供应室质量安全管理信息系统的研制与应用

[摘 要]目的探讨基于医院内部网络的供应室管理信息系统开放与应用,促使供应室科学化、规范化管理,改善供应室工作质量.方法2011年,采用基于Inter网络的B/S（Browser/Server）和C/S（ClientServer）模式系统.采用NTServer4.0（简体中文版）务器操作系统；采用MSVB6.0（简体中文版）开发.中心供应室管理程序为标准的Window应用程序.全部管理信息系统有8个模块,系统管理模块、行政管理模块、发放管理模块、收回管理模块、物品库房管理模块、查询模块、物品到期提醒模块、预算管理模块.病房和门诊的医生和护士可以通过网络终端,登录自己的,查询所需要的信息.实施2年后,观察2010、2011、2012年采用供应室质量安全管理信息系统的成本比较.结果与2010年供应室成本比较,2011、2012年供应室成本元明显减少,差异有统计学意义（P<0.05）.安全管理信息系统的使用为供应室工作提供了通畅、准确、及时的数字化信息,明显提高了供应室工作效率和提升了管理质量.结论供应室质量安全管理信息系统的研制与应用可以提高供应室的科学管理水平.

[关 键 词]供应室；质量安全管理；信息系统

[中图分类号]R197.324[文献标识码]C[文章编号]1673-7210（2013）06（c）-0160-03

医院中心供应室（CSSD）承担着全院医疗器械、物品的清洗以及的医疗用品包装、清洁、回收、消毒、灭菌、贮存、发放等工作,是医院工作中的不可缺少的组成部分.中心供应室对医疗用品的消毒灭菌质量直接关系到医院感染的发生率,中心供应室的工作质量对医院的医疗护理质量具有非常大的影响[1-2].随着医院不断发展,运用各种高新医疗技术指标不断增加,信息科学的快速发展,如今的大型医院都已经用上了医院信息系统（HIS）,应用该系统后,方便了群众就医,也提升了医疗怎么写作水平.中心供应室的发展也要跟上时代的发展,为供应室的现代化管理提供了新的内涵.笔者依托医院局域网,研制了一套供应室质量安全管理信息系统,旨在进一步加强供应室科学化、规范化管理,改善供应室工作质量[3-4].该信息系统经过一年的使用,取得良好的效果.现报道如下：

1软件介绍

1.1系系采用基于Inter网络的B/S（Browser/Server）和C/S（ClientServer）模式系统

采用NTServer4.0（简体中文版）怎么写作器操作系统；采用MSVB6.0（简体中文版）开发.中心供应室管理程序为标准的Window应用程序.全部管理信息系统有8个模块,系统管理模块、行政管理模块、发放物品管理模块、收回物品管理模块、物品库房管理模块、查询模块、物品到期提醒模块、预算管理模块.操作系统：怎么写作器端中文WindowsNT4.0；客户端中文WindowsXP,医院管理信息系统与供应室管理信息连接,信息资源按不同权限与需求,实现局域网内共享[5].见图1.

1.2系统功能介绍

该系统是以规范化、标准化的供应室管理为目标,以工作人员信息、各类物品管理、工作质量控制为主要管理对象.包括系统管理模块、行政管理模块、发放管理模块、收回管理模块、物品库房管理模块、查询模块、物品到期提醒模块.信息系统根据计划,发放物品.对高压灭菌物品、一次性无菌物品库房、贮备库房进出、进行各类物品的汇总并及时显示各类物品的使用信息,为无菌物品的制作、物品采购提供了参考[6].

发放和收回管理模块主要是管理无菌物品.在规定时间内,各临床科室根据实际需要,向供应室递交各种干热灭菌、高压、一次性无菌物品需求数量和品种.该管理信息系统可以对需求信息进行准确、及时地分析、归类.同时各科室也可以通关该系统及时观察各类物品的使用情况.每月末,系统生成各类报表,为经费成本核算的制定提供客观数据.见图2.

1.3供应室运行成本的比较

统计2010年、2011年、2012年供应室质量安全管理信息系统的成本,并进行比较.

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS17.0软件进行统计学分析.计量资料数据以均数±标准差（x±s）表示,比较采用t检验.以P<0.05为差异有统计学意义.

2结果

与2010年供应室成本比较,2011、2012年供应室成本（元）明显减少,差异有统计学意义（P<0.05）.安全管理信息系统（件数）的使用为供应室工作提供了通畅、准确、及时的数字化信息,明显提高了供应室工作效率和提升了管理质量.见表1.

