患者对护理工作的满意度,是考核护理质量改进的有效途径,也是衡量护理质量的可靠指标.护理怎么写作是医疗机构的重要组成部分,医学模式的转变确立了护理工作“以病人为中心”的管理理念及护理实践从重视完成护理工作向重视患者需求转变.为了全面提高医院临床护理工作水平,卫生部开展了以“夯实基础护理,提供满意怎么写作”为主题,以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理怎么写作示范工程”.患者满意度调查的目的在于通过调查获取能够真正反映患者感受和期望的数据,从而更有效地改进怎么写作,提高满意度.我院于2010年6月开展优质护理怎么写作,将优质护理怎么写作的新理念引入到护理工作中,开展优质护理怎么写作后护理质量及满意度都得到了提高,取得了满意的效果.现报告如下.
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