急诊外伤患者在处置过程中实施相关优质护理的效果

点赞:6244 浏览:17408 近期更新时间:2024-03-24 作者:网友分享原创网站原创

【摘 要】目的分析急诊外伤患者在处置过程中实施相关优质护理的效果.方法选取我院于2011年4月到2013年1月收治的需要在急诊室实施护理的急诊外伤患者60例,将其均分为两组,观察组30例实施优质护理,对照组30例实施常规护理,对比两组患者的住院时间、治愈率、患者满意率.结果两组患者实施治疗后,观察组30例患者中,治愈为25例,治愈率为83.3%,对照组30例患者汇总,治愈为21例,治愈率为70%,两组治愈率对比,观察组显著优于对照组,对比有统计学意义(P<0.05),观察组治疗满意率显著优于对照组,对比有统计学意义(P<0.05),观察组住院时间短,显著优于对照组住院时间,对比有统计学意义(P<0.05).结论对急诊外伤患者在处置过程中实施优质护理效果较好,满意度较高,开展优质护理对于提高医院护理水平、增强疾病总体治疗效果具有重要意义.

【关 键 词】急诊;外伤患者;优质护理

优质护理怎么写作是以患者为中心,以健康为中心,在确保基础护理有效开展的同时,全面系统有效的进行护理责任制管理,深化护理专业的内涵,保证护理怎么写作安全有序的进行,提升怎么写作质量.“以患者为中心,以健康为中心”是指在思想意识方面处处为了患者,一切护理怎么写作流程都要把患者的切身利益放在最重要的位置,以满足患者的要求为己任,实施方便有效的护理措施,在降低怎么写作成本的同时让患者感受到优质满意的怎么写作.优质护理的内涵主要包括:保证患者的身心安全,保持患者救治过程中躯体的舒适,满足患者的一切要求,稳定患者的情绪,保证患者家庭的积极支持,提升社会满意度.

1资料与方法

1.1临床资料选取我院于2011年4月到2013年1月收治的需要在急诊室实施护理的急诊外伤患者60例,将其均分为两组,观察组30例实施优质护理,对照组30例实施常规护理.其中对照组30例患者中,男21例,女9例,年龄为15-65岁,平均年龄为41.3±3.1岁,病史为2个月-7年,其中意外骨折为10例,阑尾炎7例,烧伤为5例,腹腔疾病为8例;观察组30例患者中,男25例,女5例,年龄为16-37岁,平均年龄为42.5±3.5岁,病史为5个月-8年,其中意外骨折为9例,阑尾炎6例,烧伤为8例,腹腔疾病为7例.实施护理之前,患者的性别、年龄、病史、病情等方面均无明显差异,对比无统计学意义(P>0.05),两组资料具有可比性.

1.2方法

1.2.1统一思想加强学习优质护理怎么写作方案,使全院护士统一思想,转变怎么写作观念,提高怎么写作质量,提升患者满意度,避免医疗纠纷.

1.2.2增强主动怎么写作意识急诊科是医院的重中之重,改被动怎么写作为主动怎么写作可以增进护士与患者的交流,提高怎么写作质量.当患者走来时,应主动迎接,询问病情,提供相关建议,输液时专心致志,多与患者沟通,稳定患者情绪,仔细了解病史,主动带患者检查、取药等,让患者有宾至如归的亲切感,随时随处给予周到怎么写作.[2]

1.2.3加强宣传①在全院范围内进行大力宣传;②在急诊科建立公示牌、优质护理示范宣传栏,方便患者及其家属了解最新的护理动态.

1.2.4合理调配人力①引进本科学历的护理人员,充实护理队伍,积极带动整个护理团队.②实行早晚班排班制,保证护理工作高质有序的开展,一切为了病人.③实行值班制,保证患者随叫随到,增强管理,提高怎么写作质量.

