优质护理怎么写作在内分泌科的应用

【摘 要】目的：探讨内分泌科采用优质护理怎么写作的应用价值.方法：选取我院实施优质护理怎么写作后内分泌科护理人员30名（观察组）,经深入学习研究相关文件精神、制定目标与标准、优化排班设计、设置特色岗位、开展健康教育等系列活动后,对比与优质护理怎么写作前（对照组）护理人员的成就感、工作积极率与护理满意度.结果：对照组与观察组成就感较强率分别为70.0%、90.0%,工作积极率为分别76.7%、93.3%；对照组护理满意度情况不及观察组,组间比较差异显著（P<0.05）.结论：内分泌科实施优质护理怎么写作后,有利于激发护理人员工作积极性,可有效提高护理质量和护理满意度,值得推广.

【关 键 词】内分泌科；优质护理怎么写作；护理满意度；成就感

【文章编号】1004-7484（2014）06-3715-02

当前,随着人们思想境界的提升,对临床护理工作的要求不断提高,优质护理怎么写作作为临床护理工作中不可或缺的部分,以患者为中心,体现出以人为本的护理观念,在临床护理管理中的应用力度不断加大[1].我院内分泌科在2011年以来,广泛实施护理怎么写作系列活动,收获了较好的护理结局,现报道如下.

1资料与方法

1.1一般资料选取我院内分泌科行优质护理怎么写作以来2012年10月-2013年10月在职的30名护理人员（均为女性）为研究对象,包括4名主管护师,4名护师,19名护士,3名助理护士；年龄为21-39岁,平均年龄为（27.6±5.6）岁.

1.2方法优质护理怎么写作内容囊括如下,①深入学习研究相关文件精神：明确优质护理怎么写作的目的与宗旨,从而以患者为中心开展整体护理工作；②制定目标与标准：编制基础护理与等级护理目标与标准,并主动接受患者、院方与社会的监督；③优化排班设计：按照工作能力、工作年限、职称等划分护理人员小组,评选小组组长后制定考核标准；④设置特色岗位：针对本科糖尿病患者7次/d的血糖监测以及用餐前后的胰岛素注射情况而成立治疗组,专人落实治疗,并做好夜班护士护理措施,同时保障对危重患者的基础与等级护理；⑤开展健康教育：定期开展健康教育活动,内容需在护士办公室通知栏内公示,设计宣传册页开展健康宣教,可制定提示卡悬挂于患者床头；⑥优化住院环境：病区墙面可留置心意卡、留言板区,收集患者与家属合理意见,改善住院环境；⑦发放护理怎么写作满意度调查表：对患者与家属的整改意见虚心接受并斧正,主动与其交流,尽可能满足其要求；等.

1.3观察指标对比实施优质护理怎么写作前,我院内分泌科护理人员成就感、工作积极率以及护理满意度情况.

1.4疗效评判标准（a）成就感：分为较强、一般、较低3个等级,包括与患者沟通情况、健康宣教、怎么写作态度；（b）工作积极性自评或他评：不记名问卷调查制,结果分为积极、一般、较差3项；（c）护理满意度：分为与患者沟通、健康教育、怎么写作态度以及患者对护理工作的评价4个方面,得分越高表明护理满意度越高.

1.5统计学方法2结果

3讨论

3.1优质护理怎么写作可优化内分泌科怎么写作质量

通过优质护理怎么写作的实施与开展,护理人员的工作实现了无缝隙对接,得到了合理安排,且将患者分组细化,护理小组通过对患者不同等级护理的落实,使患者从生理、心理以及社会需求等方面均得到了满足,达到了个性化护理怎么写作的标准,完全符合内分泌科患者的护理需求,有利于护理质量优化与提升[2].

3.2优质护理怎么写作可提高工作积极性

我院实施优质护理怎么写作以来,内分泌科受到的患者表扬信数量越来越多,护理人员体会到了前所未有的成就感,且不同护理小组之间形成了“比、学、赶、帮”的良好比拼态势,有效激发了工作积极性.此外,通过主动接受各界的监督,护理人员工作自觉性得到了显著提高,在工作中也做到了严格要求自己,使科室工作实现了顺利、健康、可持续发展.

3.3优质护理怎么写作的实施有利于内分泌科护理满意度的提高

实施优质护理怎么写作后,护理人员与患者交流与沟通的机会增多,拉近了护理人员与患者的关系,且随着沟通次数的逐渐增多,护理人员掌握了患者大体情况,有利于及时调整护理措施,最大限度的为患者提供便利,从而提高护理满意度；随着护理措施的不断优化,护理人员会对自己的护理技术做出相应的调整,从而有利于促使护理技术更为优良、娴熟,以满足护理需要[3].

综上所述,内分泌科实施优质护理怎么写作,可有效弥补以往内分泌科工作中存在的不足,有效激发了护理人员的工作积极性,从而提高护理质量与患者满意度,值得推广.