理由：21世纪是知识经济的时代,医疗卫生体制改革持续深入,市场竞争日益激烈.尤其是我国加入WTO后,医院原有的管理体制受到严重冲击.为树立医院形象,更多地占领市场份额,医院管理向“优质、高效、低耗、便捷”的目标而努力.作为护士长必须外出学习,不断接受新生事物,钻研专业技能,转变怎么写作理念.除其他因素外,护士长外出进修学习是写作技巧护士长上任最为常见的原因.写作技巧护士长是护士长工作的延续,虽然是临时负责人但是工作质量的标准和目标是一致的,同样也是对写作技巧护士长管理能力的一次检验.

写作技巧护士长不同于护士长的作用.写作技巧护士长是在护士长不在岗情况下的短期补位,也是临时责任承担者.写作技巧护士长与护士年龄比较接近,容易了解到护士各自的性格及特长.写作技巧的护士长思想比较活跃,没有老护士长那么多的框架来约束自己的思维,这是写作技巧护士长的优势.在临床护理管理中,作为写作技巧的护士长同样都是护士,没有行政级别的提升.同时缺乏管理经验,对工作的结果缺乏预见性,不可能很好的把握全科各项工作质量完成的程度,所以在管理上有一定的难度.因此要以护理部及护理组的整体思路为基础,根据科室工作的特点及计划完成工作目标.

写作技巧护士长应具备的能力及职能作用

应具有良好的道德素质：作为一名写作技巧护士长,应具备良好的政治素质及道德素质；热爱护理专业,热爱管理岗位；具有高度的责任感和强烈的事业心；做到以病人为中心,全心全意为病人怎么写作.勇于奉献,敢于进取,以自身的行为影响护士.

尽快适应角色转变和熟悉工作程序：作为一名写作技巧护士长要按照护理部的工作计划,结合本科室的工作特点科学合理地制定本科室的工作计划和工作细则等,要尽快熟悉工作环境制定质量评分标准,定期考核和召开质量缺陷分析会.医院的质量管理是一个循环的活动过程,其工作方式遵循PDCA循环的周期规律,及计划、实施、检查和处理四个阶段的循环[1].用PDCA循环管理法,一次循环上一新台阶.

掌控工作的节奏：不论你是其他科室调整的写作技巧护士长,还是在原科室提起的写作技巧护士长,都存在一个问题,就是总想在自己上任后有一个新起色,从护士到写作技巧护士长角色的转化.上任后不可操之过急,可先与护士一同工作,观察工作中有何优势及薄弱环节,总结经验、教训,待日后发扬或改进；不要轻易对护士长的决定给予否定,要充分调研和论证之后再做出决定避免造成很被动的处境.对做不到的事情,决不能许诺,对比较有把握的事情也不要轻易许诺,而应留有余地.行为要坚毅果断,善始善终,不能半途而废.

熟悉科室环境：写作技巧护士长要了解科室的内部环境是怎么布置的,重要的抢救器材和药物、护理基础设施、常用物品在什么位置、备用物品准备情况,避免护士操作时,因备用物品不足而影响工作.工作上班提前15～30分钟,把工作职责梳理一番,区分好每一项工作的时间性,尽可能地使工作有条不紊地进行.

掌握行为艺术：写作技巧护士长直接影响着护士行为,所以写作技巧护士长要起表率作用.在利益分配中,写作技巧护士长带头讲奉献.科室有缺勤写作技巧护士长若顶班就拿护士的缺勤奖,护士长在执行过程中可以主动要求拿护士的平均奖,不顶班切忌拿护士的缺勤再分配.这样才能大大减少了绩效分配中的矛盾.办事要做到公平、公正、,对不同性质的护士一视同仁.写作技巧护士长要多听取各方面的意见和建议,主动承担责任,主动调解各种矛盾,但也不要受一些琐碎事务干扰,影响工作.对于一些职责上属于合作性的工作要尽量做,给同事留下一个好印象,不要斤斤计较,工作上切忌推诿,否则,可能写作技巧期评价不高.