大连市高职商务日语专业毕业生顶岗实习现状调研

2011年12月,教育部出台了《职业院校学生顶岗实习管理规定》（征求意见稿）,进一步规范了对职业院校学生顶岗实习的管理.为了更好地了解高职学生顶岗实习现状以及存在的问题,并提出行之有效的解决办法,使得顶岗实习成为培养技能人才的有效途径.课题组对大连市2012届商务日语（应用日语）毕业生顶岗实习进行全面调研.

一、大连高职院校商务日语专业的分布以及顶岗实习概况

多年来大连高校的商务日语专业依托大连日资企业、怎么写作外包企业及国际商贸企业多的区域优势,各高校在建设发展过程中都把日语专业作为比较重点的专业去发展,日语专业的师资和生源相比之下有明显优势.在大连的所有高职院校中,除了大连枫叶职业技术学院、大连航运职业技术学院、大连装备制造职业技术学院外,均有商务日语专业的设置.

大连市高职商务日语专业分布一览表（统计时间2012年12月）

课题组通过毕业生所属辅导员、学校就业办等对上述毕业生顶岗实习的情况进去了全面的调研.2012届毕业生926人,其中648人进入以企业名称冠名的订单班学习并进入该企业顶岗实习,占本届学生数的70.0%；上述订单班的学生主要从事日文输入、单证制作、机械制图、日文数据处理及桌面排版等工作,初次签约率达到100%.其余学生分别在科技、贸易、进出口、商务咨询、外语培训学校、职业顾问等企业顶岗实习,分别在办公室文员、前台接待、销售员等岗位上顶岗实习,专业对口率很高,符合商务日语专业人才培养目标的就业岗位要求.学校和实习单位一般为长期合作的关系,对实习单位有一定的了解.实习开始时,部分学校的系领导、辅导员、班主任、日语教师还会到实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求.实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告.指导教师往往通过、电子邮件、、面谈等方式与学生及时沟通,达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的.同时,各实习单位也为定岗实习的学生配备了指导教师.指导教师以师傅带徒弟式的方式指导学生的日常实习,不仅指导具体工作,还无私的为学生介绍自己的工作经验与社会经验,学生在实习单位以双重身份完成了学习与工作两重任务.

二、研究结果与分析

为了进一步了解大连市高职商务日语专业毕业生顶岗实习现状,课题组对这些学生进行了抽样调查问卷以更好地进行分析研究.本次问卷调查共设计了17道题目,其中选择题12道,主观题3道,简答题2道题目从学生学校及企业三方面出发,内容涉及全面,能准确反映三方在整个顶岗实习的过程中各自的位置及问题所在共发放问卷60份,问卷回收60份,其中有效问卷56份,因此有效率为93.33%在这样的基础上,我们对回收的问卷运用SPSS统计软件进行了数据处理与分析.

(一)学生对顶岗实习的基本认识

调查结果显示从学生定岗实习的企业的性质来看：日企占70%,私企占25%,国企占5%.这和大连与日本距离近,日企多有密切的关系.70%商务日语专业的校外顶岗实习的实习单位是自己找的；另一方面,与学校或系里的校外实训基地也并未得到真正而合理的使用调查发现；在学生自己找到的实习单位中,80%的学生是通过网络联系找到实习单位,10%的学生通过招聘会获得,另10%的学生是通过家人和朋友的介绍.学生这种自行寻找的顶岗实习单位就带来了一些弊端,如50%的学生并未与实习单位签订实习协议这一方面导致学生的权益得不到应有的保障；另一方面,也造成了学生对职位的频繁更换.调查发现,有80%的学生在实习的过程中更换过实习岗位,究其原因,有45%的学生只是由于无法适应工作岗位,另有25%的学生称与自己的兴趣爱好不同.

(二)学生在顶岗实习期间的心理特征

1.待遇较低产生心理失衡,缺乏关心导致学生没有归属感.大连工资水平低,且高校众多,所以大连实习生的工资水平也自然很低.就研究结果显示,学生在顶岗实习期间,待遇普遍较低有.50%的学生实习期间工资1000元以下,1000元到2000元之间的占46.6%,只有的3.4%学生能够获得2000元以上的待遇,这就导致有16%的学生因为薪酬不满意而离职和更换岗位.在他们看来,这样的待遇甚至不及在校期间父母所给的生活费.因此,矛盾也就随之而来一方面,学生主观上不愿意接受低工资的工作,另一方面,又害怕自己找不到高工资的工作,这种内心的矛盾也就直接导致学生在顶岗实习的工作中出现不积极的现象同时,由于客观因素的存在,有些企业也并未从内心真正接纳顶岗实习的学生,因此在很多方面难以让学生产生对企业的归属感和责任感.

2.基层岗位产生厌倦心理,经验不足导致压力过大.就心理准备而言,学生对校园以外的世界充满着憧憬,很多学生自我定位很高,再加上这个年龄段的学生大多是独生子女,生活缺少历练,因此也就缺乏从底层做起的兴趣和耐心一旦发现现实的工作与预想中的差别较大,学生就会出现厌倦的心理现象,调查发现,80%的学生认为上岗后的工作状况和预想的差别很大,做的工作比较小,比较杂,有点接受不了；15%的学生认为和预想的差不多,基本可以适应；只有5%的学生认为比预想的要容易,可以马上进入工作状态而在选项参加工作后,你觉得自己最欠缺的是什么的调查中,55.5%的学生认为经验最重要,21.6%的学生认为交际能力很重要,也有15.9%的学生认为人际关系必不可少.而另外的如“创新能力”、“细心”、“认真”、“自学能力”、“性格”等竟无人选择,这就说明学生在这方面亟需教师的指导.

三、策略和建议

(一)加强顶岗实习的理论教育,保证顶岗实习的质量

学生在顶岗实习期间,由于商务日语具有较强的应用性,可能遇到的具体困难会较多.因此,学校应该强化学生顶岗实习的理论教育,从而切实保证顶岗实习的实训质量.一方面,学校应该优化实习指导教师的年龄及知识结构；另一方面,教师本身可以加强与实习单位的工作人员的交流和学习,切实提高自身在实际商务日语环境下的应用能力,从而提高自己的指导能力.教师一方面在实习前可以通过思想引导帮助学生树立正确的人生观和择业观,同时在实习期间也可以利用学生所在的实习单位的培训资源对学生实施切实可行的指导.