1.2.5简化护理流程①抢救前将所需物品准备齐全,一旦急诊开始可以立即使用,减少不必要的时间浪费.②实行救护车封存制度,防止护士反复检查,增加流程.③配备多功能治疗车,避免护士频繁来回走动,增加护士停留在病房为患者怎么写作的时间.[3]

1.2.6不断优化流程主要包括接诊流程、院前出诊流程、抢救流程、入出院流程、辅助检查流程等,优化怎么写作后,可以有效缩短时间,提高抢救质量,提升患者满意度.

1.2.7开通绿色通道绿色通道的建立是抢救急诊患者最有效的机制,确保24小时开通,实行接诊、抢救、住院一条龙怎么写作,保证患者在第一时间内得到及时救治,保证急救工作顺利有序的进行,从而全面提高怎么写作水平,响应“以患者为中心”的怎么写作宗旨.[4]

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1.2.8开展心理护理急诊外伤患者往往容易及早激动,护理人员应提高业务素质,态度和蔼,语言妥当,耐心劝导,及时疏导患者的不良情绪,消除患者的紧张心理,做好抢救过程的解释工作,让患者树立战胜疾病的信心,保证抢救工作顺利进行.[5]

1.2.9保障设备完好率各种仪器设备的完好无损是有效救治的关键,应安排专人管理,定期进行消毒和检查,建立相应的设备管理档案,保证各种随时都可以用,一旦出现故障立即维修,避免急救过程中出现意外,影响抢救效果.

1.2.10实施奖惩制度科学的奖惩制度可以激励医护人员积极工作,提高工作效率,增强怎么写作质量,保证患者接受优质满意的怎么写作.

1.3统计学分析本次研究所有急诊外伤患者的资料均采用SPSS13.0统计学软件处理,计数资料采用t检验,组间对比采用X2检验,P<0.05为差异具有统计学意义,P<0.01为差异具有显著统计学意义.

2结果

两组患者实施治疗后,观察组30例患者中,治愈为25例,治愈率为83.3%,对照组30例患者汇总,治愈为21例,治愈率为70%,两组治愈率对比,观察组显著优于对照组,对比有统计学意义(P<0.05),观察组治疗满意率显著优于对照组,对比有统计学意义(P<0.05),观察组住院时间短,显著优于对照组住院时间,对比有统计学意义(P<0.05),具体见表1.

3讨论

在实施护理工作中,转变护理人员怎么写作理念,明确护理人员实施护理的目标[1].同时对病人看病就诊流程进行优化,这在很大程度上便利于急诊患者获得有效治疗[2].同时,优化护理人员的考核制度,依据护理人员在护理怎么写作工作中的有效率以及病患的满意程度,对护理人员工作绩效进行考核,可在一定程度上提高护理人员工作的积极性,激发其工作潜能,提高护理工作质量,有效避免护患纠纷的出现.除此之外,可对护理工作进行宣传,对护理人员进行培训,提升护理人员的专业护理技能,提高护理人员的沟通技巧,营造和谐的就诊环境[3].在护理工作中,针对不同患者,实行不同的护理措施,可有效提高护理满意度.

实施优质护理有利于建立和谐的护患关系,保证护理怎么写作安全进行,切实提高护理质量.尤其是绿色通道的建立,确保了护理工作有序的开展,极大提高了抢救成功率和患者满意度[4].护士主动怎么写作意识的增强使患者彻底摆脱了之前的茫然状态,及时得到有效的抢救,从而建立起和谐的就医环境,赢得社会的信任[5].优化护理流程可以保证护理工作快速有效的进行,为进一步救治赢得时间.“以患者为中心”的人性化怎么写作提供了“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理,提升了医院的怎么写作品牌[6].

总之,在处置急诊外伤患者救治中,对其实施有效的优质护理,落实优质护理措施,可有效减轻家属和病人担忧焦虑,提高护理质量以及护理满意度,规避护患纠纷出现.