3讨论

《供应室质量安全管理信息系统》改善了医院供应室信息交流和业务流程方式,满足了医院管理部门和需求科室对信息共享信息处理和的需要,促使医院供应室数据信息能够更有效地发挥作用.供应室质量安全管理信息系统的开放利用促进办公自动化水平,工作效率明显改善,运营成本明显下降,导致医院的整体管理水平明显提高,增强了市场竞争能力[7-8].

《供应室质量安全管理信息系统》的稳定运行为医院管理部门提供了一套加强管理的技术手段,为医院经营核算提供了准确、及时的数据,同时启到了对供应室内医疗器械质量安全监督作用.政府的管理部也能够全面、及时、高效地掌握各种数据的动态信息.

供应室通过网上物资采购计划的审批和制定,改善预算管理,采购行为更加透明；通过对供应物室的物品的监控与跟踪,医院的各级管理者通过系统可以以及时观察到物品的数量及价值,可以迅速的观察成本数据,增加了对风险和成本的控制；提高管理及怎么写作标准.《供应室质量安全管理信息系统》通过与医院HIS系统的无缝链接,为医院的经营核算提供有效平台依据,为医院的管理者科学决策提供了准确的数据[9].研究显示,与2010年供应室成本比较,2011、2012年供应室成本元,明显减少,差异有统计学意义（P<0.05）.安全管理信息系统的使用为供应室工作提供了通畅、准确、及时的数字化信息,明显提高了供应室工作效率和提升了管理质量.

没有信息系统管理的时候,工作人员在制定计划时,无论在数量还是品种比较盲目,数量和品种都不精确.所以导致无菌物品准备过少时,需要二次配送人员,浪费人力、物力.物品准备过多时,无菌物品返室过多,需要重新消毒,增加了成本.而供应室质量安全管理信息系的应用可根据信息系统提供计划,精确地为消毒物品准备.显著降低了运营成本.供应室可以做到了最佳成本效益进行物品管理[10].

这种发放物品、下送下收、物品采购、经济核算等方面应用,满足了及时、准确、通畅的信息处理要求,抛弃了工作人员手工记录统计的繁琐工作,通过计算机的计算方式,有效避免了人为计算的错误.应用该系统进行操作,一人不到3h就能完成统计、核算,而且结果准确,制表整洁、清晰.数据的共享,各部门之间信息通畅,在物品管理上,相互之间协调性同时得到加强.医院也得到了比较好的管理.保证物品供应的质与量需要及时、准确的信息.每周供应室人员将物品领换数、消耗数、质量检测结果等数据输入计算机进行分析.如果本室物品准备数与各科室交换物品数基本相当时,表明目前患者数量比较大,要增加物品基数,防止出现供不应求的现象,贻误治疗工作.例如某科多次,连续数日更换大容量注射器时,及时反馈护士长增加基数.调整物品供应数量,才能掌握供应工作的主动[11].

该系统也可以直接观察各类物品检测的指标；定期分析不合格物品的程度、品种、性质、责任者具体资料.提供质量失控的相关数据信息,导出质控图,有效地、正确地指导工作.例如注射器热原检测多次出现阳性,通过统计分析,可以显示,到底是哪一种规格的出现了不合格现象,不合格率是多少.可以按系统提示的流程和标准筛查每个环节,可以快速、便捷地找到问题所在和责任者,并分析原因,到底是质量检测操作问题还是清洗、消毒环节的问题.针对问题进一步整改.这种质控管理方法可以有效地避免由于人为原因而导致的单一问题反复发生[12].

总之,供应室质量安全管理信息系统实施信息化管理实施和应用,改善了供应室质控工作水平和管理工作；节省了时间、人力,提高了工作效率；促使供应室物品供应工作由被动转向主动.通过对供应室准确、及时数据信息共享,促进了供应室与临床科室、供应室与职能部门理以及供应室内部沟通,改变了过去供应室管理人员凭经验、凭直觉进行管理.供应室科学化、信息化和标准化管理明显改善,全面改善了医院临床使用医疗器械质量安全,具有很大的指导意义,同时也避免了由于医疗器械产品质量而发生的医疗事故,提高了各级的质量管理效率以及供应室工作效率,为我们创建一流的现代化供应室提供科学保障,确保临床应用医疗器械质量安全是人民生命健康与安全的发展方向.

[参考文献]

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（收稿日期：2013-03-13本文编辑：郝明明）